上半年工作总结(精选)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
上半年工作总结1
上半年感觉很匆忙。感觉家里和工作都不上班,几天过去了。时间过得真快!我们上半年也取得了不错的成绩,销售业绩已经达标。
在工作中,我一直是坚决服从命令的,我永远不会忘记一件事,那就是学习,在岗位上工作,同时学习。因为我的能力还是有些差,所以还需要学习很多。虽然在公司快两年了,但是学习的地方从来没有少过。如果我每天都努力学习,我就能在我的岗位上做得很好,每天都记得我的任务。
为了完成任务,我一直在做一件事,就是把自己的销售工作放在第一位,每天给自己的任务找目标。每天不完成任务,就不会轻易下班。只要有什么有用的机会,我都会好好把握,抓住它,确保自己能得到机会。作为一个自信的人,我从不在乎失败,哪怕每天都不成功,我也绝不放弃,我会坚持到低谷,直到永远。
因为付出了很多,这半年来,我的成绩也是可圈可点的,收到了很多客户的意见。我发现很多客户喜欢有上进心的人,我的热情感染了其他人,让他们愿意和我一起工作,甚至同意继续工作。无论多好多难,我都会永远记住一件事,那就是集中群体的力量。
我们公司的.能力很强。要想得到客户的认可,就要让客户认可,相信。如何让他们相信,取决于我们每个人不断提升自己的能力,用自己的真诚获得认可,并以自己的工作为背景,及时顺势而为,及时完成任务。只有让客户看到我们公司的实力,相信我们公司的能力,才能在最短的时间内获得别人的认可。
当然,在销售的过程中,更重要的是靠自己的努力和自信,因为我们这个行业最常见的就是失败,一次失败是可以接受的,但是频繁的失败是靠自己的努力,相信自己,认可自己,永远不要忘记自己是可以完成任务的。毕竟一次失败对人的打击会很大。我们要学会看淡失败,我们要学会自己坚持。无论我们如何失败,重要的是要记住这个任务是与。
同样,部门间的合作也是一种重要的工作方式。每天都要靠自己坚定的做好自己的任务。不要轻易放弃工作,也不要忘记学习。同时,同事需要我们及时解决问题。毕竟大家都在一个部门,一个部门就是一个整体,一定要注意集体工作的任务,及时完成。
上半年工作总结2
光阴似箭,日月如梭,转眼间2020年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑,在创造了社会效益与经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任
xx广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在x总与x部、x部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业
主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的‘治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的.巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保xx广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用xxx总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,工作总结《保洁部半年工作总结》练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么
三、端正思想,提高队伍建设
xx广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还非常艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。
5、在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在x总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
上半年工作总结3
时间荏苒,暑假的到来,标志着紧张忙碌的一个学期又过去了。今年下半年,在学校党委行政的正确领导下,校园管理中心全体职工时刻牢记“三服务两育人”的服务宗旨,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕学校和集团建设发展的主要目标和中心任务,认真落实校园管理服务标准,求真务实,扎实工作,较好的完成了学校“冬绿年”建设任务、迎接省高校校园绿化检查评比以及校园绿化和卫生保洁等各项保障服务工作。下面对中心下半年的工作进行简要的汇报,敬请批评指正。
一、坚持加强政治理论和业务学习,不断提高养管队伍的政治理论素养和专业化水平
学习是进德之本、进智之源、敬业之基,加强理论和业务学习是一项长期不懈的政治责任。今年下半年,在学校“冬绿年”建设和迎接省高校校园绿化检查评比工作任务十分繁重的`情况下,校园中心坚持边工作边学习,组织带领校园中心职工认真学习聊城大学十二五发展规划,程书记在xx届四次“双代会”闭幕式上的讲话和李校长所做的年度工作报告等文件精神。在学习中,注重联系思想实际和工作实际,紧紧围绕学校和集团建设发展的主要目标,引领大家从政治高度、理论高度去观察问题、分析问题和解决问题,统一思想,理清思路,明确任务,不断增强广大职工为聊大建功立业的事业心和责任心。
校园中心高度重视养管队伍的技术培训,积极支持绿化工作人员参加省、市举办的绿化养护管理培训班(下半年派出2人参加省绿委和教育厅主办的培训班),并经常组织他们赴外地观摩学习绿化建设及养护管理经验,拓宽视野,加深认识,丰富绿化知识,提高绿化养护工作人员的综合素质和技术水平,努力打造业务娴熟、技艺精湛的园林绿化养护专业队伍。
二、凝心聚力,真抓实干,扎实做好校园各项工作
今年下半年,在社会用工人员薪金大幅上涨的不利条件下,校园中心紧紧依靠学校党委行政的领导和支持,紧紧围绕学校和集团建设发展的主要目标和中心任务,坚定信心,迎难而进,积极作为,克服招聘用工难、园林机械设备不足、职工队伍老化和专业化技术水平低等诸多难题,圆满完成各项工作任务。
上半年工作总结4
紧张忙碌的20xx年上半年已经成为过去,充满期待和希望的下半年已经到来。回顾上半年的工作,我项目部在公司领导的正确指导和帮助下,完成了二环南路现有工作面的施工任务,并在工作中学到和积累了一定的施工经验,同时在施工中也出现了一些问题,现总结如下:
一、20xx年上半年所作的工作:
1、完成了二环南路具备施工条件,即文庄路以东段120米,岳而庄段150米可以施工的任务。主要包括钢筋混凝土电力沟300米,钢筋混凝土挡墙30米,石方爆破约一万立方,路基填方约一万立方,路面(包括二灰、水稳、沥青下面层和中面层)约5000平方,地下管线包括雨水、污水、热力、给水等各完成了100-200米。
2、上半年正值济南市创建全国文明城市期间,做好现场的安全文明施工工作。安排洒水车定时洒水,安排两家安全文明施工队伍保持现场施工便道的卫生。按照公司及指挥部要求建设标准项目部及工人生活区。
3、积极主动配合指挥部协调文庄征地问题。
4、年初其他项目部施工员在二环南路项目部学习期间,安排施工员共同学习全站仪的使用,计算机基本应用软件的使用。
二、20xx年上半年工作中的收获:
1、提高了项目部员工安全文明方面的认识。在施工生产的.同时搞好现场的安全文明工作,在这方面比其他工地有了很大的提高。
2、提高了项目部员工的质量意识。因二环南路是济南市重点工程,各个部门监管都很严格,在这种环境下,无形中就提高了项目部员工的质量意识。
3、项目部员工在施工技术方面整体有了一定的提高。尤其是在钢筋混凝土挡墙及电力沟施工过程中,对钢筋加工、焊接、绑扎,混凝土质量通病的成因以及预防等都有了更进一步达到掌握。
三、20xx年上半年施工中的问题:
1、文庄征地不到位,项目部现已无工作面可施工。
2、因二环南路设计图纸相对比较复杂并且尚不完整,因此图纸中有些问题未及时发现,到施工过程中发现时再找设计解决,影响了施工进度,有时还会造成一定的损失。
四、20xx年下半年工作计划:
1、积极主动配合和督促指挥部协调文庄征地问题,争取尽快创造工作面。
2、组织项目部员工仔细研究图纸,将图纸问题解决在施工前。 以上是我项目部上半年工作总结及下半年工作计划,在下半年中,我项目部会用更高的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中,精心组织施工,做好质量、进度和安全文明等各方面的工作, 努力为公司创造更高的利润和荣誉。
上半年工作总结5
渣土工作是一项艰巨的工作,为规范我辖区渣土管理,我大队根据局里和办里的统一安排和部署,切实履行渣土管理职责,有效推进渣土管理工作,上半年我大队考评总分465.6分,排名第三。现将上半年工作作如下汇报:
一、宣传工作
我大队多次到工地进行现场宣传,同时,加强日常宣传力度,一方面出动现有的工作车辆到工地宣传《怀化市城市建筑垃圾管理方法》、《怀化市城区渣土砂砾石专业运输企业管理方法》和《关于对城区从事砂砾石运输车辆实行密闭化改装的通知》;另一方面,出动执法人员前往辖区渣土工地、在建工地落实工地做到四有一无,冲洗设备及平台建立、宣传工作。
二、整治工作
按照办里对渣土工作的要求,我大队对辖区内渣土地、在建工作进行了摸底,二人一班定岗定责,做到发现一起处理一起,上半年共下达渣土违章告知书18份,整改通知书15份,催办手续函4起,落实工地建立冲洗平台6个,立案3起,清理片区建筑垃圾乱倒200m3,查处无证运输渣土车辆20台。通过以上措施,使辖区内渣土污染路面得到了明显改变,上半年的.路面冲洗次数得到了明显下降。
三、收费和处罚工作
上半年,大队一直没有新的在建工地开工,六月份,芷江路锦绣家园工地手续在办理中,建立了冲洗平台,防污措施比较到位,没有污染路面,原有的新天地和鹤城区棚户区改造工地,比较重视渣土管理且比较配合工作,加之防污措施到位,轮胎冲洗比较干净,无收费工地和处罚对象。
四、下阶段工作
1、继续加大宣传、巡查力度,强化渣土管理意识。
2、对便道路口的突发污染事件,做到早发现、早制止、早清洗。
3、加强宣传、处罚力度。
4、抓好工地专营公司密闭式车辆运输,将其落实到位。
上半年工作总结6
上半年即将度过,我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下,过去的半年,我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题,并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际,回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在下半年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了较为满意的业绩。
1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施,增加了营业收入。客房出
租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。
2、管理创利。通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购
库管等方面,倡导节约,从严控制。
3、服务创优。通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训,加强管
理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。此外,在接待服务中,销售、前厅、客房等部门全体出动,大家齐心协力,使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。
4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等,杜绝意外安全事故的发生。
在相关部门的配合下,群防群控,确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进,提升发展,大厦突显改观
结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调,管理层有紧迫感,具上进心,培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
三、存在的问题
1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意
识时有淡薄,客人投诉时有发生。
2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。
3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样
的现象。管理机制上还有待于进一步完善。
4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使酒店的工作再上一个新的.台阶。
四、下半年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管
人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。
3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
上半年工作总结7
在学校里教书的时候,总会觉得那里的时间要比外界要快一点,一是因为上课的时候需要我们这些教师坚持较高的注意力,二是任何工作在进入了工作状态后,就不太会注重时间了,这不,我感觉我还没教多少知识给学生们呢,这本学期的教学工作就已经听到了尾声。学生们在这个时候得准备期末考试了,而我也该对自我的工作做一个总结了。
本学期,我继续负责四个班级的教学任务,这四个班级虽然横跨三个年级,但对我来言到也没啥挑战性,虽然要备的课会多一些,可毕竟我的学生都还只是小学生,一些数学题目对于他们来言或许是比较难的,可对我来言那就是简简单单的小算术,有时候我都觉得在外面随便拉一名成绩不错的高中生都能来教孩子们。当然啦,教数学并没有那么容易,我光会把题目算出答案没用,我得用一种适宜的方法教给孩子们计算题目的方法以及解答的思路,所以怎样教学才是重点,如果我每一天上课只是写几个难题目给孩子们做,这对于学生的提高是没有多大帮忙的。
为了能让孩子们能学习的更好,我在本学期也去旁听了不少其他数学教师的讲课,根据学生们的表现我再做出改善,所以我的教学融合了不少其他教师的教学模式,此外我也参加了学校组织的教师培训,在看到那些优秀教师是怎样讲课后,我对于数学教学又有了不一样的理解。数学这门科目,是比较复杂难懂的`,想学好数学得需要必须的天赋和逻辑思考本事,也就是说脑子要转的过弯来,在做题目的时候经常需要改变一下自我的思维模式,因为数学题目改来改去也就是那么几个中心思想,公式和计算方法是没有多大改变的,只要能抓住题目的中心点,那么解题是没有什么压力的。我所教的这些班级,学生们其实有着很明显的分层,有些学生平日里也不怎样喜欢写作业,可他的成绩就是不差,而有些同学每一天都在写一些练习题,可成绩却不是很梦想,这就让我知晓了教学要因材施教,不能用一种模式去教所有的学生,所以在上课的时候我会采用多种方式去解答数学题,争取让大多数的同学都听的明白。
20xx年就要溜走了,相信在全新的半年中,我能把自我的教学工作做得更好,让更多学生爱听我的课!
上半年工作总结8
时光飞逝,半年过去了
在过去的半年里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作的各个方面都取得了一些进展。20xx年8月来到公司。20xx年上半年,根据领导的指示,我担任销售经理,负责广告公司的业务发展部。半年来,在领导的帮助和同事的支持下,工作取得了一定成绩。这里对20xx年上半年的主要工作描述如下:
第一,计划的完成
xx广告计划在半年内完成销售xx元;实际完成xx元,但未能完成半年销售计划。
第二,加强自身的专业素质和管理能力,在不断的学习和实践中做好一个部门经理的基础知识和技能
20xx年xx公司的工作是“专注xx个项目,积极拓展新的营销业务”。关于xx项目,业务发展部协助公司完成xx项目第二阶段的工作。其他项目工作主要包括:xx推广会等工作,xx专辑的设计,xx专辑的设计制作等。同时积极参加集团和公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产、电话营销、媒体营销、商务礼仪等基础知识有了深入的了解和掌握。从而提高了我的工作能力,丰富了我的经验,开阔了我的视野,并对公司的企业文化和经营理念有了进一步的了解。
20xx年,我逐渐掌握了日常工作中各种活动的组织、运作流程和场地布置,以及活动中涉及的每一个细节,提高了自己的专业知识和活动中的有效经验,真正实现了“为客户创造价值”的砝码。但作为业务拓展部经理,需要掌握广泛的知识和运营经验,这是我自身的不足,需要不断加强学习能力,积累管理经验
第三,坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段
20xx年,业务拓展部在拓展外包单位的同时,不断提升为客户服务的专业水平和产品质量,建立并实施了“提醒”服务体系,在一定程度上有效遏制了价格竞争的趋势。但在广告业务和运营透明度越来越高的前提下,公司反复经历活动计划“设定”的现象和失序的场景。因此,我加强了对印刷和活动相关知识的学习,尽可能了解这一领域的.所有问题,提高了自己的素质,在专业知识方面领先其他广告公司,从而为公司树立了良好的企业形象。
第四,形成“总结问题,提升自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率
广告公司的工作比较复杂,尤其是活动方面,有很多工作需要协调和联系。在这些工作中,我注重与设计和各外包单位建立和谐的关系,以方便工作。加强自身执行力,提高工作效率。作为业务拓展部经理,由于对外合作任务多,接触复杂,为了顺利完成工作,提高工作效率,必须坚持公司的工作流程和各项规章制度,坚持不做违反制度的事情。只有这样,才能称得上对公司负责,对部门负责,对自己负责。
动词(verb的缩写)存在的问题和未来的工作计划
回顾过去半年的工作,发现还是有很多不足和不足。第一,由于工作经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静沉着。其次,商业理论水平和管理能力有待进一步提高。第三,广告专业知识需要大量的学习来丰富和完善自己的知识库。这些缺点需要在下一步进行改进和研究。
在20xx下半年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的下半年的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是下半年工作的重中之中。这也将是完成公司今后计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
上半年工作总结9
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在瑜伽老师这个工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成了瑜伽老师上半年的所有工作任务,履行好了瑜伽老师的职责。
现将上半年在瑜伽老师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、端正思想努力专研
本人在瑜伽老师工作过程中明确本职工作,树立起责任感和事业心,并清楚地认识到这样才能脚踏实地地工作。瑜伽训练工作既是脑力劳动,又是体力劳动,工作时间长,体能消耗大,没有顽强的吃苦精神和无私奉献精神是不行的。
二、严格训练严格要求
严格训练,严格要求,是提高瑜伽爱好者技能的最好方法。我认为首先是让队员明确严格训练的目的,更要使队员知道坚持练习的重要性和必要性。训练后多与队员沟通,听取反馈意见。队员在接受老师的训练时,总是要注意老师的,因此我的每个动作,都要做到规范,做一个好榜样。严格地说要建立严格的训练常规。要求队员做到的,老师必须首先做到,这样才能取得良好的训练效果。
三、狠抓体能和体姿
瑜伽是一项集体力、体姿、灵敏性、协调性于一身的`运动项目。对瑜伽爱好者素质要求比较高,所以在训练过程中要严格要求瑜伽爱好者做好每一项动作,多做一些手臂和体姿灵活性和力量练习。对每一个体姿动作的练习都要严格要求练习次数和质量。带瑜伽爱好者多出去参加一些比赛,和不同层次的爱好者多多交流,多吸取经验。
四、存在的问题
虽然我在努力完善自己,但目前自身还是存在问题的,归纳有几点。存在不足与今后打算:
1、自身的业务素质还需要进一步提高,不断更新,世界瞬息变化,思维也要更新发展。
2、教学方法也需要不断更新,我将抽出更多的时间来多加学习和提升自己。
3、在理论学习上远不够深入,尤其是将瑜伽理论运用到瑜伽老师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。
不管怎样,我都会做好下半年的准备工作,积极配合好领导和同事把我们自身建设成为一只优秀的团队。同时我也会努力坚持下去,不断学习,改掉自己身上的不足,取得更大的进步!
上半年工作总结10
在我工作的前半段,根据公司高层管理领导的安排,负责生产车间统计人员的协调和现场统计工作实习生的培训。一般来说,上半年的工作一点也不尽如人意,但在工作中,项目的轻重缓急、目标、配置、工作、流程、监督等往往不明确。部门职责不明确。组织混乱,多头领导,跨层级管理严重。本来经过X年的生产审核工作,我们对X年的管理问题已经很清楚了。
1、标准基础薄弱。公司缺乏统一的操作标准,iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的工作流程,企业也没有统一的、标准化的.、成文的工作流程。流程在员工的脑海中。每个人都是按照自己的经验和良心去工作和工作、工作和管理,很容易导致自己行动的结果,标准不同,工作结果好坏。
2.缺乏数据管理系统,企业数据化程度低。各级经理都是根据经验而不是数据来安排工作和生产的。文档标准化有一定基础,但缺乏任务标准化。上级下达的任务不够具体、明确,缺乏客观的标准和依据。
3.企业组织管理混乱,很多领导严肃认真。这个地方成了中高级管理人员实习的摇篮,也成了展示自己高贵身份的地方。大多数公司经理喜欢自上而下的管理,依靠上级来管理下属。这种管理模式的明显弊端在于上级精力有限,无法有效管理下属。本来公司很多管理者管理经验和能力都不足,即使上级有丰富的管理经验和强大的管理能力。但是很多过程中的具体细节并没有当事人说的那么清楚,导致误判,甚至发布一些可笑的规定,这些规定不断变化,不仅抹黑了自己,还导致了反对甚至激烈的冲突。员工为什么要提高工作积极性,对公司管理层的信任度,对多家公司的认同感?
4.重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然导致不注重实效的“喜欢”和“倾听”。作为上市公司,公司要摆脱初创期的诸多缺陷,随机应变,强调个性而忽视标准化、制度化、流程化、文件化等。同时,企业的发展也使得各种成本不断增加,各种资源的浪费也越来越严重。生产管理必须加大成本控制力度,加强控制体系建设,这就要求企业在制度上从“人治”走向“法治”
5.细节管理薄弱,一切都让位于出货的习惯,而没有人关心让位于出货所带来的成本和后果,也严重缺乏细节控制,这是管理工作粗放造成的,比如10月份的仓库管理现状(请见相关审核报告)。
6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一规范的档案管理制度。
7.人力资源结构不合理,管理人员专业技能和岗位管理经验较低,管理水平落后。硬件设备投入大,但专业技术和管理人才相对缺乏。
以上是我个人上半年工作总结。在接下来的工作中,我会做好X年下半年的工作计划,努力把各项工作做的更好。
上半年工作总结11
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下:
一、销售情况
销售x台,各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中销售xx台。销量xx台,较增长x(私家车销售x台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动x次,刊登报纸硬广告x篇、软文x篇、报花x次、电台广播x多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x月正式提升任命x为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,x月任命x为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的.完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
上半年工作总结12
时间过得很快。在公司的三个月时间里,在领导和同事的细心照顾和指导下,我在短时间内适应了公司的工作环境,熟悉了公司的工作流程。现在基本能完成所有分配的工作;同时充分感受到了领导的胸怀,体会到了同事的团结进步和家庭和睦的感觉。这段时间是我人生中宝贵的经历,也给我留下了美好美好的回忆。
在各部门的帮助和支持下,我做好了协调、上传、发布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素质进一步提高,完成了公司宣传、人事管理、员工培训、档案管理、后勤服务、公司安全等多项任务。为了加强人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守了规则,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。充分体现了不与人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好办公室工作,具有较高的`理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习,因此,所有办公室都配备了计算机,利用在线资源学习与工作相关的知识,不断拓宽视野,丰富思想,增强能力,以跟上形势的发展,满足工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
本人认真、细心,有很强的责任感和进取精神,勤奋不懈,有工作热情;性格开朗,乐于与人交流,团队合作能力强;责任心强,完成领导交办的工作,配合公司同事,和谐相处,配合各部门负责人顺利完成各项任务。
虽然只是短短的三个月,但是我学到了很多,体会到了很多,改进和提升了自己的不足,从而增强了我对公司文化更深层次的理解。看到公司的发展,我深感自豪和自豪,我更渴望作为一名正式员工在这里工作。
由于原单位从事客服工作,很多行政工作并不完善。在此,感谢公司领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。在今后的工作中,我会扬长避短,努力工作,克服困难,努力做得更好,不断完善和充实自己,希望早日独立。我会尽我所能找到自己的位置,尽我所能为公司做出贡献,为公司创造真正的财富,同时为自己寻求更大的进步。
上半年工作总结13
半年来,在公司库房分管领导的领导下,我以服从领导,团结同事,认真学习为准则,认真完成领导安排的各项工作任务,加强学习,努力提高自身工作能力和提高自身素质,现将半年来的工作情况及今后的'努力作如下汇报。仓库保管工作就象流水线一个环节,无比重要,小到一颗螺丝钉,都要认真核对它们的质量,数量,做好进出记录,库房是为生产线和后勤部门工作,只要工作地点需求,就即时发放所需材料,决不影响施工进度和后勤部门需用物品。
所有入库物品,根据入库单据数量进行核对,如无异常,就进行填写纸质手工入库单和K3入库单,按来的材料分类上架,如发现物品不合规格和质量问题,就通知分管部门领导进行确认。
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整奇,按类摆放,并挂好物资登记卡,随时掌握物材料情况,每月认真上账,认真清点物资数量,做到账。卡。物相符,物品发放,根据发货通知单及时备货,并要领用人签名确认。
平时对库存材料进行定期或不定期清查,确定各种库存材料的实际存量,并与K3结存量核对,在总结这半年来工作的同时,针对自己的工作存在的一些问题,要端正态度,努力学习,争取在账目方面,努力做到账。卡。物相符,使下半年工作再上新台阶。
上半年工作总结14
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的半年。在过去的半年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部半年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的半年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS.为到达顾客产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足顾客的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提升产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提升。
3、设备管理方面
在过去的半年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5安全生产方面
在过去的半年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全半年未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的半年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提升员工的`综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提升
三、从公司整体方面,我有一几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
xx年即将结束,xx年的工作也即将告一段落,在这半年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这半年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本半年的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上顾客在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
上半年工作总结15
为巩固和提高我县绿化建设取得的成绩,为创建国家级园林城市打下坚实基础。园林所紧紧围绕住建局的工作精神和思路开展等各项工作。进一步提高城区绿化面积,提升城区整体面貌形象。
加大力度完善园林绿化建设和管理工作,促使绿化养护管理水平更上新台阶。为扎实有效的开展20xx年的园林绿化工作,进一步推进国家级园林城市建设的步伐,全体园林所干部职工团结一致、扎实苦干、开拓进取、全力以赴打好春植的攻坚战,重点做好公共绿地绿化、公园养护、日常树木养护管理工作,现将半年以来的工作总结如下:
今年是创建卫生城市的关键年。我县是旅游型县城,除了必要的旅游资源外,城市的卫生情况也有为重要。城市的外在形象在一定程度上决定了我县的整体面貌。城区垃圾杂乱无章,加之春风一吹更使一些固体垃圾随风乱飞。为使城区环境更加舒适,我园林所全体干部职工组织相关工作人员对城区街道、绿化带垃圾进行彻底清理,共清理垃圾600余立方米。确保了城区干净整洁,更为创建省级卫生城市打下坚实基础。
今年4月份我住建局园林所就因冬季寒冷缺水等原因导致的树木、苗木死亡情况进行统计后对开发区、县城区内的树木进行了统一补种工作,共补植垂柳1400余株,种植法桐200余株,种植木槿、紫叶李、紫薇、海棠等花灌木1万余株,移植牡丹、芍药450余株。补植美人蕉2.7万余株,草花种植4700平方米。保证了绿化面积的无缺性和连贯性,为广大居民的休闲娱乐提供一个好的绿化环境。
为美化县城城区绿化水平、增强绿化的美观性和统一性。我们秉承不怕苦、不叫累的工作作风,对城区的绿化带进行统一修剪。修剪绿化带12130米、修剪各边角黄杨球750个、行道树修剪700余株。进入春季,杂草快速生长,势必将影响到苗木的生长势头。今年4月份组织相关工作人员对开发区和城区内各个游园、街角公园的打草工作,共清理草花内杂草9100㎡。修剪草坪190000平米,确保了苗木的正常生长情况,保证我县的绿化园林风貌。
今年我县对泰山道进行道路扩建工程。需要挖除道路两侧树木。因泰山道两侧树木正值生长旺盛期全部废除将为我我县的经费造成不必要的浪费。就这种情况我园林局领导召开紧急会议,决定以最快的速度移植泰山道两侧法桐共计500余株。这样既确保了工程的顺利施工又为我县节省了部分经费更重要的是使泰山道两侧的法桐得到了妥善的安排。
xx的主干道两侧的行道树以法桐、垂柳、国槐为主。绿化带主要以女贞为主。今年5月份就危害国槐、女贞的病虫害蚧壳虫进行防治打药。打药为将其对树木的危害降到最小。我园林所积极响应县政府的号召,对城区内的树木进行统一打药。力求将其扼杀在萌芽状态。
1、进一步加强树木病虫害防止工作
美国白蛾防治是各个环节相扣的,在防治工作中每一个环节都不能放松,美国白蛾在我县一年共发生3至4代,所以其后期防治工作也不容忽视。我们将做好美国白蛾的对树木导致的.发病率情况汇总工作,制定详细的计划,尽量避免病虫害的大幅度蔓延。
2、进一步加强绿化工程进度。
泰山道路整修扩建工作完成后,进行泰山道绿化工程。完成杂技公园二期续建工程。太行道北延绿化工程也将于今年下半年进行。
半年的时间飞逝己过。我们的工作繁而有续,时间又给了我们总结的机会,每一次进步都是在得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。20xx年下半年我们将以更大的激情去迎接、去学习、去奋斗。为xx的绿化建设交上一份满意的答卷.
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