资料员个人工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的资料员个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
资料员个人工作总结1
在20xx年5月随着xx的营运发展,公司的人事调动,本人很荣幸被公司董事会提升为xx副总一职,在张xx总经理的'领导下主要负责协助营业部X副总及技师二部X总监的日常管理工作,在这下半经过水悦各级管理干部及全体同仁的共同努力取得一点成绩,体现以下几点:
一、在业绩上、在销售上,每月能够保持稳中有涨的趋势发展。
二、在客诉方面有了很大的进步,从每月频繁投诉到每月不超过10起。
三、在服务方面本着宾客至上的原则,接待有了大幅度提升。 四、在卫生方对上半年能够达到合格标准
五、在团队建设方面团结一心使每个员工的目标一致,共同建设水悦这个大家庭。
虽说在以上几个方面取得一点成绩,同时还是存在诸多不足之处:
一、执行力的缺乏使得在工作效率降低,工作环节脱节。
二、客诉没能够降低至0投诉,客户回访没能做到一客一跟。
三、在VIP客户拓展缺乏敏锐的洞察能力及专业水准。
四、在在销售上仍不够努力、创新。
五、业务知识基础不够熟练。
六、卫生细节上(例如:死角卫生、浴室卫生、公共区域卫生)存在很多问题。
七、工程维修有时出现不及时
资料员个人工作总结2
一转眼,我来到xx已经3年了,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,无论在思想意识、还是业务能力等各方面都得到了一定的提高。为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加的出色,并总结经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作,现将20xx的工作情况总结如下:
我担任的是珲春项目部资料员工作,今年的工程项目有:
1、滨河蓝天小区3—5#楼
2、明辉家邑二期7#楼
3、国泰小区5#楼
作为资料员,对于资料这一领域,我把它定义为没有最好只有更好。要做到的更好,只有在锻炼中才能得到提高,在分析中才能更快成长。在公司领导和同事的信任与帮助下,得到了很好的提高,我也在不断的要求自己,在工作中寻找方向,在总结中坚定信念。尽管有很多的不足与欠缺,但坚定了目标,就明确了方向,扎实了基础也就有了飞翔的翅膀,所以,面对着20xx年的到来,我会微笑着面对,更会无惧着迎接挑战。
资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,从4月上班以来就投入到了紧张的工作中,因为随时面临着上级领导及其相关部门的质量检查。但是现有的资料不论是从还是现场的施工资料还存在着些许不足和空缺之处。
收集保存好公司及相关部门下发的文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,为查阅文件提供方便。做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据公司质量手册规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。
在这段时间里,我也在不断的学习着新的知识,并积累着与他人沟通、交流的,来提高自己的专业知识和人文素养。通过各级部门的多次检查和验收,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和错误。这给我指明了改进的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,并让我意识到工作中还需要多认真学习好,规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
工作是我们每天都必须面对的,工作不是一件差事,我们不应该把目光局限于眼前。告诉自己,工作给我们提供了一个提高自身能力的场所,一个能展现能力的.舞台、一个实现梦想的机会。所以我不仅要珍惜这份工作,我会怀着感恩的心去对待我的工作,然而,我在工作中也有过抱怨的情绪,可我还是立马调整过来,因为我知道抱怨会让人的心越来越狭窄、会让人停滞不前。而心态的好坏也直接影响着、甚至决定着工作的质量!我也相信,好的心态绝对会给我的工作、乃至人生带来意想不到的收获。而我也不想因为一些繁杂琐碎的事情影响了我的工作,因为我爱我的工作。我也明白,只有这样的爱上自己的工作了,工作的兴趣、工作的动力才会自然而然的产生了,工作的热情才能源源不断地迸发出来。怀着一颗感恩的心去工作,工作才能变为一种快乐的享受,进而让我每天都充满了激情地去工作。我对自己说:“让自己每一天都充满了战斗力,充满了活力!”
都说不想当将军的士兵不是好士兵,然而我们却往往忽略了一点,要想当上将军的前提就是要做好一个士兵,如果连起码的士兵都做不好,如何来当将军?说的就是一个人不仅仅是要有一颗上进的心,更要有脚踏实地的去做!
不管你学的是什么专业,你做的什么工作,如果你不爱你的工作,不爱你现在手上的工作,那么你就做不好你的工作。然而唯有去爱你自己的工作、努力的工作、才能激发你的斗志、燃烧你对工作的激情与热爱!只有爱自己的工作,并脚踏实地、坚持不懈的努力,才能出类拔萃、才能在众多竞争之中脱颖而出,才能鹤立鸡群!
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,不断完善自己,使自己工作做得更好。提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。希望领导及广大同行给我的工作,提出宝贵的意见和建议,我一定会再接再厉,搞好每一个工程的资料档案。使自己在日益激烈的竞争大潮中立于不败之地,并为公司的日益壮大献上了新年的贺礼。
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