(经典)个人实习总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编整理的个人实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、致谢
感谢电信提供这种良好平台，让我感受到了大型企业对员工的成长的培养，引导我们循序渐进的了解电信这个企业，认同中国电信的企业文化，深刻的感受到成功要有良好的心态，要从基层做起，要适应环境，要不断学习创新。
二、对中国电信**分公司的建议
1．加强政企客户经理综合素质建设
在实习中发现很多业务做的很好的老业务员，虞主任曾告诉我们应届生“要学习老客户经理的优点，同时要看到老客户经理的不足，取长补短”。在实际工作中发现个别老员工个人素质不高，不注重个人形象。作为政企业务经理，我个人觉得要提高我们客户经理的整体素质，树立起政企客户经理在客户的形象，有利于政企业务的开拓。
2.加大体验式营业厅的建设
我个人认为在营业厅中，增加电信基础知识的宣传，多一些体验式的服务，介绍中国电信的发展历程。互动式的展示行业应用、3G网络、天翼手机等业务，让公众了解中国电信的优势，让消费者体验中国电信优质的网络服务，有利于增加中国电信的市场认同度。
3.关于资费和服务的博弈
我个人在思考中国联通和中国移动竞争这么多年，觉得联通的失败是在没有做好品牌，一直在模仿中国移动，用资费的优势吸引客户，这就造成了中国联通的使用者大部分是阶层较低的误解。但是这种低资费并没有造成联通的市场占有率的大幅度增加，而是客户的不稳定，在网时间短，同时增加了中国联通市场运营的压力和成本。
中国电信，中国联通应在中国移动的个人套餐的基础上，更加的细分，以更加个性化的差异服务，提高自己的占有率。我们政企对客户首先提供的是商务应用，通过这种高效、优质、质优价廉的信息服务，提高中国电信的占有率。同时，合并现有套餐，让客户更容易理解，明明白白消费。
4．增加广告的投入
合理有效的广告投入，有利于提高中国电信的市场认可度，让更多的人了解电信。可以增加中国电信广告在公交广告、宾馆广告、墙体广告等方面的投资。
三、对未来的设想
1.让优秀的客户经理，指导我们的实战，及时总结，理论与实践相结合，形成制度。
2.有适当的机会，让新员工到外地参观，学习一些地方的先进做法和经验。
3.建议公司建一个图书馆，多一些营销学、成功学、社交礼仪等方面的书籍，增加报纸书刊杂志等，从中发现商机。
4.经常进行营销学培训，先进个人团体事迹的讲座，提高个人综合素质。
5.利用学生特有的社会资源，开拓学校、商务写字楼等熟悉的行业。
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