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销售助理月度工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的销售助理月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售助理月度工作总结1
进入已有两个多月了,在这里学到了很多!公司给予我们了很多机会培训。让我更快速的成长,也在成长的道路上发现了自己的缺点。做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的`支持和员工的合作。在此深表感谢!
20xx年工作规划
为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:
1、提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2、招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。
3、做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。
4、检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5、安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
7、熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8、合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。
10、及时处理顾客投拆,满足顾客需求。
11、定期做顾客满意度调查,和老顾客信息。并做好记录,存档工作。
12、加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。
13、积极完成上级领导交派的其他任务。
销售助理月度工作总结2
自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多月所走过的路,所经历的事情,我多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:
1。 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。
2。 客户资料的管理工作,包括的.收集整理分析,相应信息的邮件,信息的反馈工作。
3。 负责销售人员的销售指标统计,月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。
4。 协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时,及时转告客户信息等,并妥善保管。
5。 协助销售经理做好销售部内务,各种会议的记录等工作。
6。 配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。
7。 合同款到账后的登记,与销售人员对账、催款等。
8。 做好各部门的协调工作。
9。 认真完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力协助部门领导和销售人员的销售工作。
(二)逐步接手发票,催款等工作内容,一定做到细心无误。
(三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核。
(四)和客服部门及技术部门的沟通,不明确事情得力求明确,不了解知识得努力学习。
(五)协助销售人员不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,工作过程中出现的问题归纳为以下几点:
1。对于新入职员工,公司内部办公软件,流程,工作中会接触的表格的使用,希望能够加大培训力度。
2。希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组,以便部门之间沟通发送邮件时,做到没有遗漏。
3。部门内部ftp,便于内部资料的及时发放,对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载,提供方便。
总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结。有不对之处,还望领导指点!
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