周报工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的周报工作总结,欢迎阅读与收藏。
周报工作总结1
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的.心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
周报工作总结2
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,进取应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情景,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年预备着重对客服人员进行很多的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的'开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、进取应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情景,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,经过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,这周,进取准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
周报工作总结3
在这个美丽的春天的早晨,我们迎来了崭新的一周。上周,总体来说,同学们表现良好,秩序井然,显示了我们逸夫小学同学们良好的学习作风。让我把本周的情况总结如下:一、上周主要有七大亮点
1。三年级和五年级每个班的一些老师带领学生坚持做早操。特别是黄本秀、侯、曹开民、崔等老师始终与学生们坚持到底。他们一边跑一边互相鼓励,口号不停地跑,给学校增添了几分热闹和欢乐。
2、晨会时段,绝大部分的班级纪律很好。
教师及时下班,年轻干部的管理能力很强。学生基本上和老师做的一样,每节课都有自己的特点:有的看语文,有的看英语,有的做数学题。中午1点,发现很多老师都下班了,有的在辅导学生作业,有的在处理班级事务,有的在和学生一起工作。总之,学生是自觉的,可以按照常规有序活动。
3、每天早上,个班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好,尤其是一年级的周园、陈再梅、韩勇文,四年级的马承顺、六年级的罗庆玲等老师,经常带领学生一起打扫卫生,率先示范,精神可嘉。
4。初三部分同学请假积极自觉维护校园环境卫生。他们到处翻垃圾桶找垃圾。
让校园变得干净清洁。
5。校园里的教研氛围也很浓厚。学校积极开展校本研修活动,很多老师积极响应。每天总有老师集体备课,集体讨论,主动听课,体现了互相学习,共同提高的教研氛围。还有许多老师正在装点和充实自己的教研博客。
6、午饭,因为班主任加强了组织教育,值班老师负责工作,坚持到学生吃完才离开。很多班主任和学生一起吃饭,督促学生洗碗,管理很到位,秩序很好,没有拥挤。
7、四年级老师们正确引导同学们玩有意义的课间游戏,如:跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩轮胎,这既有益学生身心健康,又丰富了学生的课间生活,既培养了学生的各种能力;增进了学生之间、师生之间的感情,避免了无序活动引发的安全事故。
春天是播种希望的季节,同学们每天投入到了紧张充实的学习当中,各方面都得了较好的成绩。好的方面我们当然要继续保持,但更重要的是我们必须不断找到自己的不足,在追求完美的道路上寻找新的目标。
二、四点不足:
1、做操的时候,行走的秩序不是很好,有的学生边走边讲空话,做操的质量不高,主要是动作不规范。
希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。
2、中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的.隐患,也有乱倒的现象,请同学们不要边走边吃,注意安全。
最多两个人走楼梯,不要太挤。与前面的学生保持距离,以免食物泼到其他学生身上。做事请设身处地为他人着想。 3、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。
我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。清洁的校园飘着几张字纸,显得很不协调,很不美观。其实保持重于打扫,校园里出现了字纸,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。
4、放学路队。
很多班级的放学路队是在老师的护送下在校园里走得很整齐,也非常有礼貌地和老师说再见。但还是有少数同学没有走到校门口就自动解散了,各种不文明的表现都也出来了。在大门口更需要同学们严格要求自己,自觉遵守纪律,要走得更好,因为,在这个时候,学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们,每一天,他们都在检阅着同学的行为,在注视着我们学校的形象。因此,为了我们的安全,为了我们的声誉,为了我们学校的形象,请同学们务必要走好,直至回家。三、两个建议:
1、星期一早上,部分班级人都到齐了,但所有的窗户仍关闭着,隔了一个双休日,紧闭门窗的教室内空气浑浊,因为那还是上周的空气,又闷了两天两夜。
所以建议每天第一个到班级的同学要做的第一件事就是开窗通风。请大家做好春季流行性疾病和传染病的预防,并搞好晨检及消毒工作。
2。请按时排队上学,注意交通安全,不要在路上逗留,按时回家。
3、注意我们的言谈举止。
文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
周报工作总结4
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,详细内容请看下文超市客服年终总结。
客服水平有了一些根本的提高,公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面
继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。
通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的'基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。
此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习
树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。
从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
周报工作总结5
在这一个周里,我们客服部完成了很多工作任务,听从了领导的指挥和安排,做好了每一项工作。在这一个周的工作中,我们每一个员工互相学习,用心地把自我培养的更好,我看到了大家的成长。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时光来看,虽然此刻只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本周工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。
周工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改善)、细化培训大纲的'资料(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时光完成。
至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本周计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
客服部是公司的部门之一,承担着它本该承担的职责和工作,让公司能够更好的发展。
周报工作总结6
为了进一步推进素质教育的健康开展,确保适龄儿童完成九年义务教育,我镇对控辍保学及特殊教育工作引起了高度重视,认真执行上级有关文件精神现总结如下:
一、控辍保学及特殊教育状况:
经过全镇领导和教师的共同发奋,我镇在本学期没有辍学学生,圆满完成了上级的控辍保学及特殊教育任务。
二、控辍保学及特殊教育主要措施:
1、坚持依法控辍,加大宣传力度,创造舆论气氛,利用开展“控辍月〞活动广泛宣传《义务教育法》及实施细则,认真执行《劳动法》和《禁止使用童工规定》等法律法规,以提高广阔师生和家长的思想认识,增强法制观念,并把乡政府民规民约深入宣传到各家各户。
2、坚持管理控辍、实行控辍保学职责制:
⑴、控辍保学领导小组
在成立领导小组的根底上,实行三包制度:镇、学区领导包片,学校领导包村,班主任包班,科任教师包学生,各有职责指标。
⑵、实行了控辍保学及特殊教育奖惩制度
镇与学区、校长、校长与班主任和教师分别签定了目标管理职责书,各负其责。学校把控辍及特殊教育工作列入班主任津贴发放方案和教师年度考核方案里。做到年终考核挂钩,并将学额稳固率做为评选先进班级和班主任的条件之一。
⑶、建立辍学及特殊教育报告制度
学区做好开展“控辍活动月〞的宣传发动工作外,对有辍学迹象的学生及时下去家访、了解状况,做好发动工作。学区历年来都把家访工作作为控辍保学的主要手段,提倡教师进行家访,全面了解学生家庭状况,加强与全体家长的联系,其重点是家贫学生、单亲家庭学生的家访;增强学生及家长的自信心,在对学习中、纪律上出现问题的学生随时家访,及时了解问题,取得了良好的控辍效果。深入细致的做好学生的思想工作,用真情感动家长,赢得学生的心,用我们朴实无华的真实工作得到社会各界的支持。
⑷、坚持教改控辍,全面推进素质教育
对小学升初中的学生,学校全部接收,因此,学生之间的差异很大,有个别一局部,经过一年的发奋成绩跟不上,往往失去学习的兴趣。导致厌学,最后辍学,对这一局部学生,我们做了超多的.工作。
三、坚持扶贫控辍,构建温暖工程:
学校教师进行家访,对有辍学迹象的学生和个别生随时进行家访,了解学生的家庭状况,透过“两免一补〞方式针对一些因家庭困难而面临辍学的学生在各方面给予帮助和照顾,对于残疾儿童,采取送教上门效劳。
四、取得成果:
在控辍方面,我们为防止辍学生的出现,学校采取了超多的措施,做了超多的工作。具体工作如下:
1、制定了《学区控辍保学及特殊教育工作方案》,达不到指标要求的不能享受学校所有的待遇。
2、实行辍学生定时点名和汇报制度。
3、减免建档立卡户家庭学生的教科书费及学杂费。
4、减轻学生的课业负担,开展实用技术教育。
5、对于特殊教育学生采取送教上门。
6、在校生稳固率、三残儿童入学率均符合要求
7、辍学率符合要求,镇内没有一个辍学学生。
在抓好控辍保学工作的根底上,我们始终把提高教学质量放在首位。今年的控辍保学工作更是取得了丰硕的成果,圆满完成了任务。
周报工作总结7
财务部工作周报(20xx.7.11 -20xx.7.15)
上周工作:
1、协作税务部门关于高新技术企业复审底稿的填写和修正。
2、协作销售部和选购部收发货款,日常财务结算。其中应收应付报表和销售部货款跟催有待改善。
3、财务部凭证制作,仓库、销售出入库对账完整,做成本结转后关账。
4、财务报表及财务数据报告。
5、工资核算并发放。
6、国地税纳税申报,税款解缴,申报表打印装订。
7、办理财务日常业务。
下周工作:
1.贷款卡年检.
2、财务部参于仓库盘点库存,监盘,做到账实相符,如有不符,调整账套数据。
3、完善财务软件的'应用,修改以前财务数据范本(报表格式不对,科目没有细化,科目收入与成本明细,没有配比)。
4、将做出财务分析报表(财务指标分析,账龄分析,应收应付分析,以便让销售部刚好跟催货款)
5、以往年度及本月度凭证装订.财务室档案整理。
5、处理日常工作。
6、完成领导支配的一切工作。
周报工作总结8
根据区教育局有关会议精神,结合我校的实际情况,为了做好控辍保学工作,积极开展“控辍保学月〞活动,现将工作总结如下:
一、“控辍保学〞情况:
加强领导,落实责任,确保了“控辍保学月〞活动取得实效,经过全体领导和教师的共同努力,我校没有辍学学生,圆满完成了上级的控辍保学任务。
1、领导小组组长:
副组长:
组员:
2、充分提高认识,明确工作责任
学校组织全体教师认真学习相关文件精神,明确责任,学校把学生辍学与相关人员的绩效工资挂钩。我学校制定了有关控辍保学工作的规章制度,班主任为本班控辍工作的第一责任人,要求教师组织好学生回校注册,对已注册上课的学生,班主任和科任教师共同负责,对迟来注册的学生教师应主动联系了解情况。3、加强师德建设,提高教师职业修养,切实控制学生学习时间,减轻学生课业负担,杜绝人为辍学因素。
学校经常组织全体教师学习《教师职业道德》和教师“十不准〞,严禁教师批评、挖苦、体罚、歧视学生,对人为造成流失的,学校责令教师第一时间进行上门劝返,假设无果者,学校根据《保学控辍责任书》相关条款给予处分并承当相应经济责任。其次大力倡导民主、平等的师生关系,营造尊重、关爱学生的良好气氛。第三是严格控制学生的学习时间,减轻课业负担,广泛开展第二课堂活动,丰富学生的课余生活。使全体学生都能体验到自身的价值和闪光点,从而到达平等求学,个个成人的目的。
4、科学管理,标准档案,建立“控辍保学〞有效机制学校科学管理,标准学困生,特困生档案,特别是对家庭困难的学生采取跟踪管理,时常进行慰问救助,对新增困难学生进行及时救助并做好安抚工作;其次,学校根据实际制定了领导救助帮扶制度;使每一位家庭经济困难的学生都能得到帮助,真正做到了不因贫困而辍学。第三是根据市教育局学籍管理的有关规定,严格履行了学生辍学、入学、转学、休学、复学、借读、留读,毕〔结〕业等手续,随时掌握学生变动情况。
二、措施得力,效果明显
严格遵照区的文件精神积极开展“控辍保学月〞活动,从“依法控辍、制度控辍、责任控辍、宣传控辍、质量控辍、关爱控辍、扶贫控辍〞七方面入手,结合“六个一〞,开展一系列控辍活动。每个班上一堂主题班会课、每一名教师都参加“千名教师进万家〞家访活动、每位教师上一次有效教育比赛课、全校开展了一次宣传板报评比。
至本次“保学控辍〞活动月止,我校领导、班主任及科任教师63人,家访4313人次,通过多方努力,截至目前,稳固率为100%;学校开展了“保学控辍〞活动,在很大程度上教育和增强了家长知法、懂法意识,对今后的`工作有极大的促进作用。能耐心育人,以闪光点转变人,以集体活动培养人,以宽松的环境留住人。我们将一如既往地做好宣传,加大管理力度,开展多种形式真正从源头杜绝学生流失,“保学控辍〞工作绝非是一劳永逸、一蹴而就的,它将是一个持续永无止境的,我们会竭尽全力,全面努力提高我校学生的稳固率。
周报工作总结9
一,经营状况:
截止本月1日至25日,餐饮部共完成销售额280。87万元。截止本月30日,婚宴20档,共计342桌,金额478372元;生日宴6档,42桌,金额61440元;会议35档,共计214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。
二,厨房方面:
1,潮坊香餐厅菜肴翻新了20多个品种,主要目的在于提升人气,推广新菜肴。
2,推出外卖服务。其品种有三种,分别为:218元/套;388元/套;588元/套,目的在于提高了宝隆在社会上,特别是在周边环境内的影响力。
3,鱼翅、**在实际操作中,安排专人按照标准进行操作,保证了质量。
4,原来的米饭放置在保暖筒内,但使用下来热度不够,现在请采购部制作了保暖被套,效果较好。
5,针对厨师对新推出菜肴有不熟悉的现象,统一规范,进行培训。
6,春节咖啡厅两套早餐菜单确实定及制作。
7,1月15日至2月15日期间海鲜推广活动
8,确定西餐食品节主习题、营销推广计划,做好其成本费用预算、备料、器皿准备及培训工作等。
三,餐厅方面:
1,制定餐厅工作方式的表格格式化、程序化,如:借用物品表格格式、迟到登记表、班前会记录签收表格格式等。
2,手册班前会内容,每天班将前一天需注意的事情记录下来,在第二天班前会上认员工了解并签名认可,会后对内容进行整理并标准存档工作;
3,三个餐厅配合默契,在运作期间互相协调,对人力资源合理利用,提高宴会接待品质及菜肴品位,做好大型、重要宴请的人员调配工作,如:本月区府、重要宴请及时将各其它餐厅骨干人员调入江南厅做好接待工作;
4,人员工作安排表上交,做好人员的安排工作。
5,餐厅员工与厨房配合每天对菜肴进行信息归纳并做好相关的记录;
6,江南厅设置专人负责烫椅套,保证了包房内椅套的平整、服帖。
7,对所有包房重新进行设计布置,并拍成照片,标准服务员在布置上的操作。
四,综合管理及协调方面
1,做好部门人力资源编制流动情况及构造图;
2,部门管事部做好量化管理,对每个工作台的餐具数量、品种进行配置,确保物品的正常运转;B,由管事部对物品的'配置进行监控和管理,制定每个月的正常损耗率及物品添置数量及赔偿的比例。
3,完善预定处信息传递程序,要求预定处接到用餐变更通知、特别是临时变更通知后及时将信息传递到各相关班组,并上报李总监、周总厨、王经理、办公室。办公室做好督导作用。
4,制定了一年的系统培训计划,各班组根据分管管理者年度培训计划,制订班组每月培训计划并将每次培训情况以书面形式上报部门。同时按计划进行培训并做好培训记录,并在培训后由员工签名认可;
5,各班组做好了元旦期间菜肴推广、人员安排、节日安全;
6,做好春节外卖、年夜饭接待工作、元宵节接待工作的流程规范及菜单的制定、备料、器皿准备等相关的准备工作;
7,制定春节期间工作安排。
8,召开采购成本控制、品质、营销及餐饮会议,总结归纳上月工作,分析本月工作,制定2月份的营销计划。
9,成立餐饮销售部,确定其构造编制、工作职责,安排相关人员进行轮岗学习。
周报工作总结10
时间一分一秒的过去,转眼间我又花了一周的时间成长。回顾过去的这一周,我很荣幸能和同事们一起进步,也从你们身上学到了很多。一周以来心里最大的感受就是,做一个合格的员工不难,但做一个优秀的员工就没那么简单了。我认为:一个好的员工不仅要谦虚正直,更要在事业上兢兢业业,兢兢业业。而且在思想政治、业务能力方面。我作为一个年轻的员工,还有很多要学的。
思想修养
作为一名员工,要想尽到自己的责任,首先要具备良好的.素质,树立正确的世界观和人生观。在这一周里,我认真参加了各种学习和活动。有个习语:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我会在工作中不经意间考虑不周,显得粗糙和不恰当。意见和建议来了,现在我不再不高兴,不再拒绝。而是对自己提出更高的要求,试着告诉自己:换个角度思考如何变得更好。
素质提升
在学习中,我认真听经验,认真记录,在活动结束后的业余时间也认真思考,有目的的在课堂上做一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
闲暇时,我会看一些自己订阅的杂志,去图书馆浏览、网上查询相关信息,去图书商城自费购买各种对教育教学有用的书籍和音像资料观看学习。我深深的感觉到学习真的对我帮助很大。
周报工作总结11
时间过得真快!入职一周了。在这一周里,我得到了同事们的热情帮助和悉心指导,这大大提高了我在这个岗位上的专业技能。从这一周开始,我逐渐融入了这个群体。当然,在这一周里我学到了很多,也有了很多感触。以下是我这一周以来接触、了解、理解、掌握的大致内容的总结。
首先是对我们公司ABC产品的一个总体结构分布的认识。 1、商品款式、货号中各代码的理解。 2、各色系编码的定位。
3、对商品货号及实物的对比。
4、产品各系列的特色。
其次,是对商品专员这一职位所涉及的专业职责的一个大致了解。该岗位包括订货会前、中、后的准备、参与和整理,订货量的分配,生产的跟踪,市场商品销售的统计分析等等。再次就是对ERP系统软件的初步的大体上的了解。在ERP系统操作流程中对于作为一名商品专员来说一些基本操作是必不可少的,例采购合同的制作、采购入正品库新单的建立及采购单的'审核,对采购退货的处理。还有就是对系统基础资料、相关报表的查询方式等。
最后就是需要对生产进度的跟踪,及时统计分析制作相对应的生产跟进报表。还有对每周各大类商品销售情况的统计分析,也是制作相对应的每周各大类商品销售报表。还有就是对每周各大类畅滞销售排名情况的分析,然后也是相对应地制作每周各大类畅滞销售排名报表。这都是作为一名商品专员所需要完成的工作职务。
在这一周以来我在数据处理分析上有了进一步的理解和掌握,虽然还不是非常的熟练但也有不小的进步。特别是对数据透视表和透视图的制作上有了较大的理解和掌握。对数据透视表和透视图的应用也较为清晰、明确认识。对ERP系统的一些流程操作上也有着较为深的理解。还有就是对商品专员这个职位所对应的工作流程的大体上认识。以上就是我这周以来的大体学习情况。
周报工作总结12
“普九〞是义务教育法赋予根底教育的法定要求,“控辍保学〞是“普九〞工作中的根本工作任务,“不让一个孩子失学〞是我校“控辍保学〞工作的奋斗目标。国家自1986年7月开始实施义务教育法以来,我校就非常重视“普九〞工作,尤其是“控辍保学〞工作。因此在学校控辍保学领导小组的领导组织下,我采取了各种措施,努力做好该项工作,取得了圆满成果。
一、不断提高思想认识,转变教育观念。
开学初,学校召开了全体干部教师会议,尤其是针对我们班主任老师,使我充分认识到了“控辍保学〞工作是一项长期的工作,不是一劳永逸的事情,从而使我对控辍保学工作有了新的认识,同时学校还采取有力措施,切实做好“控辍保学〞工作,使本学区适龄青少年“进得来、留得住、学得好〞,这也成为我努力工作的思想根底。
二、坚持依法控辍,加大宣传力度,创造舆论气氛。
我利用9月开展“控辍月〞活动,广泛宣传《义务教育法》及实施细则等法律法规,以提高学生和家长的思想认识,增强法制观念,并把学校的各项规定深入宣传到位。
三、关心学困生,照顾特困生。
只有思想根底是不够的,工作还是需要方法和手段的。在本学期,为了我班的控辍工作,我动了很大的心思,采取了各种措施。
1.摸清学困生的情况,做到心中有数,有的放矢。学困生的转化是班级管理的重点又是难点。在推进素质教育的.过程中,教育必须面向全体学生,关注每位学生的成长与进步。让每位学困生根据自己的实际情况,按照“低起点、小目标、分层次、分阶段〞的原则,确定自己的行为目标。每周写好周记,对照自己确定的目标,反思一周来的表现,进行自我点评,我在附上一周的寄语。这样通过师生双向互动思想交流,绝大多数学困生一次比一次进步,尝试了成功的快乐,重塑了自信心。
2.我班同学,经济状况,家庭状况,个人素质参差不齐。所以,开学一个月内,我进行了摸底工作。从学生干部,学校教师,以及问卷调查中,了解了我班的特困生情况,并建立了特困生档案。上报特困生的档案,为特困生学习扫清经济障碍。学校每年都会有社会捐资助学的单位和个人,及时上报我班特困生情况,不仅为学校提供依据,也为我班的控辍工作开展打下了根底。
3.建立学生家庭联系卡,上面详细准确记录每个学生的家庭住址,联系方式。坚持每一天考勤制度,严格学生请假制度。这样就根本解决了学困生逃课现象,一旦发现问题和家长及时沟通,防止了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。
4.实行经常家访的措施。对有辍学迹象的学生及时下去家访、了解情况,做好发动工作,全面了解学生家庭情况,加强与全体家长的联系,其重点是家贫学生、单亲家庭学生的家访;增强学生及家长的自信心,在对学习中、纪律上出现问题的学生随时家访,及时了解问题,取得了良好的控辍效果。深入细致的做好学生的思想工作,用真情感动家长,赢得学生的心,用我们朴实无华的真实工作得到社会各界的支持,为控辍工作扫清了许多障碍。
四、配合学校各种活动,促进后进生的转变。
1.后进生往往在学习中缺乏兴趣,学校、班级对他们缺少吸引力。针对这种情况,我将开放班级的各种管理工作成心让后进生来做,增强他们的责任感。这样,让他们时时刻刻感觉到班级中自我的存在,感受到自己在受到大家的关注。
2.为了控辍保学,学校也开展了大量的活动,来吸引学生。做为班主任老师,我认真配合学校各项活动,从来不去敷衍。每次都按要求认真布置。这样,增强了集体的荣誉感,使那些特困生和后进生感受到生活在集体中的乐趣。
五、开展“看谁进步大〞评比活动。
每个人都希望被别人关注,后进生也如此,所以在工作中我从不无视他们一点点的进步,让那些后进生也有时机进入同学和老师的视线。
面对这些成绩,我确实感到由衷的欣慰和自豪。同时,也深深地体会到今后责任的重大。但我有决心、有信心在今后的工作中一如既往,不断探索,勇于创新,大胆尝试,带着我的学生谱写三岗中心校更加辉煌的明天!
周报工作总结13
在过去的一周里,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的回暖,我们红蜻蜓店的销售工作也开始紧张有序的进行。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先在缺点方面,从自身原因总结。我觉得我还是要在一定程度上存在,缺乏说服客户,打动客户购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作的细节,记住销售理论中顾客是上帝这句至理名言。用你真诚的微笑,清晰的语言,细致的推广,周到的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红色蜻蜓店的顾客都是一时冲动,满意而归。树立我们红蜻蜓店员工的优质精神,树立我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的'推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,摆正心态。他心态的调整,让我更加清楚,无论做什么,都要做到最好。这种精神存在与否,可以决定一个人未来事业的成败,尤其是在我们这种专卖销售工作中。如果一个人明白了通过努力工作来避免工作中的辛苦的秘密,那么他就掌握了取得成功的原则。如果你能处处主动,处处努力,在任何销售岗位上都能丰富人生阅历。
总之,通过对我这一周工作的理论总结,我也发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售工作的经验。梳理思路,明确方向。在今后的工作中,我将以公司的垄断经营理念为坐标,将自己的工作潜力与公司的具体环境相融合,利用自己精力充沛、吃苦耐劳的优势,努力了解业务培训,学习业务知识,提高销售意识。扎实进步,努力工作,为公司的发展尽一份力。
周报工作总结14
1.收集整理国家有关节能减排有关实惠财税政策,形成汇编。
2.总结分公司成立以来探讨和争取的经营政策,及其进展和落实状况。
3.整理归口管理企业的基本信息。
4.起草季度财务分析提纲。
1.做好预算相关工作。
2.与预算办探讨传声科技在华东区域市场的调研报告3.跟踪关联交易的`结算状况存在问题及须要决策事项须要各处室协作事项备注:近期重点工作一栏请填报预料完成时间超过一周的重要事项。
周报工作总结15
本周的班主任工作也就这样开始了,本周我们班的班级活动有“爱心小屋”、“爱心小屋”、“我的好老师”、“好孩子”、“我们的好孩子”等,同时也在活动中收获了很多,下午放学后的时候,孩子们都在我的带领下在各个角落,我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸,我们知道他们已经长大了,懂事了,是他们让我们的世间多有一些美好。
1、孩子们的安全意识逐渐增加。
孩子们已经是大班的小朋友了,在老师的安抚下,我们的工作也逐渐进入正轨。我们班的孩子年龄小,活泼好动,安全意识较差。但随着孩子们的年龄增长,一些安全事故就隐患慢慢显露出来了,我们和家长就在一起共同探讨如何预防幼儿意外事故的发生。现在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我们通过家长会、家长园地、家长开放日等一系列活动,强化了家长、老师、家长三者之间的安全意识,并且幼儿在园的xx日生活中也时时刻刻都要注意谨防意外事故的发生。家长们也主动与老师交流,配合班中老师的工作,我班的一些安全事故也得到了家长的理解。
2、孩子们的自理潜力有了明显的进步。
我们继续采用鼓励表扬、奖励的方法。对于那些较胆小、不合群的孩子,我们给予鼓励,让他们也能大胆地在群众面前表现,并安排一定的任务给他们去完成,这样他们就慢慢地得到了锻炼,而对于中、大班的幼儿来说,这也是培养他们自理潜力的一个好方法之一。在此基础上,再教他们学做一些力所能及的事,让他们在这一方面有进步。
我们和家长的沟通非常的重要,平时我能注意到一些小朋友在家中往往不怎么关心他们,于是我们经常给他们写一些鼓励的话,有的小朋友甚至对他们说:“你越来越棒,今天你的'字越写越漂亮了,真漂亮,真是棒棒的。”“你说的真好,老师心里也高兴。”“你说的真好,老师和小朋友都很喜欢你。”这让我很受感动。
3、我们还开展了丰富的活动,家长开放日、家长会、我和孩子们一起过圣诞等活动。
这些都让孩子们过一把,过一把。我相信这对孩子们的成长是很重要的。
这周我们的主题活动也就顺利的进行着,也就能够让我们和家长们之间的沟通更加的频繁了,我相信这对孩子们今后的成长是很有帮忙的。
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