运营个人工作总结

时间:2024-05-21 18:10:45 个人总结 我要投稿

运营个人工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的运营个人工作总结,希望能够帮助到大家。

运营个人工作总结

运营个人工作总结1

  一、实习概况:

  1、实习目的:通过自己的专业知识与所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑和网络传媒的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。

  2、实习流程:怀着对网络编辑的向往于20x年10月到成都新浪乐居公司面试于11月1日正式入职。20x年11月31日实习结束。

  3、实习单位:成都新浪乐居公司

  4、实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现网络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习,编辑水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。

  二、实习记录:

  1、面试:10月28日下午在宏达国际广场大厦新浪乐居办公室进行了面试,面试官主要考察的是应试人员的专业技能和和表达能力。除这以外更注重应聘者的个人品质。还好在去面试之前我有上网了解了网编技能要求。如能够清晰而有逻辑的表达自己的想法,具有创造性的思维,热爱写作与创作,具有丰富的背景知识熟悉基本的办公软件,熟悉photoshop,dreamweaver等图文编辑软件,掌握html语言思维活跃,新闻敏感性强。能够所在最短的时间内判断新闻价值并了解新闻发布的渠道善于交流与沟通,能够了解用户和受众的意见,与他们进行沟通善于调整自己的状态,能够适应全时段采编新闻的工作强度和实时更新的工作节奏。所以第一关面试我很幸运的通过了。

  2、接受培训:在实习期间,公司为我们实习生做过一些技术上和网络新闻有关的培训。公司对我们培训的内容,大多数都与网媒有着密切的关系。曾经自以为熟稔的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通。带我们实习生的上级是内容编辑部的一个检验充足的编辑者,他首先给我介绍了公司的文化宗旨,部门职能,并介绍我们认识了公司的老职员。

  4、渐入佳境:网络编辑工作对我来说是一个零起点的工作。刚刚入职,我只能做一些简单的楼盘信息搜索、整理加工,就好像是粘贴—复制的网站搬运工,枯燥无味没有技术含量,看似简单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉排版规律,所以编辑出的楼盘新闻和百科词条只能一次一次的更改。从前浏览网页并不注意的关键词,其实是关系着SEO及整个网站盈利与否的关键命脉。所以大部分的时候,我又苦恼于无法为整篇文章起一个足够吸引眼球的关键词。因此,最开始我只能完成编辑新闻任务的1/3。为了赶上进度,下班回到寝室后,我带着“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的热情,投入到网络编辑的学习中。最后,每天进步一点点,最后每天都能按时完成上级给的任务。

  5、部门会议:这是体现公司人性化的开放管理方式,为综合多方面意见,主管召集公司人员多次召开了会议,在会议中,主管说公司的宗旨是“拿结果说事”。无论是从学历本身还是技术的熟悉度上衡量,我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核心竞争力是什么?因为网站的赢利主要依靠点击率,而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目,因此,我们的工作效率与否,正确与否,赢利与否。都是直接而又直观的被呈现,职场的残酷,就这样呈现在我的面前。

  6、终要告别:就这样1个月就过去了,就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。尤其是,带我们的主管很是照顾我们,教会了我们很多在学校学不到的知识与经验。

  三、实习体会:

  A、文字编辑能力

  网络编辑必须掌握文字编辑和文字处理能力。它包括文章标题的编辑能力,标题是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推广自己的新闻,网络编辑就要精心制作便于检索的新闻标题和导语,并且根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息,提取出最重要的关键字来制作新闻导语。标题和导语越清晰越独特,被网民搜索出来的机率就越高。例如,我们实习生偶尔会出去踩盘,回来都会在网站论坛发一篇楼盘的'帖子,另一位实习生曾以:“沙和尚带你西游沙河上”的醒目标题,在众多帖子中脱颖而出,受到了主编的赞赏。

  网络编辑还必须掌握文章内容的编辑排版技巧,比如段落,样式,多媒体应用等。办公室里有一个资深的编辑,她的帖子人气一直都很火。我有仔细的去研究和请教过,很大部分归功于图文并茂的排版方式。这种技巧,能极大的抓住阅读者的眼球,吸引读者的兴趣,而不会给读者带来视觉上的疲劳。

  B、图片处理能力

  网络编辑在编辑文章时接触得最多的莫非是文字和图片,图片可以极大地增强网页的表现力,但粗燥的没有经过处理的图片是不宜放在网页内容中的,所以网络编辑必须学会通过图片处理软件对需要使用的图片进行相应处理。最常用的图片处理软件有windows自带的的图像处理程序、Fireworks、Photoshop等。在实习的时候,我们的主编也有教我们,要制作好的图片,必须得从角度、色彩、大小、分辨率、要表现的主题等多方面去着手。

  C获取资源的能力

  网页内容可以简单地分为原创内容和转载内容,但原创内容往往是有限的,这就要求网络编辑具备获取相关资源的能力。实习期间,如果当天是做论坛的话,那么我们的基本任务是原创5篇转载20篇。无可厚非,原创的支撑也需要平时素材的积累,而转载也必须要经过科学整理,合理归类,体现出自己的智慧。所以,后来每天清晨都形成了一个习惯,那就是去同类的网站如搜房网、大成网等各大网站去搜寻资源。

  D内容推广的能力

  网络编辑不仅要有内容制造的能力还必须具备内容推广的能力,因为我们制作内容的目的是为了发布出来让人看,那么这就涉及到一个内容推广的工作,内容推广所涉及的知识技巧比较多,实习时我们就应用了qq群网站推广法、搜索引擎推广法、软文推广法、博客推广法、论坛推广法、图片水印推广法、邮件推广法等。

  E专题制作能力和热点把握能力

  网络专题可以理解为针对某个主题制作的具有内容结集性质的内容集合。内容必须集中表现你所要表现的主题,具有很大的相关性。专题分为实效专题和聚合专题,实效专题指针对某一热点问题做的内容,聚合专题是指将相似内容或者相关内容聚合在一起。在实习期间,我们三个实习生曾经一起策划了一个关于龙泉驿区楼盘专题的制作。我们的切入点,便是从价格、面积、户型、交通、社区配套、区域等进行相似内容的整合归纳。当然制作的专题的最终目的是提供用户有效的信息,那么就必须要掌握用户所关心的热点是什么,这就要求编辑人员要具有热点把握能力。

  我知道自己未来的路还很长,但我很幸运,能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业和开明的人际关系。这些经验,是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。我想这也许就是成长。我很庆幸,自己的坚持和选择能在大三学期尘埃落定,也很幸运,能够有机会在这样一个公司实习。

运营个人工作总结2

  转眼间,xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢xx董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:

  一、开拓市场--建立分支机构

  1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和xx的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户xx家,有单项业务合作意愿的xx家,有全面业务合作意愿的xx家。

  2、成立分支机构:

  (1)分公司xx家

  (2)分所xx家

  二、分支机构完成项目业绩

  分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,实际已收管理费xx万元。

  三、运营部自营项目:

  运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xx万元。

  针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:

  一、坚持规范化管理

  1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。

  2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。

  3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。

  二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点

  1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。

  2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。

  3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。

  3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。

  回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,xx年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的'一年有新的气象,来迎接新的挑战!

  在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下:

  一、主要收获

  (一)专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。

  (二)写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

  (三)思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。

  (四)更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。

  二、需要改进的地方

  回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:

  (一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。

  (二)思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动

  思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。

  (三)工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以的状态投入工作。短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。

运营个人工作总结3

  作为一名销售运营经理,我在过去的一年中承担了许多重要的责任和任务。通过不断努力,我能够很好地完成我的职责,为公司的销售业绩做出了积极的贡献。下面是我对过去一年销售运营工作的总结。

  作为销售运营经理,我的首要任务是确保销售团队的高效运作。我与团队成员保持紧密的沟通,了解他们所面临的挑战和需求,并提供必要的支持和指导。我组织定期的团队会议,确保每个人都对公司目标的理解和知晓,并明确他们的工作职责。通过持续的交流和合作,我帮助团队建立了高度合作和互信的工作氛围。

  我注重销售数据的分析和挖掘。我深入研究销售报表和数据,分析销售趋势和市场需求。通过这些数据,我能够及时调整销售策略和推广活动,以满足市场的.需求并提升销售额。我还与市场营销团队紧密合作,共同开发营销计划和推广活动,以提高品牌知名度和市场占有率。

  另外,我非常重视客户关系的管理和维护。我与重要客户保持密切的联系,并且定期拜访客户,了解他们的需求和反馈。我努力确保每个客户都得到了优质的服务,并及时解决他们所面临的问题和困惑。通过建立良好的客户关系,我不仅增加了客户的忠诚度,还为公司带来了更多的销售机会和业务合作。

  我还积极参与销售团队的培训和发展。我定期组织销售技巧和产品知识的培训,帮助销售人员不断提高销售技能和专业知识。我鼓励团队成员参加行业相关的培训和活动,通过学习和交流来拓展他们的视野和能力。通过这些培训和发展机会,我相信销售团队的整体素质和能力得到了显著提高。

  在工作中,我始终以高度负责的态度对待我的职责。我注重细节,确保工作的准确和有效。我不断寻求创新和改进,以提高销售运营的效率和质量。我也愿意接受反馈和建议,不断调整自己的工作方式和方法。我相信通过持续改进和学习,我能够在销售运营领域取得更好的业绩。

  作为一名销售运营经理,我在过去一年中通过与团队密切合作、数据分析和挖掘、客户关系管理和培训发展等方面的努力,为公司的销售业绩做出了积极的贡献。在未来,我将继续努力提升自己的能力,带领团队取得更大的成就,为公司的发展贡献更多的价值。

运营个人工作总结4

  首先是选择产品。每次直播都要清淡,按顺序逐一讲解,尽量避免在直播过程中插入其他产品,这可能会扰乱后续直播的节奏,考验主播的现场应变能力。

  选择产品后,要明确优惠信息、折扣、展示形式、吸引力。这些都是直接触及消费者利益的点,不能含糊不清。

  然后你需要热身并向社区或社交平台发布直播信息。包括直播产品和优惠信息。毕竟,在早期阶段,更多的人知道更多的曝光是好的。在早期阶段,最好不要在黄金时间与大主播抢劫流量。最好错开直播时间。

  如果情况允许,在直播过程中向进入直播室的粉丝打招呼,提醒他们注意,回答他人的问题。更多的互动,不仅是你,粉丝也需要一种存在感。此外,在直播开始时,不可避免地不受欢迎,在没有人工推广的前提下,这是正常的`,所以不要感到尴尬,良好的态度,直播的节奏可以放慢,毕竟,一切都很难开始。

  如果一个人说话太无聊,你可以尝试两个人的合作,以聊天和对话的形式解释产品,但两个人测试默契,所以最好准备脚本,先根据草稿练习,你会发现气氛会容易得多。两个人分为主次,讲解产品,另一个负责访问主题,做辅助。

  关于产品卖点,先梳理好,适当的通过聊天话题引出来,这样多直播几次,你就能锻炼好在镜头前的表达能力。好的主播,心理素质都是比较强大的,你对自己有自信,别人才能相信你。(前提是不卖假货)

  还有一个比较关键的点,就是适时的引导下单,比如关注、送礼、抽奖、催单这些,都是为了最后成交,所以要把控直播的度,在讲述完产品和优惠信息时,需要有引导成交的步骤。刚开始的引导是会比较生硬,因为根据优惠形式的不同,引导下单的策略也会不同,没有太通用的方式,但是首先要有这个意识,就是最后都是为了成交。

  最后就是尾声了,结束之前,回顾一下产品,预告一下明天的直播,再提醒关注,好好说再见,结束总比开始容易。这就不赘述了。

  还有就是经常复盘,除了看数据,也要看自己整场的表情动作语言啊什么的,包括机位的调整,灯光,镜像等问题,你懂的。

  最后一点,就是坚持,不要老想着一夜暴富,那么简单的话,我就不用写这段内容了。

运营个人工作总结5

  在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快了解了公司环境,适应了新的工作岗位。对于公司能给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,因此每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下:

  一、主要收获

  (一)专业理论学习,不断提升自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我健全和提升的重要途径,认真学习公司制度,了解公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。

  (二)写作能力有所提升。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提升。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

  (三)思考问题的能力有所提升。首先是思考问题的主动性有所提升,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。第二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。

  (四)更加重视工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上明确提出的要求,我特别重视工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提升工作成果质量。

  二、需要改善的地方

  回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在很多不足之处:

  (一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。

  (二)思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的'东西可以模仿,缺少主动

  思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。

  (三)工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以的状态投入工作。短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。

运营个人工作总结6

  一年来,营运部全体工作人员在公司领导的指引下,严格按照各项工作流程展开工作,并与其他各工作部门的团结协作、相互沟通、相互配合,对上级下达的各项工作任务不推诿、不拖拉、坚决执行,做到有计划、有安排、有结果。现就本部门具体工作完成情况总结如下:

  (一)各项费用的收缴

  1.全年应收水电费510万已收490万完成96%

  2.全年应收租金、运营费805万已收600万完成75%3.上交广告宣传场地促销费33910元

  (二)恒丰联合卡的使用和推广对楼面管理人员4人次进行了使用恒丰联合卡的培训,均能独立完成刷卡操作,网管员不定期的对网络设施、设备进行巡视和维护,报修问题立即上门解决,并将出现的疑难问题及时上报。

  (三)维护经营秩序和商户利益,协调多方各类矛盾楼面每日工作巡视记录,做好工作交接,维护正常的经营秩序。全年下发书面整改通知书76份,整改到位率达90%以上,罚款3例,有效制止和纠正商户的违规经营行为,调整了商户的行为规范,协调解决商户与第三方的大小纠纷180余起。

  (四)配合公司开展重大节事活动,动员商户积极参与促销活动和广告宣传本部门人员全力以赴,不计报酬,加班加点,配合公司各工作部门做好各项活动。上门沟通商户,出礼品、让折扣,参与互动,营造广场商业氛围。

  (五)监管进退场商户及装修进度,审核清算应缴费用、安全施工、安全管理对进退场的.商户,我部按照工作流程,审核清算应缴费用,并对施工装修进行监管,商场内杜绝明火,确保用电安全,向商户发放防火、防盗温馨提示300多份,清剿火患《八条铁规》和消防安全《四个能力》600多份,张贴各类宣传通知1000多张。

  (六)楼面管理实行常态化,分班负责制在正常楼面管理工作中,大事集中统一调配,常态化工作分为二个班,责任到人,做好工作对接。掌握了解经营动态,测量各区域的人客流,购物流,做好数据分析,维护公共设施设备的正常使用及公共卫生。总之,要把恒丰时代广场做大、做强、使之兴旺发展,我部尽一切努力去做,但广场内仍存在诸多问题急待我们去解决,最明显的是占道经营现象,跟货、追货,经营《租赁合同》以外的商品超出经营范围现象,广告张贴杂乱无章现象等。愿我部在新的一年里,在公司领导的带领下,携手商家,总结经验,找出差距,共同努力把恒丰时代广场做的更好。

运营个人工作总结7

  XX年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。仅进入_其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

  在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

  刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对_的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。

  直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间。

  如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到x总帮助,通过参加_商盟的学习,电子商务的培训以及_课程的教授。起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

  我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

  第二,合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的_产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

  第三,拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。

  最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入_开始,我就跟着x总进行电子商务培训和学习,从_商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括_老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。_老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了_千人网商大会的召开,这算是发生的'一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去_论坛,博客,_群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

  销售部进驻_也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

运营个人工作总结8

  回顾我在营运部经理试岗期间的工作和生活,我总结出了很多经验。在这段时间里,我不仅成功地完成了工作任务,还深刻地感受到了生活的历练。作为一名公司的管理人员,要做好工作,首先要清楚自己的位置和责任。就我的地位而言,从领导决策过程来看,我是一个辅助者;从执行角度来看,我是一个执行者;对于处理具体事务,我又是一个实施者。因此,在工作中,我努力尽职尽责,不越权,不越位,要求自己成为一个诚恳、忠于职守的管理者。

  在公司领导和同事的支持下,我在试岗期间的工作相对顺利。我很好地完成了领导交给的各项任务,取得了学习、思考和业务上的进步。这段时间的点滴经历让我有很多感悟。现在,我要简要总结一下我的工作情况,请各位领导评议。

  首先,我从事日常工作的'部署和管理。作为营运部的一员,日常管理对于公司形象和客商关系非常重要。我主要关注以下几个方面的工作:规范管理硬件设施,协调处理突发情况,每天开会并检查主力店和步行街商户,以及招商工作。

  其次,我妥善处理客商关系。与商户和顾客之间的关系是非常重要的。我定期与商户和主力店进行沟通,保持互惠互利的业务关系,召开座谈会和企划会议解决问题,与步行街商户的沟通主要由营运助理负责。

运营个人工作总结9

  时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月3来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。

  一、归纳以下几点:

  一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

  积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;

  工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;

  分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;

  在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

  在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;

  对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;

  “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;

  二、部门工作总

  20xx年6月3日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。

  在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

  下面我对我们部门的工作做一下归纳

  部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;

  部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。

  部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

  部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的`计划,市场人远没有养成一个写工作总和计划的习惯;

  部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;

  整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;

  以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

  三、20xx年工作计划

  “运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

  目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为14万/年,广告费用目标为万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。

  建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  培养市场人员发现问题,总问题,不断自我提高的习惯。总问题目的在于提高高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;

  团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。

运营个人工作总结10

  时间过得真快,一转眼走进公司已经将近两个月了。我的工作岗位就是电子商务运营专员。试用期间我教给了很多东西,积极主动帮助协调部门其他同事顺利完成日常的工作。

  在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。

  1、介绍公司概况。

  从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

  2、深刻重新认识电商运营。

  第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。

  3、统计数据。

  统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

  4、同事相处。

  同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的.沟通。

  尚衣职第一天起著公司已经存有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚步入公司的之前对电子商务介绍比较太少,所以去这里之后就是在不断地扩充自己的科学知识。

  这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可。同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

  看见公司快速发展,我深表自豪,也更加紧迫地期望以一名正式宣布员工的身份在这里工作,为公司缔造价值,同公司一起展望未来幸福的未来,为同时实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

  从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。

  为了能够更好地担负起营业经理的岗位职责,强化事中监督,我在紧绷工作之余,每天都抽走时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提升和健全自身的业务水平。在日常的自学、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,自学他人所长,迁调自己所短,以求熟练掌握各项业务诀窍,努力做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中出现的各类问题。在搞好自身业务学习的同时,我还针对网点相同柜员的业务素质水平,因人而异,积极开展存有针对性的业务指导,将自己掌控的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终坚信,打造出一个秉持继续执行制度、能够遏制操作方式风险的团队,须要每一个员工的参予。

  我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。

  案件严防就是我们财务会计支付的永恒主题,也就是营业经理的首要任务,把握住不好风险点,就能够严防案件的出现。对权限卡、重空凭证、印章、关键物品等案件易发部位每天我都秉持重点监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码看管不好,每次许可都用一块挡板堵住密码。每月的案防会议都深入细致的和大家一起总结网点存有的严重不足,明确提出自查方案。强化案例分析,对自己和员工展开警告教育,杜绝案件出现。

  与慷慨激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比,在营业经理身上,可以看到的是另外一种截然不同的风采――那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点,营业经理是最忙碌的一个。但,忙而不能乱,面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤,我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通,制度我们没有理由不执行。

  当上营业经理以来,我的欢乐就是网点无差错、并无案件出现。痛的就是害怕工作中还存有许多严重不足,忘了领导的信任。今后我将不断完善自己,争做一名杰出的营业经理。

运营个人工作总结11

  20xx年是一个全新的开始,我将回顾并总结20xx年的工作不足之处,并为20xx年的工作成长做好准备。

  我将努力实现以下几个方面的工作目标,以期在20xx年中取得更大的成就。

  1、提升专业能力:在新的一年里,我将继续学习和提升自己的专业知识和技能,通过参加培训、阅读行业相关书籍和与同事的交流合作,来不断提高自己的能力水平。

  2、创新工作方法:在20xx年的经验教训之下,我将尝试采用更创新的工作方法,以提高工作效率和质量。我会积极寻求新的解决方案,运用新技术、新思维来改进工作流程,并且鼓励团队成员共同参与到创新中来。

  3、建立良好沟通与协作:我将注重与同事之间的有效沟通和良好的协作。我会主动倾听他们的观点和建议,尊重团队成员的意见,通过合作解决问题和实现团队目标。

  4、设定明确目标和计划:我将设定明确的工作目标和计划,为自己的'工作提供方向和动力。我会将目标分解成可行的小步骤,并设定合理的时间表,以便更好地跟踪进展并保持积极的工作节奏。

  5、提高自我管理能力:我将继续加强自我管理能力,包括时间管理、压力管理和优先级管理。我会学会合理安排工作和休息时间,保持良好的工作状态和健康的身心状态。

  通过实现以上几项工作目标,我相信我能够在20xx年的工作中取得更大的成长和进步,为公司和团队做出更为卓越的贡献。

运营个人工作总结12

  作为一名销售运营经理,我负责制定并执行销售策略,提高销售团队的绩效,并负责实现销售目标。在过去的一年里,我取得了许多令人自豪的成果,并且不断提高自己的技能和知识。以下是我在这一年中的工作总结。

  我成功地制定了销售策略,并与销售团队紧密合作,确保其执行。我针对不同的市场和客户群体制定了有针对性的销售计划,并制定了详细的销售目标和时间表。通过定期的'团队会议和一对一的辅导,我与销售团队共同制定了销售计划,并确保每个人都清楚自己的角色和目标。这种有效的沟通和合作,使销售团队的绩效得到了显著提高。

  我重视销售数据的分析和利用。我建立了一个完善的销售数据记录和分析系统,并根据数据结果进行调整和优化销售策略。通过对销售数据的深入分析,我能够了解市场趋势,发现销售瓶颈,并及时采取措施解决问题。例如,当我发现某个产品在某个地区的销售下滑时,我立即组织团队进行市场调研,并调整了产品定位和推广活动,最终成功地提升了销售业绩。

  我积极参与销售团队的培训和发展。我认识到销售团队的绩效直接关系到业绩的达成,因此我致力于帮助团队成员提高销售技巧和知识。我组织了一系列的销售培训课程,包括产品知识、销售技巧和客户管理等方面的内容。通过实际案例的讲解和角色扮演的练习,我帮助销售人员提高了他们的销售能力和谈判技巧。这些培训活动得到了团队成员的积极响应,并且他们的销售业绩也得到了改善。

  我还积极与其他部门合作,以确保销售过程的协调和顺利进行。我与市场部门紧密合作,确保销售活动与市场推广相一致,并提供市场反馈以改进产品定位。我与客户服务部门合作,及时解决客户的问题和抱怨,保持客户的满意度和忠诚度。通过这种跨部门的合作,我成功地提升了销售流程的效率和质量。

  我不断提高自己的专业知识和领导能力。我定期参加销售和管理方面的培训课程,学习最新的销售技巧和管理理念。我还加入了一些相关的行业协会,并积极参加行业活动和交流会议,与同行们分享经验和思想。通过这些学习和经验交流,我不断提升自己的专业水平和领导能力。

  小编认为,作为一名销售运营经理,我积极执行销售策略,分析销售数据,培训销售团队,与其他部门合作,并不断提高自己的专业知识和领导能力。通过这一年的努力和付出,我取得了令人满意的成绩,并为公司的销售业绩做出了重要贡献。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的综合素质和能力,为公司的发展做出更大的贡献。

运营个人工作总结13

  悄然间,20xx年已经接近尾声,这一年,在部门领导和同事们的理解支持、关心帮助下,我顺利地度过了人生中的重要时刻,如期休了产假,特别感谢大家在工作生活上给予的照顾!现将一年来的工作总结如下。

  一、网络思政工作

  1.启动了学校官方微信公众平台新版运营,进一步提升了平台的'服务性能和用户体验。

  新版微信公众号服务菜单采用了主屏模块化显示的方式,简洁明了,便于操作,大大提升了用户体验。新版微信公众号落户校内服务器,一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统等服务菜单进行实名认证,平台的安全性大大提升。对试运营期间出现的各类问题,如个别栏目自动抓取时间间隔太长、实名绑定定期解绑、财务查询工资明细不显示、就业快车信息源调整、精彩活动栏目过期活动不予展示等数十个细节问题进行了改进,用户体验进一步提升。

  新版微信公众号设置21个服务项目,在保留原有14个服务项目基础上,新增7个服务菜单,进一步提升了服务性能。通知公告(教师版、学生版)一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统、智能问答等7个新增服务菜单,再加上原有的班车查询、校历查询、精彩活动、就业快车等项目,基本覆盖了师生学习工作生活的各个方面,校内师生一站式服务目标基本达成。

  2.加强原创校园网络文化作(产)品的研发力度,活跃校园网络文化氛围。

  一年来,带领学生团队积极进行原创校园文化作品研发。共计推送42次,推送图文信息157条,反响良好,《教育发布》搜狐新闻客户端进行了专题推送。得到徐州电视台、都市晨报专题报道,引起广泛关注。在《报》微信公众平台发布的“全国普通高校微信公号排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服务号)“大学”位列“全国普通高校微信公号综合影响力TOP100排行榜”第21名,两篇图文消息分别位列“全国普通高校单周文章阅读量TOP100排行榜”第19名、第80名,总体排名在江苏高校位列第二。

  设计制作了以“小白”为代言人的官方微信形象标识,制作了校园原创网络文化作品画册:《小白说事》、《伊所欲言》、《漫谈》。制作了官方微信品牌形象产品:便携玻璃杯、小白形象卡套、纪念版明信片。

  3.利用官方微信平台开展线上线下互动,用心打造官方微信活动品牌。

  精心策划开展了官方微信公众平台发布周年暨校庆周年系列活动。活动采取线上抽奖、线下兑奖的形式,共计发放各类奖品近3000份,活动持续期间,平台总用户数从14563增长至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影响力进步一提升。组织开展读书节名家讲座抢票体验互动活动。700余人次参与了抢票活动,活动增粉200多人次,效果良好。而每年万圣节、圣诞平安夜等活动更是有上千名同学报名,官方微信活动品牌效应逐步凸显。

  4.推动学校新媒体运营工作队伍内涵建设。

  本人注重在新媒体运营方面的思考和积累,上半年受邀为信电、外文、艺术、文法四个学院新闻传播中心骨干做了题为《高校微信公众平台运营实务》的讲座,对学院新媒体工作进行交流指导。组织了辅导员赴上海开放大学参加沪外高校辅导员网络素养春季培训班,提升新媒体工作队伍网络舆情导控水平。

  5.开通大学“头条号”,拓展网络思政平台。

  上半年,与“今日头条”运营方取得联系,详细调研高校入驻头条号的有关信息,开通了大学“头条号”。组织新媒体中心相关人员进行消息推送。

  二、常规宣传管理工作

  1.做好橱窗宣传主题规划和一月一评一比及橱窗修缮等工作。20年,组织各学院展出宣传橱窗9期,共计发布橱窗选题28个。做好部门宣传橱窗的主题规划和图片订阅,全年共更新12期宣传橱窗,内容全面、新颖,解说详细,受到学生喜欢。对部门及各学院宣传橱窗损坏进行了全面维修更换。

  2.坚持做好公教区阅报栏、校车站台橱窗等的更新维护。坚持每天按时更新报纸,全年更换报纸近20xx期。对公教区阅报栏锁具、磁贴等进行了全面更换。

  3.做好敏感日期、重大事件期间户外宣传阵地的维护。重点做好了节点户外宣传栏、宣传橱窗等户外宣传阵地的维护,确保校园户外宣传纯洁有序。

  三、创新点

  1.起草了《大学微信公众平台管理办法》。针对全校各级微信公众平台的登记、备案、建设等提出原则性意见,校内微信公众平台管理工作进一步规范化、秩序化。

  2.撰写了我校“礼敬中华优秀传统文化”活动成果《诵唱读写,传承经典》上报教育部,被评为全国高校特色展示项目。相关成果材料入选教育部“礼敬中华优秀传统文化”系列活动示范项目成果汇编。

运营个人工作总结14

  光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。

  回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”,

  确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。

  一、舍不得

  最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。

  此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的'数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。

  二、离不开

  一年来,第一届新媒人一起参与新媒的发展,新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设,部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石;中心团队建设,纳新、组织培

  训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障;团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。

  新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。

  三、放不下

  一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!

  第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新一届主席团的带领下xx大学网络新媒体中心将

  更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧!

运营个人工作总结15

  转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢xx董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:

  一、开拓市场——建立分支机构

  转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢xx董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:一、开拓市场——建立分支机构

  1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和xx的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户xx家,有单项业务合作意愿的xx家,有全面业务合作意愿的xx家。

  2、成立分支机构:

  分公司xx家。

  分所xx家。

  二、分支机构完成项目业绩

  分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,实际已收管理费xx万元。

  三、运营部自营项目:

  运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xx万元。针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:

  一、坚持规范化管理

  1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的.作用。

  2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。

  3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。

  二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。

  2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。

  3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。

  3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。

  回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在20xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!

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