网络公司实习总结

时间：2024-01-31 08:46:35 热门总结我要投稿

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网络公司实习总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的网络公司实习总结，希望对大家有所帮助。

网络公司实习总结

网络公司实习总结1

　　为期两个月的实习期结束了。我在这短短的两个月的实习生活中学到了

　　很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一个总结。

　　首先我介绍一下我的实习公司：临沂市沂峰网络科技服务有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于临沂市临西五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。

　　在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段

　　第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。

　　第两个阶段就是经理安排我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。

　　如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

　　这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的情况，总结了前几次的失败原因等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的.那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。

　　在位期两个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司，深得各企业的信赖和政府的支持等等。

　　实习使每一个大学生毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习使我们把学到的一些理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。

网络公司实习总结2

　　在繁忙而充实的学习、工作生活中，我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期，我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了xxxxxx广州xx网络技术有限公司的面试，所以在今年2月至5月期间，我就在xx公司这里进行实习工作了。

　　这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动，但是感觉不一样，因为这次实习是我们迈入社会的转折点，也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了，有很多事情还等着我们去面对，虽然有点紧张、害怕，但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊，以后路就是由自己走下去了!

　　我们公司是一家港资企业，于1990年成立至今，是一间极具规模的xxxxx联络中心，已于1998年获得了iso9001认证，具备一流的专业设备、先进的xxxx中心系统。庞大的联络中心营运规模，构筑稳健的业务平台，在综合资源配备下，能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构提供专业全面的xx、xx服务，客户联络，设施管理……在广州的这个分公司是在xx年设立的，主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务，包括电话服务通信项目、通信回访，以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是xx专员，就是通过xx与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广，同时，也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作，并注意处理好与客户关系。

　　经过为期一周的就职前培训，我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧，应变能力，以及公司的各项规章制度，工薪待遇，节假期，提升制度等……但，并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试，也通过了体检，能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷，弱肉强食。能力不够强的员工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我们只有通过自己的不懈努力，战胜各种障碍，才能步向成功。

　　与此同时，我也明白了步出社会工作，与坐在学校上课的区别。在学校里，我们最重要的事情是学习，而出了校门，如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出，成为社会的栋梁，让人信任自己，主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的：在大学里要学会“做人，做事，做学问!”，原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力，这是很有必要的`。而且，现在的大学生给人的一种感觉，就是眼高手低，做不了实事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已经很不平凡了。通过各种沥炼，让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!

　　终于都开始上班工作了，虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识，但毕竟只是听导师的讲解，没有真实地对着现实中的客户，而且每个客户都有着自己不同的情况需要解决，加上自己以往也没有正式的工作经验，怕做得不好遭客户投诉，影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!但是导师也常常鼓励我们，说经过考核挑选出来的我们，已经具有一定的能力可以自己解决问题了，而且，无论我们遇到什么问题，他们都会继续帮助我们的。没错，我们要相信自己，而且，只要认真，就一定可以做好，一定可以胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司，在办公室一呆通常就是大半天，除了午饭休息时间之外，其余时间都是坐着对着电脑。看似轻松，但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的，否则就会影响到整个项目的进程，还要注意自己的工作有效率，这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦，但压力还是有的，尤其是“3·15”消费者权益日期间，社会各界各方面都十分地关注。而我们呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场，三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好，并做好回访工作;要善于聆听，满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面，因为我们都是通过电话形式与广大客户联系的，你给人的第一感觉很重要，首先你要形象专业，其次是业务专业，这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求，主要就是回答这是什么业务，有什么功能作用，使用条件、收费标准，如何操作使用(开通/取消/设置)，还有就是客户异议处理，帮助客户解决实际问题。注意好细节，工作起来就不会感觉到有什么困难了。

网络公司实习总结3

　　一.绪言

　　当刚刚敲下这篇总结的标题的时候，心里面还是泛起了一些酸楚。在腾讯的两个月的时间说短也不短，给我带来了许多收获与心得，这些收获不仅是工作能力和游戏策划相关的，更是人生经历，企业文化以及为人处事。现在即将离开这舒适的办公桌，离开免费的美绿和可口的宵夜，离开认真可爱的导师以及魔方这个充满活力的团队，我感到非常不舍。所以谨以在魔方的最后一份作业来总结和怀念我当q哥的日子。

　　二.工作

　　实习的两个月内，工作的范围很广泛。非常感激导师精心布置任务让我每次都能体验到新鲜的活，而不是重复的体力劳动。下面将这2个月内的工作按照时间顺序列出来。并且简单的谈一下每份工作的心得与学到了什么东西。

　　1.洛克王国体验报告

　　自己很明显的一个感想就是，记得入职第一天第一份作业是洛克王国体验报告。既然是上班第一天，又是第一份作业，再加上是自己的第一份带薪工作，当然会加倍努力想方设法的将这一份作业写好。于是当时绞尽脑汁想了一些能做的“出类拔萃”的方法。就在体验了洛克王国之后又装模作样的搜集了一下儿童类产品的信息，并且把赛尔号和龙斗士也浅浅的体验了一下。并且自信满满的把体验报告分为体验和比较两个section。因为只有一天的写作时间，自己也就基本满意了。没想到的是交作业的时候，在邮件上看到其他同学的体验报告，发现他们写的都挺长的，而且有一堆配图去解说他们的idea，我当时就意识到自己要学的东西还很多。

　　2.拼装天灯小游戏文档以及资源跟进

　　第一个能正式帮到导师的工作。刚刚得到任务当然是各种不知所措，好在有一份参考文档和参考游戏。接着我就尝试着用读者想要读明白我文档的逻辑的思维去写作这文档，导师还是很满意的，我也很满意。到了第一次跟进资源，被拉到讨论组里。再次各种不知所措，看着导师一条条列举出来那些我无法识别的缺陷，自己要学的还很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和cp说，自己不能确定的再问导师，最后游戏的成品还是很满意的。也是自己制作的第一个资源。

　　3.黑光的逆袭活动策划

　　第一次自己策划一个活动。一开始同样的各种不知所措，硬生生的想了一个活动的规则和大概的剧情，再参照了导师给的模板，半像任务半像活动的活动案子就诞生了。真正学到东西的地方，是最后导师给的点评，这里给的教了许多之前只有一点概念，但是没有系统思考的东西。例如活动的目的，活动的产出，pcu和acu，还有活动的门槛，活动的玩家级别等等。顿时觉得运营一个游戏，就是像在当游戏世界里的政府，要管理好经济，人口全部的一切，社会才能和谐的奔小康。

　　4.任务剧情写作

　　最头疼的工作。我实在没有什么文学头脑，最后以收到评语“看你的故事我难受”草草了之。这次经验让我确定以后肯定不去找写故事的工作。

　　5.竞品游戏更新分析

　　这一款作业难度比较高。没有任何模板可以参考，导师给的提示也不多。自己一开始非常迷茫。然后再调查了几款儿童类竞品的周分析内容之后，渐渐自己将这些看似混乱更新分了类并且理出了条理。记得当时看到有些活动是限制2pm~3pm参与的，一看就是拉pcu的，心理偷笑。

　　等到把更新的目的和类别都整理出来后，最后只用把当周每个竞品更新的内容套进去，就好了。这也是我个人最满意的作业之一。

　　6.洛克王国vip模块体验报告

　　这一次再写体验报告思路真的比第一次写清晰了很多。废话也少了很多，直接具体把体验每一项vip特权的感想以及个人的意见列了出来。虽然写的大多都是批评的话，不过自己的确是中肯的写的。

　　7.星佳城市测评

　　难度比较大的作业。但是觉得自己完成的还不错。这次同样也有参考文档，只是个人当时觉得参考文档写的都不怎么样，许多系统的细节都没有说到，说到的东西也只是提一下简单带过。看到了它的这些缺点，自己在写的时候就写的更加详细一点。从画面，声音，系统，交互几个角度去详细评价这款游戏。最后再列出自己觉得值得学习的闪光点和设计游戏的.思维。最后导师也算满意了。

　　8.星佳城市信息中心反策划

　　这个作业很难。自己完全没有概念到底如何将一个系统的全部细节表达清楚。导致第一份文档出来之后和测评的文档没什么两样。好在导师后来的悉心指导，让我看到了之前完全看不到的写作方法和思路。例如要列举出每一个ui框的所有点击，悬浮事件。所有事件的触发方法，系统入口，按钮样式。这些东西又多又杂，加上星佳城市的消息事件本身就非常繁杂，最后只能尽力将这些全部整好。但是自己还是不满意的，因为有些事件没有整理进来。不过导师能满意也就够了。哈哈。

　　9.vip时报宣传方案以及资源制作

　　这也是一个资源文档，设计宣传vip的小广告案子。这一次资源文档的写作已经不再需要参考文档的束缚，而是自己心里有底的按照自己的思路往下写了。主要是广告宣传方案的设计，自己结合一些网上的广告，加上同学们的意见，综合出来了三套宣传动画案。从内容上来说自己特别满意。其次就是文案的设计，在绞尽脑汁想如何将一幕一幕的画面描述成文字的时候，我意外的发现我鼠绘还不赖。于是就索性直接把这一幕幕的关键帧都画出来了。自己也非常享受这个过程。在资源跟进的时候，我已经不再是当初那个想做什么决定都想问导师的小罗咯了，这一次我自己对自己设计的案子胸有成足，和cp和同学详细讲解，沟通，大有笔墨指点江山之感，甚是爽快。最后资源制作出来，看到swf文件，自己也很满意。想着要把这些资源都自己带回去，作为我当过q哥的珍贵纪念。

　　10.职业认证活动数据分析

　　数据分析是一项非常考验从看似混杂无章堆积如山的数据堆中找出规律和逻辑的工作。在参考了同学的分析加上导师的指点后，自己渐渐理清了思路。找出了在线活跃用户数，7月入职人数，8月入职人数，活动参与度几条关键的曲线。并且结合每个入职任务的难度和活动难度以及任务的热度，得出了一个比较统一的规律。只是我自己深知这个规律还太不完善，就和牛顿只发现了万有引力是远远不够描述宇宙中全部的规律一样。只是感觉自己心有余而力不足实在分析不下去了。是个遗憾吧。

网络公司实习总结4

　　20xx年x月，我结束了4年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到一家互联网公司工作实习。转眼间，在这家网络公司的实习期即将过去，现在对实习进行一个总结，希望对今后踏上社会有所帮助。

　　我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等。以前我曾在学校承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。

　　网站建设方面，我和同事共同进行了站的改造，使用全新的后台，使该站的功能更加的.强大，管理更加的有条理和方便，取得了不错的社会效应。团队工作让我明白了团队力量的巨大，身在团队当中，有时候要牺牲小我，完成大我。

　　从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

　　工作之余，我还继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

　　在这段时间的学习里，我不单单在网站开发的技术上得到了很大的提升，对网站seo有了一定的认识跟实际使用技巧。因为网站开发并不单单只是程序层面那么简单，一个优秀的网站，就一定要做成能给公司带来实际效益的产品。

　　一年的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。

　　经过几个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了，才可以发挥自如，才可以做到最佳，才可以不留遗憾。

网络公司实习总结5

　　我从xx月xx日至xx月xx日，在xx电脑技术有限公司总部——xx区xx电脑城实习。最初，在部门领导和同事的指导和帮助下，逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制，以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山，可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。

　　实习的目的是锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识的融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到实习的征程。经过努力，我进入到了xx电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。

　　xx电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司，公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务，专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。

　　公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业，专业服务得到用户一致的认可，赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神，为客户提供一流的服务，维修各种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务，如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常xx电脑科技限公司的一大特色。

　　我在xx电脑科技有限公司的具体实习内容如下：

　　一、在技术服务部内组装电脑

　　安装操作系统，以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。

　　二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨

　　“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就如同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说，这与销售本身的'轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后，我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于xx，也同样适用于其他企业。每想到这句话，我在做这些工作的时候也就格外的用心了。

　　三、作为电脑医院的一员，为客户上门服务，解决客户的实际问题

　　与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来，如果方式得当，会得到客户的认同和赞赏，那么，公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中，一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务，主管为了检验一下我的能力，便将我派去。

　　我费了九牛二虎之力，却仍是无济于事。最后，只有放弃了，并如实相告，还第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我一直在检查、测试，这些都看在了用户的眼里，记在了心里。第二天，公司重新派人去解决了问题。时隔不久，经理亲自来表扬了我，说是因为这件事，公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径，也使我更加警惕自己的知识。

　　四、以“旁观者”的身份进行学习

　　实习过程中，我自觉服从实习单位的安排，同时也把着眼点放得更高远，从公司的全局出发，去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等，以求达到培养自己的目的。

　　五、以“学习者”的心态进行实习和工作

　　无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手，许多事情都得从头的学起和作起，所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事，并积极的探索理论和实践相结合的途径，怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会，深入社会，为正式步入社会工作做好准备。

　　六、适时的去学着做销售工作

　　全能型的人才是当今社会和企业都急需的，我虽然不能做到全能型，但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力，在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教，边学边做，虽然只有十多套电脑的记录，但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。

　　实习的工作很累，但不辛苦，因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。

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