年度个人总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的年度个人总结，希望对大家有所帮助。
年度个人总结1
年来，测绘院全体职工牢固树立和落实科学发展观，充分认识保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，通过教育活动，广大党员进一步提高了政治责任感，增强了先进性教育活动的坚定性、自觉性和积极性，提高了自身素质，更进一步增强了党性意识、政治意识和服务意识，增强了党性锻炼，党员的义务和权力意识、公仆意识、纪律意识、模范意识、群众意识进一步增强，树立了正确的权力观、地位观、利益观和政绩观。测绘院坚持以人为本，按照五个统筹，促进了水利工程测量、公益性测绘和地理信息产业的协调发展，坚持以“三个代表”重要思想统领测绘文化建设，营造全员参与测绘文化建设的良好氛围，强调单位的环境、单位的形象及单位的精神在发展中的重要性。
一、年完成的主要测绘工作
1、本系统及指令性测绘任务
在上级党委的正确领导和关怀下，在全院职工的共同努力下，我院保质保量地完成了大量的测绘工作：东XXx联合调度地形图测量，位XX区东池、渠施工清淤，一、二干渠衬砌地形测量及工程施工，XX池导流沟施竣工地形、断面测量；位XX区续建配套与节水改造工程，东渠、西渠、一、二干渠纵、横断面及建筑物调查测量；引XX工程五号池、XXx施工、竣工测量XX沙池联合调度规划设计地形图测量，引XX工程三干渠衬砌地形测量、施工放线及竣工测量，三干XXx排水闸施工三等水准测量，XXx放线、堤顶平整测量，西XXx竣工测量，XX水库大坝竣工测量及大坝变形观测等工程。
二、默默无闻无私奉献
野外工作的艰苦造就了测绘工作者特别能战斗，特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能团结，测绘工作需要工作人员有很强的团结协作能力，任何一个环节疏忽都可能出现错误。XXx地形测量，工程量大，时间短，任务重，XX月份入驻，天寒地冻，在野外埋标石，冻土太深，铁锨没法用，同志们就用镐轮番挖埋，在滴水成冰、雪花纷飞的冬季，个个满头大汗。XX建设局局长在测绘院副院长的陪同下，到gps观测现场检查指导工作，他们仔细听取了测绘工程技术人员的介绍，详细询问了gps观测的一些技术问题。他们对我院雷厉风行的工作作风，严密的组织管理、精益求精的测绘技术，给予了较高的评价。刚开工，我院就赢得了业主的好评，全体职工信心十足。在住处，没有取暖设备，休息时就把衣服都盖在身上，局领导XXx、XX、XX等带领有关科长代表市水利局党组亲临工地现场慰问，送去了慰问品、电视机、电暖器及生活用品等，真是雪中送炭，给外业工作人员鼓足了士气；夏季，有时烈日当头，象下了火；有时狂风大作，大雨倾盆，虽然环境恶劣，由于措施得力，未出现人员受伤和设备受损的情况。在保持共产党员先进性学习活动期间，党员干部白天出外业，晚上加班进行政治学习，丝毫没有一点马虎。几位老同志不顾血压高等身体不适，工作认真负责、积极主动，在他们身上，即凝结着老测绘人艰苦奋斗、无私奉献的光荣传统，又闪现着当代测绘人重视科学、勇攀高峰的崭新风貌；年轻人凭着掌握的先进测绘科学技术和较高的文化水平，以及旺盛的精力，敢于拼搏的精神，实事求是、严谨细致、一丝不苟、精益求精的科学态度，用现代的科学技术手段完成各项外业观测和内业成图工作。通过这个项目，年轻人得到了很大程度的锻炼，在业务能力和工作协调能力等方面都有了很大的提高，特别是在实用测绘技术应用能力方面年轻同志都得到了加强，为以后的测绘工作和在外部测绘市场业务竞争奠定了坚实的基础。
三、添置设备改善条件提高技术降低成本增加效益
测绘院办公条件有很大改观，各个办公室全部更新了办公桌椅，配置了沙发、空调，每个人都有配置较高的电脑，新购置了全球定位系统gpsrtk设备、高精度电子全站仪、水准仪等测绘设备，保障了外业生产；微机制图室新添了南方cass系列、微远图sv300、瑞得系列、房产测量师XXx、XXx、断面cad等制图软件，达到了外业测量仪器先进，内业制图电脑速度快，测绘成果精度高了、劳动强度低了、外业人员轻松了、生产速度快了、经济效益提高了。
四、开拓外部市场实现经济跨越
在完成内部测量任务的情况下，积极探索测绘市场发展之路，承揽了XXx地籍测量、怀远涡河地形测量、XXx地形测量、XXx地形图测量等许多较大的项目。几年来市场业务额达XXx万元，年已经突破XX元，真实的反映了测绘院开拓外部市场、实现经济跨越的新局面。先后参加了临清、XX×、XXx的土地利用现状更新调查和高XX×地籍测绘、河北武安地理测绘数据采集及数据库建设、XX×地籍测量、x×地籍测量等项目的投标工作。在多次投标过程中，我们积累了丰富的经验，锻炼了人才，了解了外部测绘市场的行情，为测绘院将来走向外部测绘市场，奠定了很好的基础。
五、外树形象内抓管理明确目标确保产品质量
在全院职工的共同努力下，许多测绘项目得到了上级领导和甲方的一致好评。在年全省测绘产品质量大检查中，位山灌区续建配套与节水改造项目得到了专家组的好评，成果质量达到了优秀等级。在iso认证XXx版改版过程中，许多测绘项目和相关工作得到了中质协的`.肯定和好评。年测绘院被XX×测绘行业协会评为全省测绘行业先进单位，测绘院院长也荣获全省测绘行业先进个人称号。
年来，测绘院一直坚持以人为本，科技兴院；开拓创新，勇于奉献的宗旨，坚持质量第一、信誉至上的经营方针，实现谈一个项目，交一方朋友；干一项工程，拓一片市场的目标，以一流的管理、一流的质量、一流的信誉赢得了相关单位的一致好评。各项测绘工作均严格按照测绘规范、图式和iso9001质量标准要求进行，坚决执行测绘院《质量手册》和《质量体系程序文件》的各项要求，并根据工程特点，专项制定工程《质量手册》，把质量体系的各项管理措施细化后，落实到人，做到时时有人抓，事事有人管，确保工程施测全过程以及与质量有关的每一个环节都处于受控状态之下。积极开展全面质量管理，增强全员质量意识，建立健全质量保证体系，逐步实现质量管理规范化、标准化、程序化。
六、加强安全教育确保安全生产
在施测较大测绘项目或到外地测绘生产前期，测绘院对职工加强安全文明生产教育，安全责任到人。野外工作，条件复杂，环境多样，天气变化无常。在丘陵地和黄河沿岸，沟壑遍地，有的地方荒草蔓延，暗井密布，输电线路交织成网；各地风土人情各有不同，有的地区语言交流就是一大障碍；工作人员克服种种困难，主动与当地有关部门联系，协调好各方关系，测绘生产有序进行。各项生产都按照安全生产操作规程进行，在水利工程测量和外地的各项工程测绘中，全院职工牢固树立安全意识，防患于未然，未出现任何人身与仪器设备安全事故，取得了安全生产的全面胜利。
年度个人总结2
在这半年的时间里，我接受项目上领导的安排，担任xx小区x区现场施工员的工作。将我所做工作总结如下：
x月份主要是加强相关的理论学习，及时给自身充电，平时工作的时候不忘记学习，利用平时工作之余抓紧时间用功学习，对施工图纸、相关标准图集、施工技术相关管理规范有了基本的认识和了解，并于本月参加公司组织的施工员考试。熟悉了现场工作环境，并且与劳务、监理、甲方搞好了关系，有了很好的沟通。x月份到x月份担任x区混凝土工长对现场的管理工作有了基本的了解，懂得了初步的管理程序，对每天的任务和工序做到了心中有数，在混凝土的浇筑之前参与模板验收和会签单的收集，以及人员落实、现场振捣设备等检查。在混凝土浇筑的过程中，注意混凝土的浇筑顺序，部位的正确浇筑，振捣、标高、坍落度的控制，试块留置和不同天气下防护措施。浇筑完成后要进行即使的养护、凿毛，对浇筑后混凝土的外观进行检查、修补，并及时做好混凝土工程检验批内部资料，另外x月份开始进行x#楼主体实测实量的检查工作，并做好记录，一直到x月份结束。x月份前期在x区x#楼顺利封顶的情况下，继续进行x#楼女儿墙、机房层、后浇带以及甩项构件的混凝土浇筑工作，后期主要进行一区实体实测实量检查记录单的整理，混凝土小票的整理，混凝土质量控制资料的'整理，以及x区车库、地下室、x层、女儿墙、机房混凝土检验批内部资料的收集、整理、对未完成的检验批进行及时的补全。x月份目前应领导要求做了一个项目抹灰专项施工方案。
半年的时间不长也不短，对自己的工作也有了初步的认识，首先对作为混凝土工长一职我已经有了基本的管理方法和程序，对混凝土的施工过程的控制有了进一步的认识。同时在后面内部资料的统计过程中，虽然资料的整理不复杂，但却是最耗时的，这不仅对我的性格有了很好的磨练，同时对资料的整理让我对整个工程的整个概况和细部都有了清晰的认识。
半年的时间还是觉得自己只是学到些入门的东西，自己还是不够认真踏实，虽然在半年时间里自己不忘抓紧给自己及时的充电，但学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以在下一年的时间里，我会认真监督自己，准时上下班，每天踏踏实实完成领导交给我的任务，希望各位领导也能够继续加强对我的监督，使我可以时时反省自己，不再辜负大家对我的期望。
年度个人总结3
时间如白驹过隙，一年的工作生活转眼接近尾声，2xxx年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质
加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。
在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十八届三中全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到“五位一体”，即思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局中的生态文明，体现着自然界的净化，而我们党的建设新的伟大工程“五位一体”总体布局中的反腐倡廉建设，体现的是中国共产党党的肌体的自我净化；党的报告进一步明确了科学发展观的历史定位，实现了党的指导思想又一次与时俱进。
我们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃，第一次飞跃形成了毛泽东思想；第二次飞跃是在改革开放新的伟大革命中，逐步形成的中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导思想的三次与时俱进，第一次是将邓小平理论列为党的指导思想，第二次是将“三个代表”重要思想列为党的指导思想，第三次是将科学发展观列为党的指导思想，因而这是党的报告最大的理论亮点和历史贡献。
党的`报告对中国特色社会主义作出新的理论概括，强调在新的历史条件下，夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握八个基本要求，分别是：必须坚持人民主体地位，必须坚持解放和发展社会生产力，必须坚持推进改革开放，必须坚持维护社会公平正义，必须坚持走共同富裕道路，必须坚持促进社会和谐，必须坚持和平发展，必须坚持党的领导。
这八条，不仅条条都有强烈的现实针对性、长远指导性，而且作为全党全国人民的共同信念，必将极大地推进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难，扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利，奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩；作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延；纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。20xx年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意积极，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。
年度个人总结4
不知不觉20xx年已经结束，加入xx公司或进入xx项目已经多长时间时间，在这短短长长的学习工作中，我学到了很多知识也汲取了许多经验。20xx年房地产行情虽然不是很好，但越是这样越能锻炼我们的业务能力，增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这多长的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。现已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、工作总结
（一）重点突破
看似简单的工作，更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。从盲目拓客到现在的有目标性拓客（罗列一下工作上的困难然后如何攻克的）来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习，明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜欢上了这份具有挑战性的工作，同时也意识到自己加入房地产行业的选择是对的。
（二）工作亮点
1、目标完成或超额完成多少多少。
2、良好的工作态度，热情微笑接待客户，耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。
3、在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需，针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪，做出几种不同的方案，便于客户考虑，使客户的选择更明确，促进进一步的销售；适当的时候逼定是使客户尽快成交。
4、积极配合营销部的所有活动，与同事团结协作乐观面对，展开市场为了扩大营销部的来访量，根据市场分析选择持续性，选择性，经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区，市场及周边事业单位，乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。
二、存在差距、困难及不足
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。
1）有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式更加有效，所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。
2）对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切，否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样我们就会对他的成交丧失主动权，所以以后我要加强与客户的联络，时时关切通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的'感情增加带客率。
三、20xx年工作思路、建议
展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的.动态。
20xx年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。
（一）寻找有实力客户以扩大销售渠道。
（二）自己在搞好业务的同时，计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
（三）制定学习计划，学习对于销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量。
（四）由公司的目标制定个人目标
四、20xx年工作建议。
（一）营销部可以多开展有客户之间的互动，大型活动。
（二）在不影响公司利益的前提下。大量的促销，吸引来访。
转眼间，20xx年已经结束。屈指算来，从参加房地产销售工作，来到xx湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从20xx年x月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，当然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成，从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，经公司批准于20xx年xx月底转为正式置业顾问。
但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx房地产市场从xx月份开始进入了销售淡季，成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右，接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力，同时也积累了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。
xx月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加部门的培训及考核，不断改进、
总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力；、小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能会所；风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，而影响客户购买信心的因素有：西药厂、购物不太方便，小区附近没有重点中小学，西区的整体市政配套不齐全；项目地理位置较偏、生活不便；小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，建议向里开；样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。
总的来说，在公司工作的这段时间里，收获很多，积累了一些经验，总结出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯，把它从你的个性中除掉。以诚相待，取得客户信任，反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任度。在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不仅要精
通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
非常感谢公司领导给我这个锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
年度个人总结5
岁末年初，回忆过去，展望将来!在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关怀和帮忙下，在同事之间的友好合作下，我在工作和学习上取得了很大的进步。
前台是展现公司形象和效劳的起点。对于客户来说，前台是他们联系我们公司的第一步，是对公司的第一印象，特别重要。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳从前台欢送客户开头，良好的开端是胜利的一半。意识到它的重要性后，我必需做好我的工作。
一、着力提升效劳质量。仔细接听每一个电话，熟记各部门的.分机号码，严格根据公司的指引，转接电话，做好保密的工作。访问客户时，我会时刻留意保持良好的效劳态度，热忱接待。在适宜的环境中向客户宣传公司文化，娴熟答复客户提出的问题。微笑、急躁、细致、热忱。业余时间，我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速进展。
二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员清扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选择物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。
四、做好仓库治理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格按照公司制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。
虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!前台年度个人总结精选五篇4
年度个人总结6
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就把握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。
接下来，对我两周来的工作状况做一个小结。
一、学习无止境，还在学校的时候老师就告知我们，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
由于我来公司的时间不长，还没有详细的工作分配，所以这两周的时间我都在适应工作环境，做一些基础的打算，为以后顺利工作做好铺垫。从开头工作以来，我都在专心思考讨论，首先要弄清晰的是我所从事的工作的内容，和所需的的技能水平、解决问题的能力。不清晰的地方我都乐观且虚心的请教同事，同事们都能不厌其烦的给我一一解答，同事的帮助给了我很大的鼓舞，使我对工作布满了热忱和向往。除此之外,我还尝试着画了xx卫生院的建筑设计图，使我有机会能接触到实践工作，对设计的知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。开头了解我的工作内容和所需技能之后，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与这个工作都有一定的距离，所以总提醒自己不能掉以轻心，要不断学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己两周来还是有了一定的'进步。当然，我要学习的东西还很多很多，还需要我不懈努力。
二、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我现在的主要工作内容，是画一些小构件的建筑设计图，原来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，假如有心多思考一下，可以从中总结出很多知识，为以后的工作提供很多便利，从而提高工作效率。接触工作以来，我发现需要保存的资料种类繁多、数量很大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从类别等方面进行横向比较归类，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去整理，去思考。
当然，我在工作中还存在着很多不足之处，如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；缺乏实践阅历，对工作的重点把握不正确等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的专心和责任心，把工作做好做优。
三、对新一年的计划和今后的努力方向。
在新的一年里，我决心专心提高工作水平，为公司的进展贡献自己应该贡献的力气。我想我应努力做到：首先，要遵守公司内部规章制度，维护公司利益。其次，加强学习，拓宽知识面。加强对设计风格进展脉络、走向的了解，加强对四周环境、同行业进展的了解、学习，要对自己的工作有规划、做到心中有数。再次，加强工作力度，要乐观主动，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。总之，我会努力将自己的知识背景和公司的详细环境相结合，利用自己精力充足、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的进展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。
年度个人总结7
作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员和疏导员进行监督和指导，确保他们文明收费、规范疏导。监控收费员正确使用字符叠加器，及时提醒和提示。记录过往车辆所持证件信息。仔细检查收费员的售票和钱款，避免出现错误。特别要注意对新上岗人员进行指导和监督。鼓励收费员使用文明用语，规范疏导员的站姿和敬礼。监控疏导员的站立位置和时间，确保其规范执行职责。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。
四、请及时向站领导汇报监控情况。当班出现突发事件或难题时，应立即请示或报告站长，并由站长采取相应措施解决。努力预防放人情车事件在本班发生。
五、爱护监控设备，熟悉操作流程。在交接班时要向接班人说明监控设备的运行状况，确保录像过程连续完整。通过学习和请教，掌握电视监控设备的.基本使用方法。保持设备的正常运转，定期进行简单维护，确保现代化设备的有效运行。
六、请保持监控室的整洁和卫生。在每天上班和下班时，都要清理室内，确保没有杂物，窗户干净明亮，地面干净整洁，墙壁清洁无污渍。这样可以让自己和他人在工作时保持愉快的心情。
七、按时交接班，不迟到不早退。严格遵守工作规章制度，按照规定的作息时间准时上下班，即使身体稍有不适也会坚持工作。遇到特殊情况需要推迟交接班时，会尽量配合工作安排，心怀对工作的热爱和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。
年度个人总结8
我是xx学院，xx系，xx专业的10级学生。现读大二的我，思想进取，品德高尚，为人正直，勤奋好学，以“不求最好，只求更好”为座右铭。
作为一名团员，在团组织的带领下，我认真贯彻和落实马列主义、毛泽东思想和“三个代表”重要思想，树立科学发展观，用心参加各种社会实践活动。在实践中，我对党的认识有了进一步的提高，更加了解党的基本路线、方针和政策等的真正含义，我感觉我肩负的使命是多么的伟大！
以下是本人在思想、学习、工作等方面的年度个人总结：
在思想方面，我用心的向党组织靠拢，坚决拥护党的基本路线、方针和政策，以实现共产主义为最高理想和最终目标；树立科学发展观，实事求是，努力实践，不断提高自身的思想认识，发展自身的优势，争取做一名有理想、有道德、有文化、有纪律的'“四有”公民。
在学习方面，我勤奋好学，制定了高效率的学习方法和计划，取得了必须的好成绩。我热爱学习，勇于探索，求知欲强烈，学习方向既有专业性也有全面性，不断拓展自己的学习范围；学习态度端正，刻苦奋斗，学习之余，还投身到实践当中以运用所学的知识。
在工作方面，我脚踏实地，不怕艰辛的`精神得到了组织的认可。我热爱公益，大学两年都参加了“谷歌杯”中国大学生公益创意大赛，并号召大学生用心参赛；注重社会实践，生活上还走出校园到社会上兼职工作，在实践中提高自身的工作潜力。
大学生就应是阳光青春，朝气蓬勃，活力十足的。为了让自身的综合潜力更上一层楼，在今后的思想、学习、工作中，我必须会不断努力，扬长避短，开拓进取。
年度个人总结9
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。下面是小编收集整理的运动员年度个人总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
运动员是体力和体力的综合表现，是运动员们参加体育锻炼和学习体育知识的最佳时机，是体育教育的重要组成部分，为提高学生的体育水平，培养学生的健康素质，提高学生的体育竞技水平，学校领导对运动员进行全面的培训，现将这学期的工作作如下安排：
一、教学教研工作：
1、认真学习体育新课标，体育组教师制定了本年度的教学计划，教案，认真组织教师学习，认真研究教法。
2、体育教师每周上一节课，开展了体育活动课活动，体育老师认真备课，认真上课，认真批改作业。
3、体育组全体教师坚持每天训练一小时，并做到了有效的训练。并且每次训练都做到提前早到，不拖班级前头。
二、广播体操工作：
4、在体育课堂教学方面，认真组织，使学生得到较好的身体锻炼，并且在冬季阳光体育活动中得到较好的锻炼。
5、在课间操方面，认真组织，做到动作规范，动作符合标准，保护学生视力
6、在每周的广播做操时，认真做操，保证了学生的出勤率。
三、训练工作：
7、根据体育组的要求，我们学校的运动队严格训练，为了提高我校的竞技水平，我们还利用业余时间对体育进行训练。
8、在训练时间内，我校体育组的体育老师根据学员的`身体情况，为运动队的运动员配备了凉水袋，以满足运动员的后勤生活需要。
9、训练时每天都在早晨7点半前到训练地点进行训练，在正常训练时间内，我们学校的运动员在冬季长跑时不休息，但训练时间只有短短的三个多小时，在训练过程中还是有几个学生中途离开，在训练中我们要求每位教师做好学生的思想工作，严格管理，不准学生擅自离队。
年度个人总结10
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品――汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客服后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客服，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客服的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客服等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客服时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客服，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的.学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客服我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客服在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客服心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客服要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客服还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
年度个人总结11
现在，我作为卫生院防保所所长向大家作述职报告。20xx年我们在县疾控中心和县卫生监督所的业务指导下，在卫生院院长亲自督促和支持下，各项工作开展有序，为了便于下一年工作有的放矢，敬请提出宝贵意见。
一、卫生监督
1、食品卫生内有小吃饭店
x户，从业人员x人，已体检x人，每月对他们卫生检查一次，发现问题及时要求整改，副食商店共25家，从业人员xx人，其中xx家有有效卫生许可证，xx人已体检办证，我们共出动xx次，累计检查xx户次，共查出过期食品xx斤，现场销毁x斤。xx月份又举办了一次食品从业人员进行食品卫生知识培训班。
2、学校卫生中小学共有xx所，在校学生xxx人；幼儿园x所，学生xx人，中学食堂一个，因卫生设施条件未达到卫生要求，经多次督查要求整改，却依然如故，在x月份已对其给予取谛处理；在x月份又对各中小学的供水和环境卫生设施现状进行了调查，并提出了相关整改意见；而在xx月份加强对在校学生的流行性腮腺炎防治工作，共发放腮腺炎防治宣传单xxx余份；x月里又对幼儿园的手足口病防治工作进行了督查x次，发放手足口病防治宣传单xx份。全年在学校中没有出现疫情流行或爆发。
3、医疗机构卫生监督
辖区内共有x所卫生室，从业人员xx人，其中有执业助理资格x人，具有乡村医生执业证的xx人，在两项专项整治过程中，我们重点工作放在查处非法行医和超范围行医上，全年共出动xx次，查处一所卫生室违规操作，打击非法开展痔瘻专科一家，游医x人。规范了行医行为，确保当地群众就医安全。
二、疾病预防控制
要求值班医生做好门诊日志等各类登记本的登记工作，并制定了《传染病报告管理奖惩制度》，做好每月的自查自纠工作，发现问题及时提出整改，全年共发现传染病xx例，及时网报xx例，其中x例肺结核经县疾控中心结防科确诊为肺部感染；x例乙肝病例；x例疟疾病人；x例菌痢；水痘x例；流行性腮腺炎x例；感染性腹泻x例。以上各病种传染病发病率均保持在历年发病水平。
1、结核病防治
20xx年，我们按照上级的要求，始终坚持“预防为主，防治结合”的方针政策，以法律法规为准绳，全面实施现代结核病控制策略，加强结核病的'归口管理，强化了肺结核的发现、诊断、治疗、管理，今年结核病控制项目所给任务是初治涂阳病xx例，全年共入选初治涂阳病人x例，复治涂阳病人xx例，重症病人x例人，涂阴病人x例；追踪踪随访病人xx例，到位x例。对入选病人均能做到按时督导服药.
2、疟疾防治
在去年清除疟疾传染源行动的基础上，20xx年x月份又进行了疟疾休止期服药，服药人数为xx人。发热门诊长年开设，并做到逢热必检，到xx月xx日止，共镜检发热病人xx例，发现疟疾病人x例，与去年同期相比发病率降低了xx%，对这x个病人都进行了规范服药治疗，并做了个案调查。
3、肠道传染病防治
x月xx日肠道门诊正式开设，并安排专职医生和护士负责门诊工作.x月x日对乡村医生和相关人员进行了以霍乱为主的肠道传染病防治培训班，每月对肠道门诊的开诊情况进行自查自纠.到xx月xx日止，肠道门诊共接诊病xx例，送检7例，霍乱弧菌培养均为阴性。其中x例菌痢，发病率为xxx∕万；感染性腹泻1例，发病率为xxx万；xx例为一般腹泻病人，发病率xxxx万。发病情况保持在往年发病水平。
4、免疫规划工作开展
全区总人口数xxx人，全年新生儿出生xx人，出生率为xxx‰，建卡建证率100%。我们严格执行扩大免疫规划，按照上级要求及时对适龄儿童进行预防接，接种门诊也由原来的按月接种，改为现在的按日接种，以提高儿童的接种率。辖区内适龄儿童全年接种情况是：脊髓灰质炎疫苗应接xxx人，实接xx人次，接种率95.74%；百白破疫苗应种xx人次，实种xx人次，接种率xxx%；麻疹疫苗应种xx人次，实种xx人次，接种率xxx%；乙肝疫苗应种xx人次，实种xxx人次，接种率xxx%；卡介苗应种xx人次，实种xxx人次，接种率xx%。加强接种工作也顺利完成，全年接种率达到了xx%。
三、健康教育
一年来我们共举办各类培训班x期，参加培训人员累达到xx人次，利用各种有效形式进行多种传染病防治的宣传，主要涉及到结核病防治、人禽流感防治、疟疾防治、肠道传染病防治、手足口病防治、流行性腮腺炎防治、艾滋病防治宣传及冬春季呼吸道传染病的防治等，发放宣单3510份，专栏x期，设置咨询台x次。
四、妇幼保建
x岁以下儿童共有xx人，3岁以下儿童有xx人。对新生儿访视人数为xxx人次；对7以下儿童保健管理人数为xxx人，管理率为xx%；3岁以下系统管理人数为xx人，管理率为84.64%。对5以下儿童营养评价中，实查人数为xx人次其中查出6小儿体重小于中位数xxsd。
总之，我在任以来，无论是在学工作生活上都能严格要求自己，并尽心尽力做好每一件事情。特别是在经济问题上，我始终是依照党纪国法和财经管理制度的要求，严格约束自己，没有出现任何经济问题，可以说是为任一身清，心境自然净。
年度个人总结12
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
一、病房护理管理
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
1、在xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志xx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的`适应工作。
2、xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房，安排业务学习。
3、在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
4、通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
三、工作管理
1、按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
2、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
3、积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
4、积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
5、作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
1、在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
2、xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
3、完成了院内picc穿刺的培训。
4、学习计算机的运用，提高工作效率。
5、在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议xx，应邀外出授课xx论文书写一篇，通过实用护理的初审。
6、完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。
五、明年的目标有：
1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续享受工作，享受生活。
年度个人总结13
时间飞逝，转眼间，20xx年已经过半了，经过这半年的工作，为此作以下工作总结，也为今后的工作能更顺利的展开。
一、努力建立互动的师生关系
地理学科属于自然和社会双重学科，课堂上需要不断的探究求源才能突破每一个知识点，所以我努力提高自身修养以平等、宽容的态度来激发学生的探究热情，课堂上不仅保证师生平等还平等对待每一位学生，创立自由自在的课堂气氛，大家尽情发挥自己的聪慧才智，使每个同学都敢于开口回答下列问题，如在讲到巴西的能源开发时我设计了与同学们做猜一猜的游戏，虽然没有太多教育意义，但在学生很难找到答案的题目上，开个小玩笑放松放松紧张情绪将疑问一再往下延伸最后老师抛出答案，同学们眼前一亮，知识得到了稳固，师生的距离也缩小了。
二、加强书本知识与生活世界的相互联系
记得网友蓝的一篇文章里提到这么一句话“政治使人明智，历史使人深刻，地理使人博大”
拥有博大的胸怀和博大的知识系统不仅仅是对地理教师的要求也是我们培养学生的目标，一个教师有什么样的教学思想或教学理念，会直接呈现在一切教学活动中，通过不断的学习，阅读一些有关教育思想或教育理论的书籍，不断接受新观念，充实完善自己的教学思想，例如，通过阅读《中学地理教学参考》、《素养教育论丛》、《中国教育报》等，树立了素养教育、终身教育、创新教育、社会化教育、将来教育等教育教学思想，并充分运用课堂教学的主渠道，灵活地运用多种教学方法，使素养教育、终身教育等落到实处。另外，充分利用我校的现代化设施，阅读学习已经有的一些教学课件，同时，收集大量6 的制作多媒体的素材，采纳电子备课方式。
在工作之余，努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在缺乏，不断总结经验，充实自己的教学水平和班级管理水平。
联系人们生活的实际与地理环境的关系，尽量使地理教学活动生活化，生动话。“人地关系”是学习地理知识的主要线索，因此列举的问题和地理事物尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料，使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。
三、尝试创新，积极优化教学方法
1、课前讲地理。在教学形式上创新，今年特别增加了有学生“课前讲地理”的教学形式。学生的积极性非常高，从各种渠道收集大量的地理课外资料来筛选并充分预备，演讲的同学都做好充分的预备，大多是脱稿来讲解，有些还会用启发式的问题讲解，有些还会配有板书。使学生既会学，又易学，且将来还想学，真正教给学生一辈子受用的东西。学生在自主、创新中培养了兴趣，养成了习惯，提高了能力，获得了方法。
2、讲练结合法。在教学过程中，指导学生阅读课文，分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求，并可利用“地理学习”图向学生介绍地理学习的形式。并经常催促检查，养成学生很好的学习习惯。
3、现代化教学法。教学手段上坚持常规手段和现代化手段相结合，既使课堂生动活泼，大大提高了学生的学习兴趣，又使教学内容呈现方式多样化，大大提高了教学效率和课堂容量。从而提高了教学效果。认真备好教案设计，主要突破以下常规工作：
（1）钻研教材，明确教学目标，以形成教学的指导思想，高屋建瓴，胸怀全局。首先是吃透教学大纲，分析教材的结构，理清教材内容的层次。认真处理好教材中的重点、难点和关键三者的关系。
（2）设计教学方法，预备教学设备。牢记教师的职责是“要设法打开学生智力的公文频道窗户，交给学生一把知识宝库的钥匙，” 传统的'启发式，“导”为主，“读议讲练”讲解、谈话、类比、观看、综合分析等积极借鉴他人的成功经验。
（3）合理安排教学过程，注重学生的智力开展。特别注重在教学过程中终想到，“教学的效果不在于教师教了什么，关键是学生学了什么”，“少而精，学到手”，特别注意培养学生的自学能力和创造性思维能力，强调自学，开展智力是重要的动身点。在教案的设计中注意培养学生联系生活实际，学会在已有知识的根底上，探究未知的能力，开展创造性思维，鼓舞学生敢于突破传统的习惯势力所形成的思维定势，同意并鼓舞学生提出和教师思路不一致的新见解。用发散思维的方法，从多方面，多种角度去分析问题。时刻注意培养学生学习的主观能动性。
年度个人总结14
时光荏苒XX年时间匆匆不到40天就要过去了我来佳通已经3年了，我们每个人都是在不断总结中成长在不断审视中完善自己。审视中脚踏实地完成本职工作，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事合作生产的艰辛。现将XX年工作总结
工作方面：让自己觉得轮胎是个生命工程，认真做好自检好每条轮胎，作为成型b区的一名员工我以工作任务为牵引，依托工作敢为学习提高自己在生产过程中机台故障小问题能够自己处理，较快完成处里交给的产量。在班组同事的帮助下不断进步，废胎经常几个月看不到我的名字。在工作中要学会不怕苦不怕累在10.1假期过后我们e线就开始为公司分配的的产量开始两班倒，人家都说a1657是个垃圾没必要两班倒，我觉得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我经常在那台机做我不来换谁还会来。让自己在本职岗位上发挥出应有的作用。
个人待改进之处：配合班长的工作遇到临时调机也要有个好心态，达成计划；还有一段是个女的，女的做男人的事情她肯定会更累、要经常帮助一段，要懂得一个人速度快什么都不算，轮胎成型是在2人合作之下完成的`，这个要坚持。
XX年个人发展规划：在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作纪律把每一位用户买我做的轮胎0退回率都当成自己知心的朋友，热心的为客户户服务。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
年度个人总结15
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力， 我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作：
一、抓队伍建设：一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果， 圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范，善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员 进行检查，确保公司的财物不受到损失，，在 7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规， 由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的'无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!
三、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭生产车间12。25火灾， 事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度：如队员李xx 到附近的农庄。我采取坚决果断的措施，坚决开除和调离我捷成木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。
3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。在20xx年度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们捷成木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司，祝张总及公司各位领导新年快乐!!
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