安检个人工作总结(精选15篇)
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编为大家收集的安检个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
安检个人工作总结 1
时光荏苒,时间如梭,一个月在虹桥机场安检站实习时光就这样在自己忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来一个多月,我内心不禁感慨万千,自己清醒虽没有什么满载而归硕果,但也算经历了一段不平凡人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在不足,以及响应站部和学校教务处要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来实习工作特做以下简要总结:
我实习工作简述:
我们在经过为期3天时间岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交A道,从此我也开始走上了在安全门执勤人身检查员岗位;并获得了领导一致好评。
我们主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您配合!请慢走!”这是我们每天说最多几句话。有礼有节,这是中华民族传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”为人处世原则,积极配好分队、中队工作需要与那些身体不适员工主动换岗、在自己自己休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员工作负担等,受到了队长和领导表扬。也有很多旅客来问一些关于机场航空公司问题,我们也能很好对旅客进行正确引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们赞扬。
我欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在这一个月实习中犯下了一些小小错误,有是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错原因以及犯错造成各种严重后果。
对于安检这种特殊服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中最平凡一族,但我们用自己大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中实习生涯和我们人生画上了最起码在我们心中属于自己最圆满一笔!
安检个人工作总结 2
弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在上级领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将20xx年度的工作情况作工作总结如下:
一、思想方面
我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。
二、业务工作方面
不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。一年来,在部门上级领导及同志们的关心帮助下。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、本人今后的努力方向
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合上级领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的.思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
安检个人工作总结 3
转眼间到了一个新学期,在过去的一个学期,本部门在此期间谨记为学生服务的宗旨,严格按照学校的有关要求,部门全体成员明确分工,认真负责,扎扎实实做好相关工作。为了总结工作中成功的经验,吸取工作中失败的教训,以便在来年更好的开展工作,现在将我们安检部在这一学期中的工作情况作一简要总结:
一、晚休检查
我部门依时对学生宿舍进行常规的晚休检查。每周一及周三晚上10:20开始对学生宿舍进行例行检查,11:00前回来的记为晚归,11:00未回来者记为彻夜未归。尤其是节假日回家时,做好学生回家记录。并且每周安排部门成员到宿管员了解晚归等情况,做好晚休全勤工作。
二、违章用电器检查
因为进入了冬季,天气变冷了,可能会有学生使用吹风机、热得快等违规电器,如发现此等行为我部主要先没收,再对其进行思想上的教育。
过去的上学期,宿舍秩序稳定。但是因为宣传工作和对同学们的沟通工作少。造成部分同学对安检工作产生误解,也有部分学生对安检常规检查存在应付心里。总结我们过去的工作,有汗水,也有不足。有则加冕,无则改之。总结过去的经验。在以后的工作中,认清不足,全力以赴。
三、本学期工作计划
在这个新的学期我安检部成员将继续本着公正、公开、公平、自我服务、自我管理、自我教育为宗旨,以加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的,以全心全意为全校师生服务为目标,发挥学生会的桥梁作用。配合学校中心和学生会工作,组织实施各项有益于学生身心健康的活动,丰富校园文化生活,引导广大同学以主人翁的姿态,共同关心、参与学校的建设发展。加强学生会安检部自身组织作风建设,全心全意为同学服务。而我们要想把我们的学生工作开展好,我们就必须要赢得广大同学的全力支持!所以在今后的工作中我要时刻紧记;服务同学锻炼自我的工作宗旨,在今后的`工作中充分发挥学生干部;自我管理、自我教育、自我服务、自我约束的作用,时刻维护学生会的优良形象,做好模范带好头。要时时以身作则,处处树立榜样,秉公办理各类事情,不能有丝毫的私心,要敢于批评与自我批评,善于听取更方面的不同意见,不断完善和发展自己,以促进我们学生会安检部工作更好的开展。我们不但要在同学们中树立自己的良好形象,而且要让同学们充分信任学生会,树立起学生会的良好威信实现学生会安检部工作的不断进步!当然,这一切都要首先从我们学生会成员自己做起,经得起考验!
安检个人工作总结 4
今年,我们通过近段时间的学习教育,本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识,现将本人对本次活动的开展,谈谈自己的体会及看法。
金融案件频发,发案率仍然居高不下,防案形势非常严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行好、落实好造成的。通过近段的学习,我们发现这些案件除暴露银行业内部管理松懈,有章不循,处罚不力等问题外,另外一个重要的原因就是忽视了员工道德风险的控制。最主要存在的问题是:
一、是员工法纪意识差,教育乏力。
俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无意义,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的.人生观和价值观。
二、是防患意识不强,管理乏力。
近几年来,大部分信用社注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。
三、稽核检查图形式、走过场、监督乏力。
一方面稽核检查力量相对薄弱,对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;
另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。
从以上几个方面看,本人认为:
要做好案防工作,关键是人,农村信用社发展务必牢固树立人本观念。
大家都知道,信用社内部的各项规章制度林林总总,不可谓不全,处罚不可谓不严厉,但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度,并没有很好的予以落实,规范自己的行为。究其原因,是大家的思想意识在作怪,是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位,岗位安排僵化,老好人意识严重的结果。本次案件专项治理工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是一些案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,特别是发生在我们身边案件有关责任人的处理决定,使每一位员工真正认识到搞好内控制度,并不是领导的责任,也不是可有可无的事情,而是关系到每一位员工的切身利益的事情,一人不遵守内控制度,就可能给别有用心的人以机会,最终损害的是集体的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,农村信用社应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
1、要经常性抓好员工的政治思想和职业道德教育,使其树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到常到河边走,就是不湿鞋,做到警钟常敲,预防针常打。
2、抓好员工监督管理,健全要害岗位、重要环节人员轮岗,异地交流制度和相互制衡机制,严防内部工作人员互相勾结,共同作案。
3、抓苗头,抓落实,抓薄弱环节,确保案防措施到位。对于地处边缘的网点及员工作为案防工作的重点,强化稽核人员的岗位责任,采取现场稽核,重点审查和非现场监督等方式,定期和不定期地开展序时检查和岗位离职审计。
4、建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?通过这六看,基本上能够及时发现员工心态是否失常,做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
安检个人工作总结 5
20XX年,我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特别将20XX年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
在过去的.20XX年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障乘客的安全,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
20XX年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效,在安全检查和监督工作中。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,加大力度进行安全检查,认真的排查每部进站车辆,对不按规定时间排点的车辆;未经安检的车辆;车辆手续、司乘人员证件不全的车辆,一律不得上位发车。
三、作风方面
一年以来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强。对上级的指示,做到不折不扣贯彻执行。
回首20XX年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20XX年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实。
20XX年12月12日
安检个人工作总结 6
近几年,为认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,杜绝学校学生食物中毒等突发食品卫生安全事件的发生,保证在校学生的身体健康和生命安全,学校在日常工作中,始终把学校食品卫生安全工作作为工作的重点,长抓不懈,警钟长鸣,每年均按照上级下达的工作要求,结合我校实际,制定出详细可行的学校食品卫生安全工作实施方案和应急预案,明确专人负责,平时有检查有记载,从而保证了我校食品卫生安全工作扎实有效开展。具体情况总结如下:
一、基本情况
全校共有学生 人,校园周边有小卖部两间,卫生许可证持证率100%,健康证持证率100%。
二、工作措施
我校食品卫生安全工作在上级部门的正确指导下,在校委会的高度重视和大力支持下,在相关部门的大力配合和学校的共同努力下,学校食品卫生安全工作进展顺利,学校食品安全事故得到有效遏制。截止目前,全校无一例学校食品卫生安全事故发生。我们的作法主要有
1、学校食品卫生安全工作管理组织健全。学校成立了“后勤安全管理工作领导小组”,实行目标责任制,分管副校长具体抓,相关人员配合抓,制定了相关的制度和职责,层层签定了学校食品卫生安全责任书,平时有检查,有考核、有奖惩记录。
2、加强学校食品卫生安全教育。学校将健康教育和食品卫生安全教育列入日常教学内容,加强学生食品卫生安全知识教育,增强学生的食品卫生安全意识和自我保护意识,逐步培养学生养成“六要六不准”的个人食品卫生习惯。
3、进一步规范学校商店经营行为。对学校校门口无卫生许可证、无营业执照的违规经营小摊点,积极配合有关部门坚决取缔。同时,教育广大学生不吃零食,不吃“三无”食品,养成良好的食品卫生习惯。
三、今后食品卫生工作的重点
切实加强学校食品卫生安全工作,杜绝学校食品卫生安全事件的发生,保证广大学生的`身体和生命安全,在今后的工作中,我们打算
1、进一步加大食品卫生安全知识的宣传力度,提高学校的食品卫生安全责任意识和广大学生的食品卫生知识及自我保护能力。
2、增加学校食品卫生安全工作日常检查、监督的频次,及时排查食品卫生安全隐患,牢固树立“安全第一”意识,服务师生,保障安康,努力营造学校安全、良好的食品卫生环境,不断构建人民满意及和谐校园。
3、继续与相关部门积极配合,巩固学校食品卫生安全工作取得的成果,共同营造学校食品卫生安全的良好氛围,为构建和谐双语做出更大贡献。
安检个人工作总结 7
今年来,安检科在公司的正确领导下,在兄弟科室的鼎力协助下,在基层区队的大力支持下,紧紧围绕全年安全工作目标,不断强化作业现场安全监督,继续深入开展安全质量标准化建设,不断加大职工安全生产培训教育力度。矿井安全生产基础得到进一步夯实和巩固,杜绝了重伤及二级以上非伤亡事故。现将今年以来的安全工作汇报如下:
一、落实安全管理制度,提升安全管理水平
一是扎实做好隐患排查治理工作。我们始终把隐患排查治理工作作为日常安全管理的重中之重,严格落实好隐患三级闭合网络排查制度。做到班班自查,系统排查,公司周一安全质量大检查活动,对查出的隐患严格按照“五定”原则进行整改落实,真正实现隐患的闭合管理。今年1-11月份共计开展安全大检查46次,查处“三违”159人次,查出各类隐患2800余条,目前,所查隐患已全部整改。
二是狠抓“两述两述”工作不放松。我们深入贯彻落实集团公司6月28日在观音堂煤矿举行的“三述三化一确认”现场会精神,继续强力推进“两述两化”工作。把“两述”抽查作为每周安全大检查的一项重要内容,并且加大“两述”
考核力度,每月对各区队职工“两述”掌握情况进行集中模拟考核,考核情况与各单位安全奖金挂钩,通过考核提升了职工进行“两述”的主动性和积极性。坚持春、秋季开展全员准军事化训练活动,增强了广大职工搞好安全生产的执行力和凝聚力。
三是积极实施安全评价管理。深入贯彻落实集团公司安全评价有关管理办法,制定下发了《洛阳义安矿业有限公司安全评价体系管理办法》,成立了7个专业系统评价小组,并严格按照要求每月认真开展评价,确保所有头面先评价再施工。
四是认真组织开展“一月一活动”。按照集团公司“一月一活动”工作安排部署,我们根据不同时期安全工作的不同特点,先后针对性地开展了人员定位系统完善月、紧急避险系统推进月、压风自救、供水施救系统标准化月、视频监钻系统完善月、安全生产月、采掘工艺改革推进月、隐患集中排查整治月等活动。为确保各项活动取得实效,每月底我们组织召开专题会,成立领导小组,制定活动方案,取得了显著效果。
五是加强出入井人员统计管理。严格落实集团公司关于加强出入井人员管理的规定。为保证出入井人员统计准确,我公司在井口设专人每班对入井人员进行逐一点名,在井底设立考勤站,安装了射频考勤机,使入井人员逐一进行矿灯射频考勤,人工考勤,人员定位系统显示三对照。发现问题及时核实更正,从而掌握了入井人数的准确性。
六是认真做好领导带班下井工作。我们严格按照国发23号文、总局33号令及集团公司《关于领导带值班及下井情况的补充规定》等相关文件精神,切实执行好、落实好领导带班下井制度,井下交接班制度,带班公示制度等,加大带班期间隐患查处力度,加强带班档案管理,真正做到“上班在先、下班在后、班中在位、在位尽责”。
七是强化安全避险“六大系统”建设。今年我们坚持把“六大系统”建设作为提高矿井安全保障能力的重要举措,按照抓住“一个薄弱环节”(紧急避险系统),提升“两个系统”(提升监测监控和人员定位系统),完善“三条生命线”(完善压风自救、供水施救、通信联络系统)的工作思路,切实采取有力措施加快推进“六大系统”建设完善工作。6月底,2个永久避难硐室和5个临时避难硐室按照原定计划建成投入使用。7月17日,我矿井下安全避险“六大系统”顺利通过了河南煤监局的验收。
二、以巩固国家级质量标准化矿井为目标,力争质量标准化水平再上新台阶
今年来,我们以巩固国家级质量标准化矿井和省“五优”矿井成果为目标,深入贯彻落实11月2日集团公司在石壕煤矿召开的质量标准化现场会精神。按照“标准化、数字化、
精细化和新常态化”的工作理念,坚持“横向比有特色,纵向比有进步”的原则,进一步强化质量标准化项目建设。今年共计安排质量标准化施工项目45大项,151余小项,投入资金691.8万元。通过实施质量标准化升级活动,巷道整体观感和文明卫生程度得到不断延伸。
一是强化思想认识提升,牢固树立“一切工作标准化”理念。集团公司“三会”召开后,我们组织广大干部职工认真学习董事长武予鲁在集团公司“三会”上的重要讲话精神和集团公司1号文等文件精神,提出利用三个月时间大力开展春季安全质量标准化升级活动,出台了《“一切工作标准化”实施方案》,形成了以“万米巷道零修护”为核心的工程质量标准化建设;以“两述两化”及“两加强”(加强交接班、加强劳动定员)为重点的管理标准化建设;以“两规范”(规范井上下行走行为、规范日常文明行为)为主要内容的行为规范标准化建设。通过行之有效的措施,科学周密的方案,公司上下掀起了大搞安全质量标准化建设的新高潮。
二是狠抓质量标准化动态达标管理。今年来,我们坚持把工程质量动态达标,文明卫生源头达标作为质量标准化建设的关键,紧抓不放。在工程质量管理方面,深入践行“万米巷道零修护”理念,坚守“质量不合格坚决不予结算”的管理底线,坚持“架棚上尺量,压力用表测”原则,确保“架一棚合格一棚,掘一米合格一米”。在环境文明卫生管理方面,做到“站立能持久,赤脚能行走”,物料码见角、堆见行、立要直、放要正,管线平直齐。坚持质量标准化日通报制度,每月定期召开安全质量标准化现场会,打分评比,进一步强化各单位安全质量标准化达标意识。
三是积极开展精品工程创建活动。今年来,我们继续加大“精品工程”创建力度。经自检,今年共有11区轨道上山、12020轨道、11052胶带顺槽、11080胶带顺槽、11060胶带风门、11080胶带风门、地面压风机房等16项工程均达到集团公司精品工程验收标准,静待集团公司验收,公司精品工程率达到85%以上。
三、进一步加大安全教育培训力度,全面提升职工队伍安全技术素质
今年来,我们继续以创建学习型企业为宗旨,以提高职工实际操作技能为根本出发点,按照“强化培训,岗位练兵,注重实效,提高技能”的工作思路,采取“请进来,送出去”,集中培训与业余培训相结合等手段,通过开展技术比武,组织技能评定等方式激发广大干部职工学技术、学知识的'自觉性和主动性,充分依靠技术进步支撑和推动矿井安全可持续发展。
下一年的工作在继续保持现在的零缺失的基础上,认真学习集团各种思想精神,曾强自己的执行力,严格按照各种规范工作,对各项制度熟悉以后,坚决不再犯错误!同时,积极与同事积极配合,学习团队精神,配合集体的团队建设!努力为集团发展尽自己的力量。来到这个几万人的地方,我们都感觉担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。
安检个人工作总结 8
20xx年我公司"加大组织领导力度,加大监督检查密度,加大对问题的查处程度,有效防范事故发生,实现安全年工作目标为指导思想,通过健全完善有关制度,狠抓规章制度落实,加强员工思想训练,强化风险管理及监督检查机制,实现了安全无事故的工作目标、员工队伍不乱,人心不散,士气不减,各项业务得到进展。
一、安全综合治理工作选择实行的主要工作措施及取得的成效
1、加强安全综合治理工作的领导,健全完善管理制度。安全事故无小事。安全生产及综合治理工作面临的任务特别严峻。为此,我公司熟识到加强安全生产工作的重要性,结实树立安全第一的思想,增加责任意识和忧患意识,摒弃麻痹思想和侥幸心里,正确处理业务进展与安全生产、平平稳定的关系。连续贯彻"预防为主、安全第一的工作方针,坚持以查防案件、杜绝安全事故为重点,大力提高员工的防范意识,扎实有效做好安全综合治理工作,制订了安全生产突发大事应急预案,并下发各部门,各车主本着"谁主管,谁负责的原则,一级抓一级,年初连续与各部门签订"安全生产工作责任书,使安全工作责任到人,落实到位。
2、做好安全生产工作,制度是保证。面对新形式公司结合实际,在原来一些管理制度的基础上,制订、修改和完善了一系列防风险、防差错的规章制度。加强事中、事后的监督管理工作。进一步完善了防范风险分析例会。可以说,通过一系列制度的健全和完善,公司对风险防范工作建立了较为有效严密的制度,员工有章可依,有章可循,以制度来规范和约束员工的行为。
二、加大安全监督检查工作密度,狠抓规章制度的落实。
1、开张时常性的安全检查,严格落实安全生产规章制度。做好安全生产工作,落实制度是关键。为使各项规章制度真正落到实处,公司加大了安全监督检查工作的密度,对监督检查工作做到形式多样化、内容公开化、监督层次网络化。监督检查中坚持综合检查与专项检查、常规检查与突击检查、现场检查与非现场检查相结合,互为补充。同时念好"严、细、实三字经,检查监督做到严格规范;不走过场,仔细认真,不留死角;实事求是,不隐瞒,不护短,并力求做到"三个不放过,即不查明缘由作出处理不放过;不总结阅历不放过;不提出整改措施不放过。对于违反制度。违章违纪的人或事,不论是谁、不论是否造成损失,都要受到批判训练,都要受到严峻处理。并切实在工作中一丝不苟认真按规定执行。
2、坚持以人为本,强化内部管理,加强风险防范,化解冲突,消退风险隐患,切实保障安全生产稳健运行有着特别重要的意义。坚持以人为本的.指导思想,坚持人性化的方式方法,加强各层次员工的沟通与相互沟通,广泛开张谈心活动,进行思想相互沟通,通过此形式,准时了解把握员工的思想动态,选择实行针对性的措施,化解冲突,将各类风险隐患消退在萌芽状态。
3、为提高员工的安全防范意识,坚持开展时常性的安全防范训练,加强了对员工的学习训练,将学习训练活动贯彻风险防范的全过程。一是准时将上级部门汇报关于安全生产工作状况,组织员工进行专题学习争辩,进行时常性的安全训练,警钟长鸣,使员工认清形式,克服麻痹思想和侥幸心理。为提高学习训练效果,在学习争辩中组织员工认真分析案例,深入到到争论案件成因、教训、后果,结合学习有关规章制度,进一步增加按规操作和防范事故的意识。活动的开展将安全训练活动推向了高潮,使员工熟识到加强管理、按章办事的重要性,从而自觉爱岗敬业、遵纪守法,杜绝了各类案件发生,确保了我公司的安全生产。
4、各职能部门亲密合作,加强沟通与合作,发挥部门联动防范功能。加强各类检查,排除风险隐患,坚持不定期召开案件分析会,共同争论分析防范工作中存在的问题和漏洞,提出整改建议,深入到到恒久地开张员工的安全防范意识训练,训练员工结实树立安全就是效益、效益必需安全的观念,进一步提高员工做好安全工作的自觉性。
5、要建设队伍,提高素养。做好全公司的安全保卫工作,关键在人,关键在责任心,为此我公司要加强保卫队伍建设与管理,提高全体员工的素养,坚持以人为本,亲热联系群众,全面加强思想政治工作,认真做好安全生产,综合治理的考核工作,切实把住重要岗位人员合格的关口,加强安全生产管理,杜绝事故发生。临沂德成汽车运输有限公司
安检个人工作总结 9
为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到xxxx机场安检护卫部客检一科,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中,我学到了不少东西。下面就以自己的工作情况做以总结:
一、坚持不懈的工作态度
接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的`偏差,使我担心实xx的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就xx能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。
二、谦虚谨慎的xx态度
工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响xx机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。
三、同事相处让我学会如何做人
1、与同事相处的xx步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应xx摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时xx要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
四、在工作中要学会做到以下几点
1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。
2、实际工作与书本知识是有xx距离的,需要在工作不断地xx。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边xx,通过不断的xxxx更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,xx能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
安检个人工作总结 10
时间过得飞速,不知不觉中,来到xx公司工作已几近一年时间,从20xx年xx月xx日报到参与岗前培训到安排到安全检查员的岗位,面对一个全新的生疏的工作环境,我如履薄冰,能做的只有不断加强学习和井下实践,理论联系实际,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。回忆这段时间,既有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现就对这段时间的工作予以总结,以期在接下来的工作中,扬长避短,去劣取优,做出更大的奉献。
一、加强学习,提高自身素养社会
日新月异,新材料、新设备、新技术、新工艺层出不穷,这就要求安检工作也得与时俱进,所以我坚持带的规程文件和安检员岗位专业书籍,为自己开展各项工作供应了强大的学问储藏。另一方面,我依据实际工作中遇到的问题,本着缺什么把加强安检员工作相关学问的学习作为提高自身素养的关键措施。一方面,我积极参与部门组织的学习活动,仔细学习三大规程和相关技术措施文件,并仔细记录学习笔记,井下闲暇时,也会仔细学习所携补什么的原则,在“干中学、学中干”,向工人、同事、领导虚心求教,排难解困,切实做好个人自学,不断吸纳安检员工作相关的新学问、把握新技能、增加新本事,为做好本职工作打下了坚实的根底。
二、恪尽职守,做好本职工作
摆正工作位置,担当岗位责任,要明确自己的安检员工作职责,摆正自己的位置。在工作中做到“腿勤、眼勤、嘴勤”,仔细巡查每一个责任区,准时发觉问题隐患,订正“三违”行为,对违章人员进展批判帮教,必要时严格根据《安全生产治理惩罚细则》进展惩罚,坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。在安检员工作职责范围内,自己能够处理的问题决不回避、推诿,自己能够化解的冲突决不上交。只有这样,才能在第一时间解决问题。
三、准时沟通、培育团队意识
从事安检员工作以来,我最大的感受就是意识到了团队协作的重要性。安检员工作由大量琐碎、简单、重复但重要的`事情构成,仅凭单个人的安检员学识、阅历,往往难以胜任,遇到问题准时与同事沟通,协作处理,发觉状况马上汇报领导,听从安排。良好的团队协作往往可以事半功倍,最大限度的提升安检员工作效能,更好的促进安检员工作职责的履行。
四、工作中存在的缺乏及改良措施
通过近一段时间的安检员工作,反省自身,还存在很多缺乏和缺点。
首先自身的安检员的相关专业业务水平不高,事故应急处理力量不强。虽然通过学习和工作阅历的积存,在安检员相关业务水平上有了肯定的提高,但业务水平和工作阅历与其它老同志比还是比拟低。在日常工作中偏重于日常化安检员工作,工作中争强领先的意识不强。其次,在安检员工作上满意于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,创新缺乏;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。
在今后的工作中,我决心从以下两方面进展改良。一方面,连续拓宽自己的安检员工作相关理论学问面,加强自己对安检员工作相关学问的应用,遇问题多查阅文件资料,熟识相关学问,从而提高自己解决安检员工作实际问题的力量。另一方面,在实际工作中,要更加积极主动的向上级领导请教问题,并多与安检员工作岗位的资深同行学习,学习他们处理实际问题的方法及工作阅历。
五、下一阶段工作规划
下一阶段,我将连续以严格的标准要求自己,仔细对待安检员工作岗位各项日常工作,听从领导安排,坚决执行安检员工作岗位的各项规章制度。
“工欲善其事,必先利其器”,要提高安检员工作岗位工作效率,必需努力学习安检员工作岗位相关理论及学问、阅历,把握安检员工作岗位的技能、技巧,并积极参与各种能增加口头表达力量和写作力量的活动。仔细听取他人忠恳意见,刻苦的学习,努力提高安检员工作岗位相关文化素养和各种工作技能,充分发挥自己的力量,为自己能成为安检员工作岗位上的优秀人才而努力。我也会向安检员工作岗位其它同事学习,取长补短,相互沟通安检员工作岗位的工作阅历,共同进步。
百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。我坚信充分的预备会让我在工作中更得心应手,也会带给我更多的时机。在接下来的时间,我会连续在自身的工作岗位努力前行,将我的安检员岗位工作力量提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,在所在岗位尽我所能,为单位建立、进展献出一份绵薄之力。
安检个人工作总结 11
时间一晃而过。弹指之间,20xx年已经接近尾声,在过去的一年里,在领导和同事的帮忙下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了肯定的成绩,但也存在了诸多的缺乏。回忆这一年,为了总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,现对20xx年的工作做如下总结,这也是对自己的一种鞭策吧。
今年,我严格根据上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料安全仔细贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度,始终坚持“责任有我,我必责任”的原则,仔细的做好各项工作:
1、严抓门岗,零物料流出。
在门岗的时候,心里始终记着“严禁物料流出,严禁外部人员入内”的原则,并且仔细的执行,外部人员和员工进出车间必需做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到仔细工作的同时还积极仔细地学习集团的各种思想。
2、物流码头,仔细负责。
岗位在物流岗的时候,在领导的严格监视和支持下,对各种物料能做到仔细检查,对于流出车间的废弃物品做到认真检查,确认安全之后流出。做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密制度。这也是集团各级领导的大力宣导的必定结果。在领导的宣导和严格监视下,物料安全和保密制度已经深入人心,各部门努力抓细节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业学问,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。
在工作之余,工作安排有理由外,有张有弛。在紧急的工作之余,开展各种活动,让员工更加喜爱自己的工作。并加强团队建立,提高整体素养,发扬团队精神,积极协作,打造一个工作热忱高涨的团队。
3、问题分析:
由于,刚刚进厂对岗位各种标准了解的`信息不够全面,也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理冲突不经意的带到岗位上,发生冲突,也没有做好准时的沟通,冲突没有准时的解决。这点需要准时的改良。避开再消失这种状况!
4、下一年度工作规划。
在总结了进厂几个月工作的根底上,下一年的工作在连续保持现在的零缺失的根底上,仔细学习集团各种思想精神,曾强自己的执行力,严格根据各种标准工作,对各项制度熟识以后,坚决不再犯错误!同时,积极与同事积极协作,学习团队精神,协作集体的团队建立!努力为集团进展尽自己的力气。来到这个几万人的地方,我们都感觉担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的进展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。
安检个人工作总结 12
我从20xx年xx月xx日入职接手相关工作,到现在已经有3个月的时间,从刚开始的一头雾水到现在已经步入正轨,这期间我不断加强自身保密知识的学习,严格按照保密管理制度要求做事,及时完善各类工作档案,现将这三个月的工作总结如下:
一、抓好保密教育宣传
结合工作实际,大力加强保密教育,最近下发第三季度保密教育课题,内容是如何防止泄密事件的发生,并统一发放测试题,进一步巩固基础知识;本周三组织涉密人员学习国家保密局最新下发的保密宣传教育片,手机背后的谍网和保密实施办法,会后统一发测试题;将今年《相关工作》杂志1—8期分到各个单位,让各单位涉密人员相互借阅。
二、抓好对涉密人员的监督管理
每个月定期去中厚板、锻造以及南山工业型材检查工作,收取以及相关资料,查看涉密人员相关工作笔记,一旦发现问题并及时反映;对新的涉密人员进行相关手续办理,脱离涉密岗位的按规定实行脱密期管理;给涉密人员发放了第二季度保密津贴,第三季度正在申请中。
三、抓好保密要害部位的`保密管理
按照市保密局要求认真开展自查自评工作,着重检查涉密人员、涉密载体、防范措施的管理工作,确保保密要害部位万无一失。认真对密级文件的传递、借阅、清退做到来去有记录,避免丢失;对涉密文件按要求做好立卷、归档等工作;涉密文件的制作、打印、复制、刻盘由专人负责,并做好相关文件的记录。
四、认真抓好网络、信息、载体保密安全,防范于未然
确保涉密计算机不联网,杜绝计算机系统、网络等现代化办公设备的失泄密事件发生;凡是涉密移动存储介质、涉密计算机等严格按照《关于国家秘密载体保密管理规定》,实行专人使用,专人管理,严禁带回家中,严禁带入工作场所,出现问题送指定机构进行维修维护。
五、及时完善各类相关工作管理档案
定期补充各类保密档案,有月度性的以及季度性的,定期完善补充,禁止拖延。
下步工作计划:
1、继续完善保密制度汇编,及时补充相关制度及文件;
2、继续加强对涉密人员的保密教育,定期检查相关工作,组织涉密人员参加第四季度保密培训;
3、在做好本职相关工作之余,学习知识产权方面的相关知识,进一步提升自己业务知识;
4、申请第三季度涉密人员保密津贴,及时发放保密津贴;
5、完成年底各项总结,以及20xx年各项计划,完善20xx年所有相关工作档案,并准备20xx年新档案。
安检个人工作总结 13
从8月16号进入本公司,至今2个多月了,主要的工作是对晋州使用天然气的小区进行免费户内安检工作,对存在安全隐患的用户进行整改,发现漏气的进行维修,对用户进行安全用气宣传,防患于未然。由于时间紧,任务重,所以需要我们积极认真的用心去完成这项工作。
由于我以前对天然气不是很了解,也没有接触过这方面的工作,所以一开始就背负着很大的压力,也很迷茫,为了不落在别人后面,不拉后腿,独立的去完成工作,只能笨鸟先飞,虚心向同事学习,不懂的时候尽量的多请教经验比较丰富的同事,把工作的.重点要点铭记于心,如果在实践过程中慢慢摸索,总结经验,逐步的熟悉了这项工作,并喜欢上了这项工作。
这些日子里,一起工作的同事有老员工,有和我一样刚刚进公司的新员工,还有外地借调的员工,大家汇聚到了一个公司,开始很陌生,但是由于年龄相仿,在很短的时间里就融合到了一起,在工作上遇到了什么问题,大家都相互讨论,寻找解决的办法,如果某人遇到了什么困难,大家也都主动的尽心尽力的帮忙,在生活上也是互帮互助,展现了一个团结的大集体,让我知道团结是很重要的。
在这段时间里,我获益良多,学到了很多以前没有接触过的知识,学会了一些维修方面的技巧,对天然气有了初步的认识。由于入户安检这项工作不但是要解决安全隐患等问题,还要对用户做到必要的安全宣传,所以会接触到形形色色的人,有的会热情接待你,有的会冷眼相向,也有会麻木不仁,有些人还对很反感我们的这个工作,还有的明知不安全还是满不在乎,安全意识淡薄,这就需要我们放平心态,耐心的处理好遇到的问题,争取在排除安全隐患的同时,做好一个合格的安全宣传员的角色,让用户理解我们的工作性质,也在以后规范的使用天然气,从而减少不必要的事故。
经过这2个多月的实习经历,安检任务也接近尾声,虽然比较辛苦,但是看着一个个安全隐患被自己排除,心里还是挺满足的,在苦在累只是身体上的,但是精神上会有一种成就感支撑着你继续努力下去。马上就要结束了,心里其实有点不舍,希望以后还有此类的工作,来让自己得到更多的锻炼。
安检个人工作总结 14
20xx年xx月我局对新招录的安检员进展为期三个月的安全学问培训学习,严格培训关,通过培训,肯定程度上提高了我在煤炭行业的综合素养,培训完毕经考试合格后分到矿上,一切对于我来说根本都是新的,面对一个全新的生疏的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于承受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人力量,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有胜利、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特殊将20xx年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大奉献。
在过去的20xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、严密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都表达着保障职工在生产,建立过程中的安全与安康,安检员的工作好坏,对安全生产起着打算性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
20xx年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、仔细贯彻政策,坚持听从和领导安排,政治立场坚决,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效。
在安全检查和监视工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题准时、精确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发觉就得马上制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度打算一切。在工作中,必需具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务学问,提高自己在本行业的学问水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间把握更多的煤矿学问,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必需时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我熟悉到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必需应把握所管辖范围内的技术能力,从事煤矿安全检查监视工作,就要熟知本专业的安全生产技术学问和生产细节易消失的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟识,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟识了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力把握矿井各种灾难的发生缘由、预兆、规律、预防措施及发生灾难时的处理方法;把握安全治理的新学问、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必需做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特殊是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素养各不一样,每个人的操作都有很大的自由性,所以很简单违反各项规定,会消失习惯性的违章,即使是一些很危急的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽幸运的思想会慢慢增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监视检查,及早地发觉担心全行为,通过提示、劝说、说服、批判、警告或处分手段,消退担心全行为,发挥安全监视的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速缘由,设备易腐蚀、老化、磨损,简单发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等缘由产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,准时发觉并实行有效措施,排解隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有把握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的'执法力量。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际状况和作业现场状况,直接查找作业规程的缺乏,通过分析推断去发觉治理的缺陷,并准时赐予订正和弥补,发挥自己的业务学问及阅历作用。
(四)安全检查员要识大体,树立仆人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不准时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点,都要进展规律推断,观看、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的沉重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局动身,从系统动身,发挥自己的主观能动性,增加大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监视活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要擅长发觉先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要擅长推广自己的安全生产先进阅历。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广阔职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件,维护了我局的良好形象,同时也维护了个人和集体社会的稳定。常言道:拿人手短,吃人口软,在发觉违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必需严厉自己的工作作风。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了肯定的成绩,但仍旧存在着很多缺乏的地方。展望20xx年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素养水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为矿井的安全生产供应有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、标准
安检个人工作总结 15
任何职业都是间接或直接地为人类或别人效劳,只是效劳对象、效劳层面不同,而效劳质量的本质要求是一样的。目前一般认为效劳质量就是效劳对象的满足度和同行认可度,而要效劳对象满足、同行认可,绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检效劳质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高效劳质量,表达安检工作价值呢?下面就以一年的工作状况做以总结:
一、要熟悉到效劳质量的重要性和关键性
效劳质量优,则被效劳对象满足度高,其心情则舒服,才会和谐、开心地协作安检;反之,则效劳对象满足度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们效劳质量的好坏,外表上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不行挽回的.。因此,我们必需不断提高效劳质量,以优质的效劳保障安全,赢得声誉。
二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行
假如没有这两样品质,是不行能供应出高质量效劳的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、过失不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升效劳质量,就必需具备这两样品德。
三、要有大局意识和良好的心态
只有具备大局意识才会真正意识到效劳质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为效劳考虑;具有具备大局意识才会自觉提升效劳质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人供应优质的效劳是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的敬重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人供应优质的效劳是一种享受和幸福。
四、要加强学习,提高素养,总结阅历,讲究艺术
只有不断地学习,才能提高业务素养,也才会为效劳对象供应无过失的优质效劳。只有个人素养过硬,才会赢得效劳对象的信任;才能提高效劳对象的满足度和认可度。
没有过硬的业务学问,再好的态度和再高的激情,也不能使效劳对象满足。在每一次的效劳中,我们要擅长总结阅历,提高效劳的艺术性。讲究艺术性能够使效劳对象感到舒适和满足,这需要细心揣摩,好好体会,要常常换位思索,体谅他人的境况和难处。
为了旅客的满足,我必需供应优质的效劳,为了保障空防安全让我们携起手来,共同制造质量,共同打造安检工作坚不行摧的质量基石。以上是我的一年来的总结,请各位领导、评委、同仁批判、指正。感谢大家。
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