质量管理体系运行情况总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的质量管理体系运行情况总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我公司自贯标工作开展以来,至今已有将近三个月的时间,我们始终围绕着质量方针和目标,不断追求创新、求取进步,使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展,把管理工作落到实处。
为了加强并规范公司的质量管理体系,保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品,在咨询老师的帮助下,在领导和同志们的共同努力下,我们建立了质量管理体系,为了作好这项工作,总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表,为全体员工进行了ISO9000族标准的培训,在此基础上,组织了质量管理体系文件的编写,于20xx年5月26日颁布了体系文件,5月26日实施,这标志着公司建立了文件化的质量体系。
20xx年6月开始,公司的质量体系进入了运行阶段,在此期间,我们又抓了几项工作,如明确了部门的职责、各岗位的职责,制定完善了各项管理制度及作业指导书,组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习,从而为质量体系的有效运行提供了保证,为了检查,评价质量体系的适应性、充分性、有效性,公司于20xx年7月20日进行了一次内审。
通过两个月以来质量体系的运行,我们感到:按照ISO9001:20xx标准建立、实施、保持质量管理体系,在一定程度上提高了员工的质量意识,规范了各项与质量有关的工作,促进了产品质量的提高,也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。
尚需改进的地方:
在质量体系运行过程中,尤其通过内审,发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。员工的质量意识还有待于加强,主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性,因而出现质量记录不完整、不及时,产品质量出现问题时,不按照文件要求处理的现象。
改进的意见和建议:
针对以上存在的问题,建议采取以下措施:加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习,列入20xx年培训计划。针对产品生产过程出现的问题,考虑顾客的需求,根据公司的能力,不断改进出品质量,以满足顾客的要求,并不断提高顾客的满意度。
综合以上的情况,我认为我公司的质量体系的运行,以及质量方针和目标与公司的现状是相适应的,与目前市场大环境的氛围也是相吻合的,通过管理评审,进一步明确需要改进的工作,为顺利通过ISO9001:20xx国际质量体系的认证,作为一切准备工作。
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