员工试用期转正总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的员工试用期转正总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工试用期转正总结1
光阴飞逝,转瞬间,我在新老师岗位上工作已将近一年。在这关键的一年时间里,我完成了由同学向老师角色的大转变,真正顺应了学校的正常教育教同学活,也已融入到了树下小学老师集体的大家庭当中。在学校领导的关怀和支持下,我的教学工作已渐渐步入了正轨,并且在教学成长之路上收获一个又一个可喜的进步,教学力量、学习力量和专业水平都得到了明显地提升。在这一年的成长历程中,我收获颇丰,但也存在肯定的缺乏。现将一年以来的工作总结如下:
身为一明星民老师的我,如今的工作生活过得紧急劳碌而又不乏充实,受益匪浅。尽管在初为人师的教学之路上难免磕磕碰碰,曾为同学的不努力而担忧,抑或是为自己缺乏教学经验,特别是班级管理经验而感到纳闷,曾为同学对自己的辛勤辅导当成是老师的自作多情而懊恼……一切的一切,都还需要我不断地去努力,去学习、研讨和
探究教学经验和班级管理经验,了解同学,仔细备好课,上好课,仔细辅导,尽心尽力,以求心安理得,期许尽早成为一名教学能手直至教学骨干,获得长足的进步,取得珍贵的经验。
我担任四班级和五班级以及六班级这三个中高班级的美术教学,同时还兼任学校幼儿班的班主任。对于一位刚踏进老师行列的新老师来说,我面对的是一大堆的未知和茫然。起初,我将它当成是对自我的一次大挑战,尽自己的最大努力去尝试,不断去顺应和探究,同时还向老老师请教经验。一路下来,我觉得兼顾三个班级的.美术教学,许多时分觉得力不从心,六班级的同学两级分化严峻,学习好的同学比拟自觉和勤奋,但另一方面,根底比拟差的同学也比拟多,无心向学、懒散成性,上课喜爱讲话,搞小动作,让我变成在三个班级两边转,两头忙,一来要管理好幼儿班,整理琐碎的班级事务管理,应对幼儿的好动和纪律管理,还要负责对高班级差生按时的辅导,有时真的感到很累。此时自己也会用阿Q的精神来自我劝慰和调整:要是自己有分身术就好了!自我认为,面对这一局面,讲究方法非常重要,时间和多种因素也要充足考虑在内,尽管有些因素是无法把握和掌握的。
在教学工作总结上,我努力钻研教材,写教案,仔细备课等。在研讨教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老老师的指导帮忙下,通过对老师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了肯定的领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这始终是我的指导老师对我的谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。从教育的角度看,美术课程是一门对同学的进展具有重要促进作用的课程。然而由于各种原因,目前人们对美术课程的重视还远远没有到达应有的程度。美术课在中小学课程中,仍然处于弱势地位。认清这一点,有助于我制定切合实际的美术教学标准。抱负的美术课程应当尽量使每个同学主动参与美术学习,并且促使每个同学在各自的根底上获得不同程度的进展,因此我想方设法去调动同学的学习主动性,提倡快乐教学,让同学在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育理念,我始终在努力着。在课堂教学中,注意敏捷地选择教学方法,并留意围绕教学目标来开展教学活动,注意培育同学的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会仔细听取其他听课老师提出的珍贵看法和建议,仔细反思并改进。自己也认为,只有擅长进行教学反思才能使自己成长得更快。
在班主任个人工作方案中,我由于缺乏班级管理经验,同时又是幼儿的班主任,所以感到甚是吃力,多亏了学校领导和各位老师的帮忙和指导。但面对着一班小家伙,我有时分还真是感到手足无措,一大堆繁琐的事情等着我去操劳,一大堆繁琐的工作等着我去事必躬亲,一大堆班级小冲突等着我去处理。对于班级的有效管理,在我向其他老师取经的过程中,我懂得了要当好一名班主任,要有信念、耐烦和爱心,这三心在班级后进生的转化工作中表现得极为重要。当班主任给我的最大感受就是深入体会到了“爱心”和“责任”的力量。对于幼儿小好友,他们有的才刚刚入学,面对生疏的大集体,或许有很多的不顺应,我更要仔细地赐予引导和激励。在这里,我特别要感谢何文琴老师给我的激励和帮忙,她毫不保存地将她十几年来的班级管理经验传授给我,让我懂得了班级课堂教学常规管理在班级管理中的重要性,于是我依据她的经验作法来常抓同学的常规工作,在她的课堂教学中,我发现她的课堂教学常规管理做得非常好,尤其是她的身体语言,一个手势,一个简洁的动作,一个表情,一个眼神,无不在传递着某一种信息。同学也能马上明白她发出的各种信号,可见她初期的严抓常规,已使同学养成了一种自觉的习惯。她也成了我最鄙视的一位好老师,无形之中,我以她为典范自我鼓励着。在班上,面对着一张张可爱的脸蛋,我心中充满了喜悦和奋斗冲劲,时辰提示着自己:肯定要带好这班小精灵。所谓好的习惯要从小培育,自然而然,我很注意他们良好行为习惯的养成教育。希望他们能欢乐地成长,让自己也时辰怀有童心的我也觉得,自己也正如他们一样,一同成长着。
在一年的工作中,无论是教学工作还是班主任工作,我都觉得自己存在着许多的缺乏,比方,合理统筹的力量有待提高,教学管理工作中不够严格,方案意识不强,与家长间的联系不够紧密,缺乏管理的技巧和艺术等。在为期一年的新老师培训课的学习过程中,我的确成长了不少,学到了许多专业内外的学问,熟悉到自己的一些缺乏。正所谓:“有则改之,无则加勉!”既然看到了自己的缺乏,我将主动改正。在今后的工作中,我将会多调整心态,多反省自己,多进行教学后反思,做好工作方案,多向老老师取经和学习防止走多弯路,从多角度多方法看问题,让自己真正地快速成长起来。
员工试用期转正总结2
时间因忙碌而短暂,弹指一挥间,岁月已从指缝间悄无声息的溜走了。从2013年5月3日办理入职,胜任调度一职,开始上班,至今已过了3个月,仔细回味这3个月的职业生涯,我的内心是喜悦的,承蒙上苍厚爱与怜悯,几经波折,我终于找到了一个能发挥自己才能的平台。
因我经常在大企业上班,来到陌生的环境里工作,我没有任何的不适,感觉一切都是那么的自然,在部门领导的带领下,在同事的热情帮助下,我很快熟悉了这里的人员和环境。随着办公室的安排,办公桌椅,电脑等所有设施的配置,我开始进入工作状态,全身心的投入到任务艰巨,工作繁忙的工程项目建设中。
我很荣幸的成为调度室中的一员,我们部门的主要任务是负责项目建设中50万吨/年电石项目厂区埋地管网、架空金属工艺管道;60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网;厂前区(生活、办公区)埋地管网的建设。我加入本部门,在部门领导的带领下,主要做了以下一些工作:
1、熟悉宁夏化工设计研究院设计的内蒙古中谷矿业有限责任公司50万吨/年电石项目的埋地管网图纸,认真的查看图纸,熟悉图纸中的设计内容后,依据设计图纸,计算50万吨/年电石项目厂区给水管道,排水管道,消防管道,电石炉循环水管道(分区2供,2回),空压站等净环冷却水管道(1供,1回)等管道的工程量,材料用量,管件。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。
认真阅读、熟悉宁夏化工设计院设计的内蒙古中谷矿业有限责任公司50万吨/年电石项目架空金属工艺管道的图纸,依据设计图纸,计算架空的压缩空气管道,煤气管道,仪表空气管道,氮气管道的主要工程量,材料用量,管件用量,保温、防护等材料的用量,管架的数量。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。
2、熟悉中国天辰设计院设计的内蒙古中谷矿业有限责任公司60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网的图纸,依据设计图纸,计算60万吨/年PVC、烧碱项目厂区井水管道,生活给水管道,生产给水管道,公用循环水管道(1供,1回),冷冻水管道(1供,1回),生活污水管道,生产污水管道,雨水、清净排水管道(分区共2条线,a线和b线),消防给水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。计算各种几何尺寸规格的阀门井数量,各种内径尺寸的检查井数量,地上式消火栓的数量,单篦雨水口数量,双箅雨水口的数量等工程量。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。
3、熟悉中国天辰设计院设计的厂前区(生活、办公区)埋地管网的图纸,依据设计图纸,计算热水管道(1供,1回),生活给水管道,生活污水排水管道,雨水、清净排水管道(a线,b线),消防给水管道等管道的主要工程量,材料用量,管件。计算各种几何尺寸规格的阀门井数量,各种内径尺寸的检查井数量,地上式消火栓的数量,单篦雨水口数量,双箅雨水口的数量等工程量。应用Excel软件,将工程量、材料用量汇总,以电子版的形式存档,以便日常使用和查阅。
50万吨/年电石项目的埋地管网为宁夏化工研究院设计,依据设计图纸,计算工程量,材料用量,我用A4废纸的背面做草稿纸写了16页。60万吨/年PVC、烧碱,厂前区埋地管网为中国天辰设计院设计,依据设计图纸,计算工程量,材料用量,我用A4废纸的背面做草稿纸写了52页。我计算的数据和设计院材料表中数据对比后,为了数据的准确性,我用信纸做草稿纸将数据不符合的项目重新计算写了15页,我将2次计算的数据和闫利平计算的数据对比后,将设计院算错的数据改正过来。这些草稿纸至今在我的文件夹中完好的保存着,日后工作中若有数据不符,以便我随时查阅。
4、根据工程建设的需要,我利用自己CAD制图软件的优势,将宁夏化工设计研究院设计的50万吨/年电石项目电子版若干个局部埋地管网平面图编辑、拼接成一个整体的、完整的电石项目埋地管网平面图,这样看起图纸来能纵观全局,比较直观、易懂。
为了监管50万吨/年电石项目埋地管网乙方的施工质量,为了保证各条主管道、支管走向准确,井室的位置与设计图纸相符,我结合自己的测量经历和测量学科,我用CAD制图软件绘制了一份50万吨/年电石项目管道定位图,9条管道在转弯,变径,有支管处,设置井室处的坐标在CAD中都很方便、快捷的查询和标注出来。省去了测量定位时日常繁琐的坐标计算工作,既准确,又快捷方便。
为了保证管道的埋设深度,我运用测量学的高程控制,通过高程计算得出的数据,我用CAD制图软件绘制了一份50万吨/年电石项目管道及沟槽横断面图,该图能反应出9条主管道的间距及埋设深度的位置关系,为科学施工提供依据。
根据工程建设的需要和部门领导的要求,我用CAD制图软件绘制了一份60万吨/年PVC、烧碱厂区管道平面图,这份图中主要反映公用循环给水管道,公用循环回水管道,生产给水管道,生活给水管道这4条压力管线的走向,以及和PVC、烧碱厂区内各个工序土建构筑物之间的位置关系,因这4条管线设计院没有设计阀门井、阀门,部门领导提出为了今后的运行和检修方便,和公司领导商量增加阀门井和阀门,特让我绘制此图。
5、去50万吨/年电石项目埋地管网的`施工现场,掌握施工动态,查看施工进度,参与施工的人数,进场的材料,监管工程质量,发现质量缺陷,向部门领导汇报,告知施工单位进行整改,监督、检查施工单位整改的情况,是否合格。每天写施工日记,将当天的施工事项一一记录。
6、因60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网为甲供材料,根据自己计算的60万吨/年PVC、烧碱项目厂区埋地管网工程量,材料用量填写采购申请单,确认无误后,将填写好的电子版采购申请单交本部门领导。
7、在干好本职工作的同时,尽心尽力办好本部门领导交代的其它事项。
总之,在这三个月里,我在部门领导的带领下,我和本部门同事们做了许多工作,我只将重要的,记忆深刻的写出来。当然,这里面有的工作是团队的结晶,我只是有幸成为参与其中的一员,在平凡的岗位上,为企业的发展壮大贡献一份绵薄之力。
感谢中谷矿业给我这次的工作机会,我将倍加珍惜这次机会,严格遵守公司的纪律、规章制度,维护公司利益。以部门领导为核心,在部门领导的带领下,积极主动的开展工作,在工作上不畏艰辛,开拓进取,勇往直前,尽心尽职做好本职工作,争做一名优秀的员工。
请本部门领导和人力资源部对我考核,予以转正。
调度室
张八斗
2013年8月17日
员工试用期转正总结3
经历了长达三个月的试用期工作考核后,我在x公司的x岗位上,顺利地完成了领导交给我的工作任务,并在其中学习了工作的方式和方法,取得了自我的提升和进步。
作为一名新人,我感到自己在这段时间的工作中有了很大的进步和成长。但同时,借此机会,我也从实际中深入地认识了x公司以及自己担任的x岗位,这都使我对目前的工作环境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作经验。如今,三个月的实习期已经过去,我也申请转正为一名正式的x员工。为此,我在这里对这三个月来的个人工作情况和自我学习总结如下:
一、工作的培训和学习
在来到这个岗位之后,作为一名新人,在工作中我首先要面对的就是新人的培训和工作岗位的了解。在这次学习中,我有幸得到x领导的指点和帮助,并在工作中,借助其他同事的指点,学习了工作的理论和技巧,并认识了许多自我习惯上的问题。当然,更重要的是,在实际的工作岗位上,我通过实际的锻炼,大大增加了对工作的认识和练习,提升了自我的经验能力,并增加了对工作的认识。此外,我自己在休息的时间里对工作也做了不少的准备,通过网络和书籍,掌握了更多关于工作的资料,改进了自己对工作的认识,并积极利用知识,在实践中更好的表现自己。
二、工作情况
在工作中,因为是边学边练,所以起初我的工作情况并不怎么出色,不仅经常需要领导帮助,甚至还会因为粗心在工作中犯下一些错误。但我并没有因此气馁,借助领导的批评和指教,我分析了自身的错误问题,并牢记了公司的规定和工作的.要求,严谨地对待后来的每一次工作,并在工作中取得了较好的成绩。
如今,在工作方面,虽不说熟练,但我已经能按照领导的要求,顺利的完成工作的要求和目标,并能在工作后积极的反思自我,认识自身工作中的不足!
三、工作的心得
这次的实习,让我亲身体会并认识了x岗位的工作,并且也看到了自己对于工作的一些不足。但同时,我通过工作,认识到这些不足都是可以被弥补和改进的!我在此申请正式加入x公司,我期望在工作中继续发展和努力,我会履行自己作为工作者的职责,并认真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的进步!
员工试用期转正总结4
时间如白驹过隙,转眼间三个月的试用期工作已经从我们的身边过去了。作为公司xx部门的一名试用期新人,我十分荣幸的在这段时间中接受了的领导的指点与考核。如今,我已经结束了这段试用期阶段,并突破了各阶段的考核任务,现将三个月来的工作情况总结如下:
一、思想态度上
作为公司的新人,在这段时间的工作体会中,我在思想方面也收获了很多的感悟。在领导的管理下,我了解了公司的纪律要求,并在工作期间锻炼了自己的'责任感,加强了自身的纪律性,每天按时上班,不迟到,不早退,能严格遵从领导安排完成工作调度。
此外,通过对公司环境的感受以及企业文化的学习的。我渐渐的融入了部门集体,并在思想上成为了xx公司的一份子。这份思想的变化,让我能在工作中保持积极热情的态度,加强自我的责任感和团队精神,遵守纪律,一步步的完善并提高了自己。
二、工作表现情况
在工作方面,我凭借自身良好的专业基础,顺利的融入了岗位的工作。但我知道,要做这份工作,仅有经验和基础是完全不够的。为此,在后来的工作中,我积极的与领导和同事交流。学习大家的工作态度,领会培训的知识和技巧。并以优秀的同事作为自身的目标和榜样,积极学习,努力追赶。
三个月时间的工作中,虽然做不到全面的提高自己,但在本职工作的基础方面,我已经基本达到部门同事的水准。当然,这也并不算是圆满。对比其他优秀的前辈,我在岗位上还有许多值得学习,应该学习的经验和技能。并且随着公司的发展,工作也会不断的提升和进步!为此,我还需要继续努力,继续提高自身的能力,做好努力的准备。
三、学习和能力提升
在培训学习上,这几个月里我积极的掌握了工作的技巧。这一切都要感谢领导在这段时间来对我不断的教导和培养,让我能一步步的掌握工作的基础,并扩展了对xx岗位的认识。
此外,我自身也在通过各种渠道去吸收工作的经验,在空闲中,我积极的和同事交流,请教他们工作的技巧和方法。还利用假期锻炼自己,阅读岗位相关的资料,并准备接下来的工作。
如今,随着试用期的工作结束,我也已经做好准备,希望能正式走上xx的岗位,为公司的发展贡献自己更多的努力,还望您能给批准我的转正,我定会以更高的热情,为自己的岗位贡献更多的奋斗!
员工试用期转正总结5
回顾这3个月的实习工作,在公司各位领导、师傅与同事的支持和帮助下,从我刚进公司的什么都不懂,到现在能够按照公司的要求,较好的完成自己的工作,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。现将这几个月来的工作情况总结如下:
刚来到公司我的工作岗位是3f单焊焊机员,主要工作任务是从事bidi、tosa、尾纤类产品的耦合与焊接。在师傅的帮助下,明白了开工前的着装要求(穿静电套装、戴静电手腕、戴指套等);认识了随工单(产品名称、客户代码、备货单号、以及焊接功率等等);学会了焊机的调试;认识了各种工装夹具和各种工作仪器;学会了插芯套、耦合跳线等端面的清洁;以及这些产品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正;懂得了不合格产品的处理方式;各种突发情况的处理方式,以及在保证直通率的基础上如何提高产量。
通过一段时间的学习与实践,同时也发现了自己的一些不足之处。例如有时候耦合跳线的端面没有擦拭干净,导致部分产品端面不干净,有时候没有及时发现静电手腕脱落,工作台摆放有时候没有严格按照6s标准来;还有在焊接某些产品的速度上有待提高。
一个月后被调到3f流水线担任焊机员,工作的主要任务是焊接bidi、tosa类产品。由于之前在单焊有一定的的焊接经验,所以来流水线以后上手很快,除了耦合台有较大的变化之外,焊接方式等都没有太大的`变化,工作流程相对单焊来说也简单一些,由于流水线耦合人多,耦合台在运动过程中功率变化很小等特点,所以对我的焊接速度也要求较快,通过一段时间的锻炼,已经能够配合团队进行高效率的工作了。
在流水线空闲时间我还经常被安排到取件、刮胶、包装、4f单焊等工位工作,期间学到了很多,也对产品的加工流程有了进一步的认识。
不求,只求更好,自己在积累经验,提高技能的同时,难免会遇到一些问题,我相信通过努力,会把自己的工作干得更好,更出色。
员工试用期转正总结6
作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。
在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:
一、对公司的了解:
初到公司,我便开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完整公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的`邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在问题及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;
3、工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;
4、对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。
四、接下来的个人工作计划:
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
行政员工试用期转正工作总结范文2白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。
下面,我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作。
试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。
二、风控工作。
我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。
业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。我不会辜负你们的期望,请相信我、考核我,谢谢。
员工试用期转正总结7
我是20xx年x月进步本公司的,截止x月不知不觉已经过去三个月了,我已经非常适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,作为一名毕节毕业生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:
一、服从管理,用心做事
无以规矩,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就必须对公司的规章制度无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。
二、提高职业技能,搞好同事
想在公司得到更好的发展,就必须提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
三、明确目标,做好职业规划
作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的.职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作总结最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
员工试用期转正总结8
我来到xx已到二个月,也结束了我的试用期,我自认识,目前我工作的薄弱环节在业务开拓,其它工作觉都可以独立完成,并知道如何去开展!
第一:在招生支持上,经过在xx及xx的招生支持已充分得到学校的肯定。对在招生宣传时间上的掌握基本到位,对企业宣传的重点也到位。
第二:教学支持上,在xx出差一周得到体现,对20xx级学员讲企业文化第xx讲;在岗位技能课件上还没有得到体验。
第三:教育支持上,在xx、xx等地出差得到体现,对“5S”管理的讲解,与各领导沟通如果推行格式化管理以及其意义及好处。
第四:集训工作,xx出差得到体现,在同xx出差的一周里,知道并明白了整个集训的工作内容及重心,如果对每一次集训都配备相应的表格做支持,我觉得效果会更好些,也可以不会在集训过程漏丢某些重要事件,同时也是为下次集训进行查漏补缺的最好依据。
第五:业务拓展上,我自认为,这块是我工作最薄弱的工作,但现在我却要在我主薄弱的工作中做起,有一定的难度,但公司因为人员安排的关系,我将尽最多的努力来完成公司交派给我的任务。去xx地区的出差,这些学校都是以前公司人员去进行几次的开拓,当然也有部份学校有遗漏的或在业务介绍上还不完善地方,所以,主要去说明的不是我们的企业,或是我们xx工作的'特色和亮点。
第六:其它工作,如就业服务流程、书籍、服装、发票等工作都能完成。
当然,通过这两个月的学习和工作,虽然没有实质性的成绩,但我还是希望公司能一致通过我的试用期转正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的帮助下更上一层楼!
员工试用期转正总结9
x年x月,我顺利通过x省公务员考试,有幸成为一名光荣的国家公务员。一年来,在办公室各位领导和其他同事的关心和帮助下,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责完成各项工作任务。现将公务员试用期间我的主要工作和学习情况汇报如下:
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触到的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的.是自己还有许多方面有待于提高。记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
工作一月来在院领导和科室主任言传身教、关心培养下,在同事支持帮助、密切关注下,我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地承担工作任务,个人思想政治素质和工作能力都有了进步。
员工试用期转正总结10
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和领导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、培训学习和日常工作
经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于领导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
最难得是开头,因为这代表着重新开始,重新接触,我没有再这个行业接触的经验,对我来说这就是一个新的开始,所以我需要接触更多,更需要做好更大的准备。
我的试用时间不长,但是我想要成为正式员工需要努力,公司有很多的竞争者,要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀,在岗位上没有经验,也没有多少能力,那我选择的是沉默的学习,因为我喜欢做那可以一鸣惊人,一飞冲天的人,而不是成为那个只知道在岗位上呆着,不知道该如何前进,如何后退的`人。
心中有期盼,所以能够无惧,心中有梦想所以能够坚持,人需要动力,刚开始的时候我自己给自己动力,每天都在岗位上告诉自己坚持一下,在坚持一下,毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候,在高的山也有站到山顶的时刻,我就这样一点一点的告诫自己,一次又一次的给自己加油打气,给自己更多的责任和业务,不期待自己就这样放弃,也不期望自己就这样沉默,只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己。
试用期,是我们适应公司的时间,也是公司挑选人的时候,不管有多难,只要能够坚持总归有收获的,我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去,不在意我们有多慢,只要我们愿意,就会给我们机会,因为这样的机会让我抓住,让清楚的明白一点,就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩,我不想靠着时间长得到公司的认可,与其等待,不如自己创造,机会与事件靠我们自己掌握。
人是奇怪的,有压力反而能够有更多的冲劲与动力,有更多的勇气与责任,我能够一直做好这份责任不是因为自己做的不够好,而是我愿意一直做下去,任何机会我都愿意掌握,任何时间只要可以我都愿意坚持到底,只要不放弃我就会做到最好,有这样的平台让我工作让我施展,又有什么不甘心的呢?
需要成长,就不需要浇水,要流汗,试用期间,我做到公司的要求,同时自己也努力,在这样的坚持中,一点点的的流逝了三个月的时间,我走近了正轨,走近了新的开始,有了全新的工作任务,机会有了任务也有了这让我开始有了全新的责任。
我不会轻易的放弃责任,能够扛起,又为什么要轻易的放下,能够扛起这份压力就必须要完成这份工作,前进我成为了公司的员工,后退就是失败之时,我会一直坚持和前进下去。
员工试用期转正总结11
我于20xx年xx月xx日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不由感叹万千这是我人生中弥足宝贵的经历,也给我留下了杰出而美好的回想。虽然没有大张旗鼓的战果,但也经历了一番不平凡的考核和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完全的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的认识。在熟悉工作的进程中,我也渐渐领会了同方人环承当、探索、超出的精神,团结协作、开辟创新,为同方人环的稳步发展增加新的活力,在领导和同事们的尽心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情形作以下总结汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物质管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作体会,期初的一段时间里常常显现问题,在此谢谢领导和同事们的热情帮助,让我及时发觉工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结体会教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深入的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会连续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超出的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情形及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正要求。期望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展奉献我全部的气力。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大致了解。
1.上下班时要整理好前台的物品,视察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2.接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接遭到传真要及时转交给相干人员,要查收传真有无罅漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完全清楚。复印时要注意复印的资料完全否,避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相干人员。
3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相干负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相干负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,尊姓有什么事情,了解情形后转给相干人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要谢绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果没法判定可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的'电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范畴较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我期望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事敏捷,有效率,不出过失。服务态度要良好,接待客人要不断积存体会,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技能;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户中意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵照的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、衣饰搭配,以及回答客户提问技能等等。也能够上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状态和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提示来电方,并扼要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范畴内,扼要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
员工试用期转正总结12
光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨日,甚至连当初竞聘的场景都历历在目。这几个月在各级领导以及同事的支持下,我成功当选了x营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开始了。x营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去x之前,我也对x营业厅进行了初步的了解,应该来说在前任店长的带领下,x营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的`任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
这半年来,x营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩,业务方面x片区相对老龄化较严重,故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩,另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领x区域荣获了第一的好成绩,这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
员工试用期转正总结13
x月x日,细算下来,这已经是我来到公司的第三个月了。我在试用期的工作也已经基本结束了。作为一名即将转正的xxx公司员工,我有必要对这三个月的情况做一个总结了解。
回顾这三个月的情况,身为xxx的员工,我大部分的时间都是在的xxx领导的带领下完成工作。所以,尽管说是完成工作,但其实也只是xxx领导在不断的教导我,让我能学会怎样去做好自己的工作而已。如今我能顺利的完成试用期的工作,确实需要好好的感谢xxx领导的教导和指点。以下是我对这段试用期工作时间的总结:
一、工作的情况
在这三个月来,我经历了好几个不同的工作状况。毕竟是一名新人,在工作中一没有经验,二也没有能力。在工作的学习中我经常犯下很多的错误!对此,我真的非常惭愧。
如今,反思过去,前期的工作中,我一直在xxx前辈的培训中成长!起初,我做的仅仅是最简单最基础的事情,甚至连工作都算不上。但很快领导就开给我安排了很多的任务。一边在工作中指点我,一边教导我怎么去完成这些工作。在领导的帮助下,我总是能很快的掌握的工作的基础。但是,也总是因为自己的自大,导致在工作中不知反思,在当时工作上一直没什么进步。
但在后来的工作中,随着工作的进展,我渐渐的发现了自己的工作能力开始跟不上工作的要求,这也使得我在工作中总是犯错。在经历了几次的错误后,我开始积极的分析错误,并对自身在工作中的不足和问题进行严格的反省和改进。
后来,在xxx领导和其他同事的帮助下,我的工作很快就有了明显的.提升,如今不仅在xxx的工作中有所进步,学习方面也收获了更多的心得。
二、个人总结
反思这三个月,其实时间并不长。在工作中我也遇上了很多的人,体会了很多的事情!这些都是我在工作上的收获和体会。
并且,我还通过在xxx的生活锻炼了自己的胆量和社会的工作了解。如今,在工作方面我也即将要转正了。在作为一名正是员工后我会更加严格的要求自己,努力的做好xxx的工作任务,并在工作的中加强自身要求,替身个人能力,保证让工作在今后取得更大的收获!
员工试用期转正总结14
回首这几个月来的工作情况,自我在x月x日加入x工作以来。作为一名x岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
回顾前三个月,时间过得飞快,而我也即将在领导的培养下转正为x公司正式的一员。为此,我反思这三个月的时间,将自己的工作和发展情况总结如下:
一、个人的思想情况
虽然我才来到x不久,但在领导的大力培养下,我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识,并在工作中学会积极地发扬公司的发展精神,将这份思想融入到自己的工作之中。另外,得益于团队的协助,在各位同事们热情的帮助下,我也渐渐融入了集体,加入了x部门的大团队!几个月来,我深得同事们的照顾和帮助,也渐渐体会了我们团队中这种热情洋溢的奋斗精神!且这也在工作中深深的影响了我,让我能在工作中一步步的追求进步,追求对自我的提升。三个月来,我在公司的环境中体会到了很多,但在认识这些精神的同时,我也在被不深刻的影响着。相信在今后我一定能取得更好的成绩!
二、试用期的工作和成长
作为一名试用期员工,为了能顺利完成工作岗位的任务要求,一直以来我都在不断的.学习和要求自己。在领导的培养下,我严格了解了工作的制度和规定,并能在工作中一丝不苟地完成自己岗位的工作任务,并按照要求顺利完成了自己的工作任务。在这三个月,起初我也遇到过各种问题和能力上的不足,但在每次的反思和总结后,我对工作的了解也更加前进了一步。
如今,虽说不上有多优秀,但对于自己岗位的工作任务我已经能顺利且严格地完成,并坚守公司的要求,保证工作的质量。且自身依旧在不断地学习和前进当中,相信在今后的工作上我会有更好的表现!
三、工作的不足
反思这次的试用期,我在工作上的不足也是十分明显的。其中,尤其是我对x方面工作的不熟练尤为明显,经常会因为自己的一些大意导致犯下马虎的问题。但我如今也在积极地改进自己,以工作中优秀的前辈为目标,以求积极在工作中发展自己,并在今后取得更好的成绩。
员工试用期转正总结15
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
1、遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登激作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6、严格把关进出人员。帆司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的`人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
转眼来已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题。有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!
来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也诗司所需要我们所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事。
在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在这段试用期时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,为进一步提高自身素质和业务水平,我还需在以下几点加强:
1、接听业主来电时,认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
2、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
3、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
4、做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
5、能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登激作。
希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真,让自己在工作中不断学习进步,和物业一起成长!
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