培训心得总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的培训心得总结,欢迎阅读与收藏。
培训心得总结1
从这些天的培训之中获得的收获颇为丰厚。我想,最大的收获应当是这次培训给了我一个较为全面的思考机会,让我再一次认真地思考了教育、教学和学科平衡的问题。
关于教育
王老师说,教育应该首先是爱的教育,没有爱就没有教育。关于这一点,我从不曾怀疑。只是,现实生活中的教育又有多少能谈得上是爱的教育呢?有多少老师已把教育仅仅当成一种谋生的手段或者荣誉的敲门砖呢?
我特别清楚地记得我小学一年级的那个语文老师,不为别的,只为她对学生的漠视和粗暴。她从来都是板着一张脸出现在我们面前。每次发作业本回来的时候,她都是立在讲台上,把作业本一本一本的随手往空中一扔,然后让我们上去一本一本地捡回来。更过分的是,她对上课打瞌睡的同学,从来都是不分青红皂白地就揪他们的头发,拧他们的耳朵,刮他们的嘴巴。试问,如此冷漠的一个老师,她怎么会关爱学生呢?这般的教育又怎么能说是爱的教育呢?在这里,我并不是想要以偏概全否定我们的老师和教育。但是,毋庸置疑,在现实生活中,漠视学生学习、生活和心理需求的老师确实不在少数。我只是希望这个例子能给老师们一个警醒每一位学生都是有尊严的个体。作为老师,我们应当了解他们的背景和需求,学会关爱和呵护他们脆弱的自尊,而不是一味地践踏他们的尊严。
爱,是一种稀缺的能力资源。爱一个人已着实不易,要爱一群学生更是艰难。苏霍姆林斯基说,要把整个心灵献给孩子。如何才能把教育内化成为一种血肉相连的人文关怀,这是一个值得思考的问题。如何才能不偏不颇地爱每一个学生,更是一门值得深究的'艺术。
关于教学
作为师范生,我们从大学二年级开始就一直在学教学方法和教学技能。负责培训的两位老师也一直在强调探究式教学方法。
新课程改革以来,探究式教学方法备受推崇。的确,它几近完美地满足了新课程改革的各项要求。但是,对于这个探究式教学方法,我还是有些疑惑。
首先,较之于文科,它更适合于理科教学。它能否也在文科教学中大展拳脚呢?其次,文科中想语文和英语这两个科目有很多那些约定俗成的用法或者惯例。这些是否也可以用探究式教学方法来解决呢?最后,英语中有许许多多的条条框框的语法规则,如何才能把探究式教学方法应用在这些条条框框之中呢?又如何才能使这类的探究式教学更加具有趣味性呢?
另外,对于教学方法,我们更多的还是处于纸上谈兵的阶段。要将每一项相对应的教学恰到好处地应用到实际的教学过程中,我们还有很长的一段路需要走。
关于学科
在这期的模拟课堂中,有语文课,数学课和地理课,还有英语课。互评的时候,黄老师说在听英语课时忐忑不安,害怕听不懂。同时,他让我们英语科的一位同学去评价另一位同学的数学课,看我们这些文科生能否听得懂。这看起来像是在开玩笑,但是这个话题还是让我觉得心情有些沉重,因为它令我想起了我们教育中存在着的另一个问题学科平衡问题。
众所周知,我们的科目大体上分为两大部分:文科和理科。有一个很奇怪的现象,通常文科生会把数学和物理这两个科目学得一塌糊涂,而理科生则常被英语牵着鼻子,拖着后腿走。文科生和理科生之间存在着一个非常极端的分化。这究竟是为什么呢?我们的教育一直都在倡导全面发展。可是,为什么文科和理科之间的发展越来越不平衡了呢?为什么随着教育的发展,那些极端跛子也越来越多了呢?文科跟理科之间是否存在着一个比较合适的平衡点呢?而这个平衡点又怎样才能促进教育平衡和全面发展呢?
总结
教育,教学和学科平衡问题,从来都不是小问题,要解决它们又谈何容易?
古人说,我在故我思。的确,思考也是人生存在的一种意义,而人生也在思考中缓缓前行。为师之路漫漫兮,其修亦远兮,吾将上下而求索。
培训心得总结2
通过这学期的学习,我对电工测量这门课程有了更深的了解。电工测量是一门以实验为主的技术基础课,在学习过程中,主要对我们进行电工实验基本技能的训练,使我们对电工实验有更进一步的了解。
在为期一学期的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,不仅仅是要认真思考,更要敢于动手。用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。
在第一章中我知道了正确地选择和使用仪表,读取和处理数据以及进行误差分析。在这章中学会了测量的基本知识,电表仪表的分析,面板符号测量机构的组成,仪表的误差,电工仪表的性能指示等。
在第二章中我学了常用电工仪表简介。知道了根据电侧量指示仪表按工作原理可分为磁电系仪表,电磁系仪表电动系仪表,感应系仪表。还主要介绍这些常用电工仪表的结构,工作原理及正确的使用方法。
在第三章中我了解了电工测量的方案设计、一般步骤、常见故障的分析与排除、测量数据的采集与处理。掌握一些基本原则和正确地操作方法,以保证试验段顺利进行和人身、仪器设备的安全。
以前学习时,总觉得老师讲的太抽象,通过这学期的学习,又重新明白了很多东西。而且这在我们以后的专业课学习中应该也是很有用的,就我们自己的专业来言,作为电工我们也是要系统学习常见电工仪表的使用技能。总之,在实验过程中,要认真、细心不允许出现错误,电贯穿整个实验过程。安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。电是无形的,也是无情,做为电工的我们,必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容。 这些学期的学习中,我学到了很多生活中非常实用的知识,更加了解了各种仪表的使用和原理。我学到了很多很多,给我的一个最大的`感触就是一个好的电工不应该只会接线,而是会发现错误,改正错误。这次学习不仅加深了我们对知识的理解,更重要的是提高了我们的动手能力,增强了我对电工学习的热爱,增加了学习的动力和兴趣。未来的社会离不开电,也不能离开电。我不知道我的明天会不会去做一个电工,但我知道我的生活离不开电。电工测量课就这样结束了,我将会继续努力,继续奋斗。也希望以后可以有更多这样的实践机会,希望这学期所学的知识在生活更好的应用。
培训心得总结3
这次有幸参加了桥口区校本研修骨干培训,非常感谢各级领导给予我们这次学习的机会,使我们得以静下来好好思考、学习校本研修的相关知识。在教校的精心安排下,我们比较系统的学习了校本研修的有关理论,也参与了一些具体的实践活动,受益颇深,在此也向各位的辛勤劳动,精心安排表示衷心的感谢!感谢班主任老师给我这次交流的机会。使我能将在这次学习中的点滴体会与感受向大家做个汇报,与大家共同分享、探讨,更希望得到大家的指导和帮助。
我校位于桥口区北部的城乡结合部,是桥口区北部的一所薄弱学校,建校时间不长,底子薄,加之学生多,老师少,大家工作都非常忙碌,所以老师们对教研工作的重视相对较弱。然而当我们在潘海燕教授指导下以“自修——反思”的培训模式进行校本培训后,,犹如一股春风,吹动了教师人心思进、见贤思齐的热情,带动了全校自我学习、自我反思的`热潮,引动了家长社会关注常小、认同常小的热流,使学校更加充满生机与活力。XX年9月,湖北省“教师科研素质提高”课题组现场会在桥口区举行,常码头小学作为桥口区参加课题研究的学校代表,在现场会做了经验交流和资料汇报,得到与会专家,领导和老师的一致好评。会后,不少省内参与课题的学校又先后来我校学习交流,前不久,潘教授还带领湖南省的几个参加课题组的兄弟学校又一次来到我校,介绍这一培训模式和我校开展活动的具体情况。成绩的取得,让我们反思,学校的进步与发展,靠的是什么?如果还要进一步发展,应该怎么做?
记得那是二〇〇三年的一天,区教校的张自立主任来到学校,给我们介绍了教育叙事和“自修——反思”的培训模式,他指出,新课改的实施,不仅仅是学生学习方式的变革,更应该充分认识到它的前提是教师教学方式的变革,因此教师素质的提高是极为重要的一个环节,
“讲教育故事”的叙事研究,要求广大教师“以合理有效的方式解决自己在教室和其他场所里发生的教育,教学问题,然后将自己怎样遇到这个问题,怎样解决这个问题的整个教学过程‘叙述’出来,并且加以自己的反思”。他的介绍既给了我们以专业的指引,又给了我们以具体的指导,让我们真正感到“解惑、解困、解渴”,对于清除旧“三论”(无用论、无关论、无法论)极具有鼓舞,我们顿时心中萌动着在“教育叙事”研究中一展身手的欲望,空气中弥漫着大家力图以这一新的研究方式取得新的研究成果的渴望。通过这次学习,我们正式从理论上了解到校本研究是以“个人反思、同伴互助、专业引领”的形式,促进教师变革教学方式,迈向专业化发展的必由之路。如此看来,这次的邂逅,可以看做是我们学校校本培训拉开序幕的日子了。非常感谢张主任,感谢桥口教校引进的先进理念。
培训心得总结4
xx年x月x日,地理学科基地的成员又一次聚到11中学求真楼的五楼大会议厅,共同参加第一次沈阳市地理学科的培训会议。出席本次会议的有11中学校长潘晓宏、教学校长周丹、科研主任陈辉、地理组8位教师及22位学员。这次培训主要内容是请沈阳市教研室主任,地理教研员张彩霞老师为学员作报告。
为了在假期学员们也能有所收获,在学校领导的大力支持下,高阳老师携地理组教师前期做了大量的准备工作。高老师走了多家书店,翻阅了大量的网站,查阅大量相关资料为学员寻找优秀的`学习资源,最终确定备选书目。通过调查学员、统计整理及多方购买,今天我们如愿的把材料放到学员的手中,看到学员们满意的笑脸,地理组人感到十分欣慰。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
上午9点30分,高阳班主任准时开始培训活动,高老师简单的介绍和说明后,张彩霞主任为学员作了题为《走向基于“教师立场”的教学研究与实践》的讲座。张老师针对新课改的实施情况从①地理教师我们该思考的问题;②地理教师应共同研究的问题,③地理专业发展----个人规划设计等三个大方面深入浅出地作了具体分析。张老师的讲座在我们今后的地理培训工作的规划给予一定的借鉴,同时,年轻教师在新课改中的困惑,张老师为他们指引了工作方向。
虽然学员们昨天刚进行启动仪式,但是在今天他们依然按时报道,并且参加培训的情绪非常高涨,在报告中还积极地与老师进行交流,看得出学员们对培训工作的十分重视。
高老师总结性发言后,本次培训圆满地结束。会后,领导对我们的工作给予充分的肯定。
这次培训工作的完成与领导的支持,地理组人的努力,学员的积极参与是密不可分的,在这里对每一位参与的人说声“谢谢”.
良好的开始为我们今后的工作的开展打下坚实的基础,今后我们将一如既往的继续工作,把培训工作一次次圆满完成。
培训心得总结5
作为一名小学语文教师,我有幸参加了继续教育网络培训,感悟极多,受益匪浅。在学习中我深深地体会到,人应该是活到老学到老。要想成为一名合格的教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。在网络学习这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学方法,聆听着专家、教授们精辟的讲解;在这段时间里,我们相互交流,收获着知识,收获着喜悦,收获着友谊。通过这一轮的培训学习,我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这一切让我的收获变得灿烂无比。下面是我在培训中的几点心得体会:
一、以乐观积极的心态对待崇高的教育事业。
虽然培训的时间有限,但是内容丰富,形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。他们所给予我的启发和思考却是一笔永久的财富。老师们还以鲜活的课堂教学案例和丰富的理论知识,给了我们具体的实践指导,真是让我受益匪浅,现在,我无怨无悔,我们应懂得以乐观的`心态对待教育事业,从平常的工作中去体验幸福,同时还要学会与学生沟通,用阳光般的心态积极面对学生,才能有良好的教学效果。
二、以大量阅读来丰富自己的精神内涵。
在培训中,教授说过:"提高教师教学技能,提高语文教学效率的不二法门是大量阅读,反复实践。"因为任何人想要发展都离不开书,读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。作为一名教师,我们不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书。不读书,如何更加深入地教学,如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中,我深感自己的差距与不足,我要不断的给自己"充电"。我深感只有不断的充实自己,博览群书,授课时才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念,为我们教师提供了更宽广的舞台,同时也对我们每位教师提出了更高的要求。因此,我们要挤出时间大量阅读,以丰富自己的内涵,让自己获得更好的发展。
三、以不断修炼来提高自身素质。
通过此次培训,我也得以反思自我,寻找自己与"名教师"之间的距离,也明白了我们教师是在行动研究中成长的,要想成为一名教育科研专长骨干教师,光会教还不行,还得研。因此,在平时的教学活动中要多做创新尝试,要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。我觉得自己在工作中容易被俗念束缚,惰性大,闯劲少。我们要不断修炼自己,特别是将平时点点滴滴的实践积攒起来,提高自身的素质,练就"真功",做一个研究型的教师。
通过本次培训,丰富了我的教育思想,更新了我的教育理念,拓展了我的工作思路,提高了我的思想境界,学习到一些科学的教学方法,进一步激发了我对小学语文教学的工作热情,虽然本次培训即将结束,我会树立终身学习的教学理念,不断学习,不断反思,不断提高自己的综合素质。
培训心得总结6
20xx年8月17日,18名实习生到站进行培训实习。针对本站实际及实习生自身情况,站内结合收费管理部培训方案周密的进行了安排。经过一个月的业务实操培训与知识巩固,全体实习生现已基本达到上岗要求。现就实际情况对实习生培训工作总结如下:
一、 培训效果
经过尽一个月的培训学习,除一名实习生未完成培训主动因个人原因提出辞职外,其它实习生全部通过测试达到上岗标准。培训期间,新员工与老员工在短短的时间内就形成了和谐的工作与生活关系,同时更发挥了传、帮、带的作用,进一步巩固了业务知识。
二、 周详安排,良好控制,培训工作有序开展
本次培训采取先集中培训再入班,跟班运转的`方式进行培训。培训的内容丰富,效果良好。
第一、实习生到站伊始,延续分公司半军事化风格结合人性化管理,让大家从小事开始,严格要求自己,通过集中练习叠被子,整内务,对全员进行思想教育。目前,内务卫生有了较大的进步,每个人都可以清整并保洁宿舍卫生,懂得了珍惜良好的生活环境。
第二、培训过程中,在实习生结束集中培训后,将实习生直接分配到各收费班组,并明确结束培中后,实习生直接划分到所在实习班组,提高了班长的重视程度,也提高实习生的培训质量。
第三、对不同的业务内容,我们采取不同的方法进行培训,主要
采用口试的方式兼用笔试。在培训过程中,班长反映在岗上仅能学到如何收费,工作程序等等。由于时间有限,对通行费结账单、通行卡回收记录单、通行卡结帐单的填写机会较少,针对这种情况,我们利用废弃通行卡回收记录单重新印制,供大家练习。另外,针对大家没有接触过点钞的实际情况。我们就采用手把手教,从指法教起,告知点钞技巧。采用不断练习继续巩固,我们每天均抽出部分时间进行点钞练习。
四、存在的不足
第一、制度不够严谨,在培训期间有个别人偶尔有迟到现象。
第二、在培训过程中个别人工作考核不够细致,导致个别培训过程中有懈怠心理,作风较松散。
第三、对员工业余生活关心不及时,不全面,使部分员工常有很大的思家情绪,一定程度上影响了培训质量。
疃里西站
20xx年9月23日
培训心得总结7
一天全员培训转眼便结束了,我在这次培训当中收获了很多:聆听专家的讲座,汲取思想的精华,这样的培训给我带来了全新的教学理念,带来了丰富的精神食粮,通过学习使我对教材教法有了更新更全面的认识。
一、培训让我更新了教学理念
教师是新课改的具体执行者,执行者的意识和素质是很关键的,所以在进行教学的过程中,教师必须要具备较高的专业水平,并自觉进行教学反思,发扬继承优秀的教学传统,更新教学理念和教学思想,努力实践、探索,提高自己的课堂教学水平。在培训中研讨了很多问题,让我反思再不能用老一套的教学方式了,在课堂上教师要更多的引导学生参与教师设计的课堂和问题探究中来了,那么这对教师的要求提高了,在课堂上,你怎样展开探究的问题?你怎样才能让更多的学生有效的参与进来?等等问题都是上课之前教师要想好的,一节课就四十五分钟的时间,学生参与课堂的机会多了,老师的讲授时间必然减少,在有限的时间内,怎样让学生把要掌握的知识学熟学透,这也是老师要思索的。总之传统的“满堂灌”、“填鸭式”的教学方法已经完全不能适应新课改了。所以作为老师一定要认真学习新的教学理念,努力提高自己专业知识水平,扩大扩大自己的知识面,提高信息获取、加工和传播水平。
二、培训使我不断进步
在每次与专家思想碰撞中,都会结合自己的教学实际思索。每一个专家的理念都会引发学员的热议,每时每刻都有不小的收获。在专家的理念熏陶下,使我有了更宽阔的视野,掌握更高的教学技能。因此研讨交流充实了我,让我获得了进步。我将把自己学到的、感悟到的应用于实践,只有这样才能让自己的工作更加得心应手,使教学效果更上新台阶。
三、培训中的感悟
培训让我懂得了教学要围绕知识的实用性来进行,课堂上要提高学生的参与度,要充分体现以学生发展为本的精神。在注重基础知识与基本技能的基础上,更强调学生的学习过程与方法,增强对学生情感、态度与价值观的培养。在以后的教学中要把课本的内容化繁为简,化细为粗,这样教师在教学中就有了更广阔的自由度和发挥空间。在课堂教学中要充分发动学生的主动性,新的教学理念更强调在师生互动和生生互动中实施自主、探究、合作式学习。这种改变要求教师不能再只重视知识的'传授,更要肩负起培养人的重任。教师不再是学生的主宰,教师和学生是两个平等的团体,在学生获得知识的过程中,教师只是激励人、引导者,为学生的学习提供支持、帮助、辅导,帮助学生了解自己的特长、潜能,为学生的发展提供指导。
四、培训解决了我教学上的一些困惑
本次培训为每位教师提高自己思想品德教学业务水平提供了一条捷径。在培训过程中,专家们积极尝试与学员之间的交流,在交流过程中,注意到专家是如何处理教学中遇到的种种困惑,以及他们对教材的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的“相长”。这次培训,专家提出的许多观点和问题,都是教学中的实际问题,引起全体学员的一致共鸣的同时,也得到我们的重视,他们的回答也给了我们很好的启示,对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
五、享受教育,收获快乐
学习是辛苦劳累的,但是让我享受了教育,收获着快乐。通过培训,我的理论和专业教学水平同时得到提升,使我懂得了只有不断地为自己充电,才能适应现代化的教学模式。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水,现在的一桶水已经不能满足需求,我们要给孩子们注入源头活水,这就需要我们不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验记录下来。在整理中思考,在行动中研究,这将是我今后所追求的目标。
总之,两位专家老师的讲座,让我从中汲取了精华,一方面,使我在理念上革新,使我对教材教法有了更新更全面的认识,理清了思路,另一方面找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在,我将以此为起点,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中,我将带着收获、带着感悟、带着满腔的热情,把学到的理论知识应用于自己的教学中去,在教和研中走出自己的一路风采。
培训心得总结8
20xx年10月26日、27日,我参加了茂名市小学英语青年教师培训班,通过这两天短短的培训,令自己有了新的想法和计划。
这次培训时间为两天,虽然短,可是内容充实有用,真的是“麻雀虽小,五脏俱全”。
第一天的上午,简单地举行了一个开班仪式,教研室主任詹晴儿带领我们用一首活泼的英文歌欢迎来自广东石油化工学院的外籍老师Lois。同时,跟我们分享了三句话:1.珍惜每次相遇、遇见;2.提升学科素养;3.发展思维品质,并对我们提出了希望,希望我们成为“四有”教师:有知识、有生活、有方法、有境界。接着,继教中心的吕达艺主任做了简单的讲话。剩下的时间我们跟外籍教师一起展开了学习、谈论和活动。Lois跟我们探讨了Effective Classroom Activities.把国外的英语教学教育活动、形式传授给我们,她的讲课感触最大的就是:自己要提升自己的英语口语和听力了。下午,大家集中到愉园小学听课,来自三个不同学校的年轻老师分别从3、4、5三个年级给我们带来一节优质课,从他们的课堂我们学到了很多新的课堂活动,趣味性浓,实用性强。
第二天上午的活动是由韶关市小学英语教研员吴秉健跟向我们介绍了《视觉素养的发展与英语教学深度融合》,下午听了三位参加了英语语言村培训的老师的分享与介绍,这两个活动令我感触最深,受益匪浅。下面我详细谈谈我的心得体会:
1.新理念、新计划
第一次从吴炳建老师口中听到了视觉素养,并且我们要学习把视觉素养深度融合到英语教学。视觉素养是"读图时代"下的大众基本素养。如今,对视觉信息的感受与处理能力在生活中越来越受到重视,视觉素养能力的高低将自然而然地影响人们的生活情趣与生活质量。对"美"的"解蔽",不仅需要"明亮"的眼睛,更需要"敏感"的心灵。因此,视觉素养培养已经成为国民素养教育的基本问题之一。人们与生俱来而具备的是"看的能力",而不是"看懂的能力";能够"看",却未必能够"看得懂"、"看得好"! 古人云:"形而下者谓之器,形而上者谓之道"。"看见"只是见到事物的表象,是"识器",而"看懂"却是透过现象看本质,是"问道"。"看懂"是一种知性活动和理解过程,要比 "看见"难得多:需要拨开表象迷雾,发现和建立事物之间许多的内在关联,便是一种基本的视觉素养能力。人的视觉给我们的.认知提供了一个信号。我们应该尝试用视觉去感知世界,提高教师的视觉素养,并讲视觉素养运用到英语教学当中去,这样吸引学生的眼球,让学生对英语学习不再枯燥、无趣。在吴炳健老师的讲座上,他给我们介绍许许多多的信息技术,基本我都没有接触过,甚至有一些没有听说过,经过这次的培训学习后,我会利用课余时间慢慢去探讨研究,把学到的尽量用到英语教学课堂上去,相信一定会有所提高的。
2.感恩
下午的英语语言村介绍,黄琼嬉、易雅婷、易建彤三位老师都是颜少佳工作室的学员,还有吴彦宏老师,她们毫无保留地向我们介绍了她们培训期间的所有知识,并用她们的亲身经历告诉了我们,作为一名小学英语教师,学习永远在路上!的确,在昨天听了她们的课,学习了不少,她们对于教学的每一个游戏,活动和细节都认真地探讨,一而再再而三地反复尝试,再展示给我们,我们感恩,感恩她们的无所保留,感恩她们的用心付出,感恩她们!同时,对于颜少佳老师,我们更加要感恩,感谢她为我们准备了精彩、内容丰富的、实用性很强的培训内容。颜老师是茂名的名师,在我们年轻教师学习培训的路上,她付出了许多,她时刻关注着我们年轻老师的学习与发展,处处为我们着想,我们感谢她。我们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,作为茂名明示的她都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念,我们怎么能不珍惜这次机会呢?大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。一直处于一线的教学工作,我们许多老师都有这样的感触:过于专注教学了,反而丢失了自我提升的时间。的确是的!可这次的培训,我们要感谢组织这次培训的所有领导和老师,再次提醒了我们,老师要授予学生一杯水,自己要先有一桶水。我们需要对自己继续充电,让自己走在教育的最前线,学习最新的理念,不停地充实自己,才可以把最好的知识传授给学生。
两天的时间很短,可两天的内容很丰富,我们会争取利用课余时间巩固这两天学习到的信息技术和课堂教学活动,我们期待着下一次的培训!
培训心得总结9
20xx年即将过去,20xx年即将到来,回顾过去,展望下一个年度。我对平时部门的培训工作也有一些心得,总结收获,补充不足。这一年按照酒店的要求以及五星级酒店管理的标准,以提高人员的服务技能和服务质量为目标,通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育,不断提高整体的技术水平和维修能力。主要做了以下几点工作:
一。酒店意识的培训,提高员工的思想境界。树立服务意识,后台围绕前台转,保证设备正常运行,处处将确保酒店的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位,高标准、高质量地完成各项工作任务,做到了应修必修,修必修好的原则。
因今年部门有几个老员工相继离职,新员工需要重新从头开始培训,使新员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任,让所有员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”:会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。当员工面对突发性的设备故障,或紧急情况时,懂得如何第一时间应对处理。
二、培训目的明确,培训内容完整。
从员工的工作态度及行为,员工的业务知识及技能几方面进行培训。1、培训目的明确。通过职业道德及企业文化的.培训,使员工形成正确的价值观及工作态度,确立应该做什么,不应该做什么。2、培训形成制度化,规范化。培训内容从基本常识、个人行为、内部管理及员工何时应接受培训,接受什么类型的培训,培训应由谁来负责,并使之制度化。3、做好培训计划。根据工程部的需要,明确各阶段的培训工作,并根据实际情况,不断添加培训内容,把培训工作落到实处。4、部门要有新气象。人人要有担当意识、协作意识、奉献意识、学习意识,以积极的态度和热情投入到工作中。
三、培训形式多样化,具有针对性。
针对电工人员少,工作繁杂的情况,对培训工作提出更高的要求。1、全员参与,交替培训,互相补缺,成为全面手。2、加强实操培训。主要对消防主机操作,如何查监控,家用空调。冰柜.电子锁的维修,从实际动手,碰到的问题如何解决来提高技能。3、相互培训、节能降耗。对客房部的员工进行电器基础性知识的宣传,减少操作失误,延长设备设施的寿命,减少维修次数,节约耗材,降低成本。
工程部的培训工作,领导重视,常抓不懈。他们深知,培训是对员工最好的福利。通过培训,使员工明确了自己的岗位职责以及对行为规范、考勤、仪容仪表等方面的要求,提高了专业技术水平和整体素质,增强了主人翁精神和工作责任感,为酒店的正常运营起到了重要的后勤保障作用。
四。安全知识培训
安全工作要常抓不懈,没有安全,就没有顾客。所以在平时的工作中,让每一位酒店员工,时刻心中牢记“安全”。为达到这一目标,我配合好人事部门做好了每一次的新员工岗前安全知识的培训。并在每年6月和9月份组织各部门进行实际的灭火和逃生演练。因我部门工作的特殊性,所以在带电,爬高维修中,要时刻不忘安全,部门的每次晨会中,每月的安全知识培训中天天讲,次次讲。
下一年培训计划:
酒店工程部员工的培训工作是经常性的,随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新,有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更,这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化,而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处,作为部门经理,要广泛听取反馈意见,不断总结学习,组织改进完善部门的培训工作。
培训心得总结10
银行大堂经理培训心得体会 20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识。 培训时,虽然外面天气恶劣,但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中,老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟,但是给我们的感触却是很深的,甚至有的学员眼睛里含满了泪花,被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲,感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值:必须以优质的服务,快速的办理业务的速度来迎接每一位客户,这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情,这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中;营业前最先是开一个班前会议,会议内容大概包括:整理仪容仪表,检查柜员工号牌佩戴,点钞机 宣传品的摆放是否齐全,开门营业要执行一个开门迎宾制度,开门迎宾制度最能让客户体会到我局的'正规性,同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户,为了我们更好的服务客户,在我们的营业期间,当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时,我们要主动站起来,相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作,并快速正确的指导客户填写好各项凭条,为了开拓市场监测,创新服务理念老师还给我们介绍了,爱心苹果的例子,这样能让客户感觉到我们的贴心服务,并且能够有更多机会宣传我们的产品。服务是永恒的主题,老师通过对我们的各项业务能力的指导,启发我们工作中要勤站起来相互沟通,于思考,充分研究客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注重每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,树立正确的职业化意识与积极的服务心态,积极工,作,主动服务。客户来到我行,给他印象最深的不是我们的硬件设施,而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理,亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户,这就需要我们在工作之余研究金融市场,熟悉金融产品,对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度,老实的讲解,加深了我们自己学习专业 知识,提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则:先处理心情,再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因,界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与,运用团队解决问题。
寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时,坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例,使我们茅塞顿开。 通过这次培训,给我留下了很多深刻印象。只要干一行,爱一行,全心全意为客户服务,定能取得好成绩。
培训心得总结11
天无尽头,吾梦无涯
东面大海,西面青山。
一片又一片的葱翠。海风,海鸟,海水,绿树,青山,满眼满眼的亮色,那或许是青草的颜色,也或许是海天相交的亮丽。天是蓝的,云是白的,风是清新的,水是清澈的,泥土的气息是香甜的。站在龙眼港,看巨大的集装箱整齐地堆放着;在修造船厂,看工人在未完工的轮船上作业;在成山头,看好运角下惊涛拍岸;在神雕山动物园,看飞禽猛兽拥抱自然……我不禁感叹西霞口的美丽与富庶,简直是一个现代版的“世外桃源”。西霞口之美使我产生了好奇,带着好奇和疑问,我们开始了为期5天的培训。
培训内容以“大学生村官立足农村创业”为主题,涉及现代农业与二三产业发展、创业意识与创业理念、创业项目选择、创业资金筹措与风险防范等,兼顾农村消防安全和农村党建。晚上分组分专题开展讨论,讨论内容涵盖村两委的作用、大学生村官创业如何因地制宜选项目等等。
农业部农村社会事业发展中心王守聪主任,从宏观上分析了传统农业的缺陷,指出了农村经济发展的一条出路——休闲农业;微观上讲授了创业的思想方法、学习和工作方法。王主任的授课生动活泼,给我在今后做人做事上以新的启迪。
中国青年创业国际计划培训师王建平的授课带动了我们听课的积极性。她的企业家誓言,听得我心潮澎湃;她的农民创业的成功案例,看得我斗志昂扬;身边村官朋友的创业故事,让我听了信心倍增;模拟经营游戏,更使我对“创业”跃跃欲试。
山东省消防总队的焦培文部长所播放的贵州火烧联营的悲惨景象,再次为农村消防工作敲响警钟。而焦部长21年来除休了8天婚假外,未休过一天假,这样一丝不苟的敬业精神带给我新的震撼,让我为之肃然起敬。
考察西霞口集团,对中国新农村建设的发展,有了五个方面的启迪:一是创新意识:在西霞口村每一个发展阶段,他们始终坚持与时俱进,不拘泥于陈规旧习,是 “白猫黑猫论”的模范实践者。二是市场导向:村办集体企业尊重市场经济规律,研究市场的空白点、薄弱点、切入点,不断调整产业结构,改革企业的'经营模式,才能使企业充满活力与动力。三是危机意识:纵观西霞口的发展,从渔业到海产养殖到多元经营,每一次跨越,无一不是危机意识的优秀注解。四是领袖意识:西霞口村领导班子审时度势、抢抓机遇,是西霞口村快速发展的关键因素。特别是田文科担任书记以来,大胆解放思想、锐意开拓,带领全村人民致富奔小康。五是共富理念:一人富不是富,大家富才是富;一村兴不是兴,村村兴才是兴。共同富裕的理念深深扎根于西霞口村每一个干部群众的心中,并多年来一直亲力亲为。
五天的培训虽短,但培训给了我新的知识和新的启示,这些知识和启示将在今后几年,甚至更长的时间里影响我的人生轨迹。《庄子》说“吾生也有涯,而吾知也无涯”,站在好运角,看着生机勃勃、和谐美好的西霞口,我想说“天无尽头,吾梦无涯”!
培训心得总结12
今天我参加公司组织“五项管理——行动日志”的培训,通过对“心态管理——带来快乐,目标管理——规划人生,时间管理——培养高效,学习管理——持续改进,行动管理——养成习惯”的学习,深受启发,我想我已找到的方向,我第一次连我60岁的目标都定下了,既激动又有些胆怯,因为我从未定过如此远的目标,但我体内的好胜因子又让我很激动,我决定朝着我的目标拼搏,这次的培训也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五项管理中,最让我深有体会的是心态管理,心态决定未来,生活就像一面镜子,你用什么样的态度面对,它将给你反馈同样的结果,成功=心态×能力,心态分值越高,成功的基数就会越大。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”,运用好成功的八大心态,真正做到、养成习惯,成功就会近在咫尺。
目标管理,“人无远虑必有近忧”,如果没有长远的目标计划,你的目光就会越来越短浅,将目标视化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是该有个自己的小窝,这样才能享受到实现它的成就感。
时间管理,合理安排每一天的工作,分清轻重缓急,从容应对每件事,尽可能把你所有的'热情和努力集中到今天的工作上,这样才能做到“日事日毕、日清日高”。
学习管理,“文凭不等于水平,学历不等于能力”,只有提高学习力才能提高竞争力,因为一切失败皆因无知,只有爱学习、会学习、将学到的知识与实践相结合,才能真正达到学习的最高境界。
行动管理,行动是一切成功的保证,一旦你有了成功的梦想,又确定它是你真心期盼的事物时,就要开始拟定计划,并实际去执行,用自己满腔的热情去做、去拼、去争取,去执行最后才能成为赢家。
成功并不是因我们有多少才能来决定的,而是决定于我们到底用多少才能,我们总是因为自身的不足,而错过成功的机会,谁都不是完美的,有不足可以被包容原谅,那么如果意识不到自己的不足,我只能说,太可怕了,因为连站在成功起跑线上的机会也失去了,所以,我要克服困难,努力追求理想,勇敢朝向自己的目标努力奋进,一点一点的实现它。
培训心得总结13
短短的三天军训很快就要过去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗礼。
我听姐姐说:部队是一个纪律严格的地方,军营非常艰苦,在他们那个时候,光站军姿就要练七、八天,真正要做到站如松、坐如钟的境界。说实话,虽然我的军训时间比较短,我还是觉得像是魔鬼训练营一样,让我不知不觉开始想家,开始哭了,也开始明白什么叫做“身在福中不知福”了。不过,我也觉得虽然军训很苦,但是苦中有乐,自己也得到了锻炼。像不会洗衣服、睡懒觉等等,都在这里有所改正,一向比较懒、有喜欢拖时间的我在这里得到了极大的锻炼。这次军训真的让我变了一个人,改正了很多缺点,更重要的是让我知道互相帮助、团结友爱的重要性,从不认识到认识,短短的时间让我结识了许多的朋友,我很开心。
教官对我们很严格,但也很关心我们。立正稍息我们练了很长时间,但也在无形中改掉了我喜欢驼背的毛病。我开始相信姐姐的话。当兵的看似很威风,但他们付出的汗水是我们根本无法想象的。当他们有成就时都会很怀念过去,也会珍惜现有的成果。所以当我觉得很苦很累时,当教官对我严格要求时,我振作起来,因为我知道教官也是由当兵开始苦出来的,他们付出更多的汗水,我们这些小小的苦又算得了什么呢我觉得自己应该做得更好,虽然我常会因为没有做好被批评,但只要是我努力做了,无论被批评还是被表扬都是值得的。
我们每天的训练内容非常简单,不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说,每个动作看似简单,一开始我们却什么都做不好,非要在教官的反复督促下才能做出个型来。由于我们长期坐在办公室缺乏锻炼,半天下来就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多动作都做得稀稀拉拉的不够整齐,队伍里还时不时传来说笑的声音,我们就像一盘散沙,各自训练各自的,毫无集体荣誉感可言。我不禁暗想,我们这样哪里像一个集体呢?照这样下去,肯定达不到理想的效果的。由此,我开始对“团结”两个字有了深刻的理解。为了一个整齐划一的'目标,大家只有听从指挥,齐心协力,团结一致,才能充分发挥集体优势,否则,所有的努力和汗水都会付诸东流的。
第二天,整体训练情况有所好转,加上老天帮忙,天气一直比较凉爽,大家也渐渐地习惯了军训生活,齐步走、正步、跑步都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度,能够认真投入进去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每个人在处理个人利益和集体利益时,一定要把集体利益放在首位,充分信任团队并能超越自己,才可能达到成功的彼岸。其次,这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要,正确的指挥也是非常必要的,这就是指挥者的魅力所在。只有指挥到位,才可以事半功倍,否则就会事倍功半了。
尽管这军训只有短短的几天时间,我们却可以一改往日的慵懒,投入到紧张有序的训练中去,感受到超越自己的快乐。军训不仅培养了我们坚强的品格,也增强了我不断超越自我的勇气,使我们懂得了责任感的重要,更加强了我们的团队意识。我相信在以后的工作、生活、学习中不管从对待生活的态度上、意志力上,还是思维方式上,我们都将受益匪浅。
培训心得总结14
这次班主任培训,我收获了什么?是眼界,是理论。我想应该是思考,是对以往学生教育、班级管理、自身发展的反思。
以往不太知道学生会出现什么问题?学生成长中会遇到什么困难?班级管理中会发生什么事情?自身的工作及发展存在什么问题?
总之,学生以及班级中出现了什么问题,自己就去解决什么问题。学校要求什么就去做什么?没有班级的特色,又失去了自我。
本次班主任培训让我有机会和时间重新思考以上问题。我忽然意识到:学生未来需要规划;班级管理需要规划;自我发展更需要规划。
一、根据青少年身心发展特点和常见心理冲突问题规划孩子的未来。
(一)青少年身心发展特点:
1、学习内在动力不足,主动性差。
2、易受诱惑,易发生偏差。
3、认识自我和外界常出错。
4、知行有较大差距。
5、自我认识和管理能力弱。
(二)青少年常见心理冲突问题:
1、亲子关系与亲子冲突
2、家庭教育与逆反心理
3、学习动机与学习压力
4、人际交往与个性特点
5、社会发展与自我能力
6、集体规范与个人习惯
7、消极情绪与危险行为
8、集体利益与个人利益
9、青春期生理与心理矛盾
我们常感叹:90后一代是没有理想的一代,90后一代是疯狂的一代,90后一代是让世界都疯狂的一代。对照以上青少年的身心发展特点和常见心理冲突问题,我们就不在质疑,我们也就知道如何因势利导。
应对策略:利用班会对学生进行专题教育,因势利导,引导学生自己解决身心发展中可能遇到的困惑。引导学生经历一个由立志到励志的发展过程,规划学生的美好未来。
理想专题教育(学生内在动力不足,主动性差。学习动机与学习压力的冲突)
感恩专题教育(亲子关系与亲子冲突)
礼仪专题教育和学会宽容专题教育(人际交往与个性特点冲突)。
诚信专题教育(知行有较大差距)
遵规守纪专题教育(集体规范与个人习惯的冲突)
青春期专题教育(青春期生理与心理矛盾的冲突)
心理健康专题教育(消极情绪与危险行为的冲突)
珍惜时间专题教育和珍惜生命专题教育(社会发展与自我能力的冲突)
二、根据班级的客观实际规划班级的管理
纵观国内外的优秀班集体,我们不难发现,他们都有自己的鲜明特色,都有极强的班级凝聚力,都用班级的信念,都有班级的精神。而实现以上目标的方法又各有不同。
1、与学生共同规划班级的未来,制定班级近远期发展目标。
2、形成良好的班风,要有班级的.共同信念,形成班级的精神,打造班级特色。形成自己的班规,班训,班歌,班徽。
三、根据自身的实际规划自己的未来。
(一)让管理成为一种艺术。
1、表扬的艺术:
表扬一定要具体。
表扬一定要及时。
不要以为微小的进步不值得表扬。
表扬+期望效果更好。
表扬时切忌和别的同学作比较。
2、批评的艺术:
尊重是积极批评与消极批评的分水岭。
选择恰当的时间和地点。
把人和事分开,对事不对人。
坦诚、具体,让被批评者感到你的关心。
切忌没完没了,将批评变成个人情绪的发泄。
批评应该是爱和严的统一。
三个时间段不批:周一不批、早晨不批、课始不批。
三个时刻不批:关键时刻不批、冲动时不批、吃饭时不批。
三种场合不批:当众不批、当着家长不批。
3、艺术的处理学生的对抗行为。
保持冷静。
降低说话的音量,放慢语速。
给学生一个单独的缓冲空间。
注意自己的身体姿势。
提醒学生的行为会造成的后果。
允许学生口头发泄。
就是论事,不翻老账。
(二)让读书成为一种习惯。
(三)让写作成为一种爱好。
(四)让创新成为一种品质。
培训心得总结15
有幸参加了行里举办的大堂经理培训,收获了很多,也更加理解了行领导的良苦用心。随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理这一职位越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要内容。
大堂经理是一个服务性的职业,在被人们尊称为经理的盛名下,却包含太多点点滴滴。大堂经理是一面体现银行服务质量好坏的镜子,从这里你看到的是银行的服务形象、服务质量、服务态度等等。大堂也经理被赋予了更多服务的理念和责任,当大堂经理要以个人的力量来迎接所有前往银行营业网点办理业务的客户时,大堂经理就成了这个银行营业网点"魂"的体现。不光是为客户办理业务,提供金融指南,更要不断追求在与客户交往的过程中实现"太极"似的的游刃有余。 客户走进来,首先见到的是我们热情的微笑,会倍感亲切;有我们为客户提供咨询,可以使客户在业务选择时不再一头雾水;在等待办理的时间,我们可以指导客户填单子,从而减少客户等待的时间。诸如此类,这些良好的印象都非常有助于得到客户对我们银行的认可。我们可以协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;推介银行金融产品,提供理财建议;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;记载工作日志和客户资源信息簿,安排人员等等。
可见大堂经理是银行服务中非常重要的一环节,
服务是制胜的关键,无论是新员工还是老员工,都不能停留在"胜任工作"这一较低水平上,而要求不断地提高质量,这不仅是银行业日益剧烈的市场竞争的要求,也是银行业不断趋于服务多元化的要求,更重要的.是大堂经理职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的要求。
总之,在日常的工作中,大堂经理要有强烈的客户服务意识,和柜员们默契配合好,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。
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