企业员工上半年工作总结(集合15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的企业员工上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业员工上半年工作总结1
时光飞逝,转眼之间上半年的工作已经完结了。细数那些我在深夜里努力和奋斗过的日子,细数那些我为了省钱而早起一个小时搭公交来公司上班的日子,细数那些我和同事们并肩作战的日子,都已成为了过往。这让我又记起了我刚刚来到公司时青涩的模样,记起了我刚刚进入公司时的紧张和不安。在刚进入到公司的那一段时期总是一段难熬的时期,但是在坚持完这段时期后,我就发现了在这些艰苦的岁月里,留下的都是我成长的痕迹。
来到公司工作的半年时间里,我由一个初级的职场小白,不断的在工作岗位中历练,不断的升级打怪。虽然我现在的级别也不高,也算不上是一名十分优秀的员工,但是经过这半年的历练,我也成长和进步了不少。这些进步的方面都体现在了我的心态和工作上面。
在心态方面,我由一开始的焦虑和害怕,一步步转变到了积极和乐观的一面。因为刚进来的时候,我的压力其实是很大的,毕竟不只是在我们公司外部存在着竞争,在公司内部也存在着很多的竞争。所以在看到其他新入职的`员工,有比我优秀和进步的时候,我就感到十分的有压力和焦虑。一方面是对自己实力的不自信,另一方面也是我害怕他们超越自己,害怕我的表现会让领导失望。当我怀着这种心态工作的时候,我就会享受不到工作中的乐趣。
所以到了后来,我意识到自己这点后,就开始尝试着放松自己,放平自己的心态。我一开始的害怕都源于我的不够努力,所以在后来,我就全心全意的投入到工作中。花大量的时间和精力来努力提升自己,来使自己变得更加的优秀,慢慢的我就开始变得自信起来。不仅心态变得越来越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表现也得到了领导越来越多的肯定。
未来的日子谁都料想不到,成功或是失败,潦倒亦或是富有,我们都无法预测。我能做的就只是不断的往前奔跑,跌倒了再站起来,不被生活所打倒。
我始终相信“彩虹总在风雨后,秋实总在花落后”,面对下半年即将开始的工作,我会继续努力,继续再接再厉。不管彩虹会不会到来,也不管秋收的日子能不能等到,我都会一直努力下去。
企业员工上半年工作总结2
在工作上和以往一样,我一直以认真地态度去对待,不拖沓,虽然在有些地方总会犯一点小小的错误,但是我及时的更正自己的错。上级下发的任务也是按时的完成,在这方面无功无过。但是其他方面不去做超出自己能力之外的事情,对自己有足够清晰地认知,但是从来没有踏出自己的舒适圈,没有挑战困难的勇气。这可能是我在下半年里需要改变的一点,有挑战困难的机会才有进步的可能,才能找到自己的不足,改善自己的缺点。
在学习上,虽然说已经订下了自己的目标,对每一天也有详细的安排,但是因为各种各样的'原因,我总是“三天打鱼两天晒网”,没有什么持之以恒的毅力,因此在现在看来我仍然没有学什么东西。在接下来的学习生活我不能在这样继续下去了,需要督促自己,每天给自己一个刺激,而不是找借口去拖延。
可能就是我在思想上有这种得过且过的想法,每一天就跟混日子似的,半年的时间过去还是浑浑噩噩的,没有奋斗的动力,没有坚定自己的方向,自己的生活过得一团乱麻。回顾上半年的生活,我警醒起来,有再大的志向却没有实现的脚步,最终还是会一事无成,我现在最重要的不是我年初的目标,而是我能够按照每天执行自己订立的计划,在半年之后有所蜕变,将我的生活变得更加的积极。
上半年的生活就像是一潭死水,没有一丝波澜,让我的更加颓丧,通过这次总结让我明白没有天上掉下来的馅饼,不经过努力就不会进步,在下半年的时间我一定会改变自己的生活方式,通过付出得到收获。
企业员工上半年工作总结3
xxxx年,在_领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将xxxx年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习规章制度;积极参加银行举行的`各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
_各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
上半年,是忙碌的半年,更是收获的半年。虽然在即将过去半年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
企业员工上半年工作总结4
回顾上半年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将上半年的工作情况总结如下。
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、工作内容
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
根据公司要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的'配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
企业员工上半年工作总结5
在这上半年的工作当中我一直都在吸取工作经验,对于自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是坚定的相信通过努力可以提高工作能力,上半年工作当中我还会是有过非常过的感慨的,我也是一个有想法的人我对自己各方面能力都是非常看好,不管是在一个什么样的状态下面这些都是一些基本的东西,我也是能够一直持续做好这一切,虽然半年的时间不是很长但是我也是比较认真的'在做好本职工作,也对这半年的工作总结一番,
我是一个比较对工作专一的人,有些事情是应该持续做好的,不管是在什么时候都应该让自己维持一个好的状态,这也是对自己各方面一个好的验证,虽然在日常的工作当中我也想了非常的多,但是不免也会出现一些问题,上半年是公司的发展的一个关键时期,我们所有员工都是非常的认真,这些都是显而易见的,对于这些我是非常的清楚,在未来某一阶段我都应该持续去做好这些工作,这上半年我非常希望对自己的各个方面,都有了一个非常的大帮助,我也一直都非常的注重提高自身能力,我一直以来都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通过这样的方式去提高自己。
回想过去半年的点点滴滴,我也会加强自身各方面综合能力,做一个复合型人才,在xx这里我怕一直都是非常用心的,有些事情是需要给自己一个好的交待,不管是在什么时候这些都是非常的有必要,现在我也想要用这样的方式去积累知识,有些事情还是非常宝贵,我现在也是想要用这样的方式去积累知识,虽然是对自己各方面都是有帮助的,我用一个最好的方式去提高自己各个方面的能力,积累足够的知识,这些都是非常有必要的,现在我也是非常珍惜这生活的点点滴滴,我想要持续去做好这些细节,成为一名优秀的员工,我也知道自己现在还是跟公司优秀的的人才有些差距,这半年来的工作当中我也是非常态度坚定,在这一点上面我对自己要求是非常的高的,有些事情还是需要对自己有一个客观的判断。
这上半年的工作当中我认为我是有一些缺点的,有些事情是反应不过来,在一些事情上面必须要端正自己的态度,这些都是没有质疑的,在这样的一个环境下面一定要对自己要求要求,我一定会完善自己不足,继续努力工作。
企业员工上半年工作总结6
上半年的工作已经过去了,我现在感受很多,为了让自己能够更加快速的成长起来,接受更多的工作,提高自己的工作能力,总结好自己,在过去半年来收获了什么东西,做好了什么事情,这些东西都是非常重要的,我也一定会让自己努力的成长起来,作为一名员工,应该让自己在工作上面更加优秀,让自己长期处在一种有动力的状态下面,保证好自己随时随时随刻都能够紧张起来,都能够恢复好自己的精神状态,提高好自己的工作能力是很重要的,对于这半年的工作,我要进行一番总结。
首先在工作当中有很多细小的问题,要善于发现,我是一个细心的人,我认为自己在工作上面做的东西,做的所有事情都是比较细心的,有一些小问题都要及时的处理,然后不处理的话,会有一些问题出现,小问题往会变成一些大问题,这些都是我不愿意看到的,所以我在工作当中非常的细心,我愿意做到让自己随时随刻保持清醒,保持好的状态,保持好的工作节奏,这一点是毋庸置疑的,也会在接下来的工作当中展示出来,让自己更加强大,让自己在这个过程当中虚心的学习,接受更多的知识,体验好更多的一个学习进度,无论是做什么事情都要保持下去?也应该让自己努力起来,让自己有一个好的学习意识,其实工作也是一种学习,我认为自己在工作当中已经学习到了很多很多东西了,这半年来我一直都在提高自己的能力,我希望在工作当中找到自己的价值。
除了工作之外,我也更加希望自己在能力上面得到一个很大的提高,半年来的工作已经让我沉淀了很多,我也不断的在提高自己,我希望自己往一个好的方面去发展,往往在有一些公司的时候是非常锻炼人的,在这半年来,我接触到了各种各样的客户,也接受到了各种各样的人,让自己得到了一个很大的锻炼,很大的提高,这对于我来讲是一个很好的机会,是一个很不错的,提高自己的方式,让自己长期处在这么一种状态,下面是非常有利于我的成长的,真的很感激这半年来的工作,这半年来一直都让我处在一种紧张的状态,下面就是这种紧张的状态,让我随时随刻都保持清醒,让我无时无刻都不在想着加油二字,对于我来讲,这是非常有必要的,也是很好的一种方式,锻炼自己就应该有这种方式,让自己长期处在一种好的方向,有着明确的'方向,有着非常清晰的头脑,我也会在接下来的工作当中继续保持下去了。
当然,半年来的工作,我发现自己有一些不足,我知道自己在一些细小的事情上面处理的比较犹豫,因为自己有这么一个缺点,往往在一重要的事情上面做不出一个快速的决定,果断的去解决工作上面的问题,解决不了,这是我的一个问题,比较优柔寡断,性格上面也是犹豫,我一直在想着怎么去纠正自己这一点,马上好了,这上半年的工作,下半年我一定会努力纠正自己的缺点,更加用心的为公司服务。
企业员工上半年工作总结7
上半年的时间已经过去,上半年的工作也已经结束,在上半年这半年的时间里,我也完成了自己相对应的工作,在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作,同时,在思想和精神上面也取得了一定的收获,相信在下半年的工作当中,我也会一直前进和努力的。
尽管每一天的工作内容和性质都差不太多,但是也因为自己对于工作的热爱,以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不会觉得无聊或是乏味,相反的是,自己觉得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充实和愉悦的,每天为自己所期待的方向和目标去努力,去尽自己的一份力量,我也感到非常的满足。在上半年的工作当中,我除了完成好自己的日常的工作之外,对于自己的思想也在一点一点的提升,我也会经常的审视自己的工作情况和状态,一旦自己不管是思想上还是工作当中出现了什么样的错误或是问题,我都会及时的改变和调整过来,所以在工作的过程当中,我也在尽心尽力的完成,将自己全部的精力和心思都用在工作当中,用在公司上面,保证自己的工作顺利的完成的同时也会尽力的提升自己的'职业素养和工作能力。
在这半年的工作当中,尽管工作和之前的时间没有发生很大变化,但是自己每一天都感觉是新的工作和新的开始,我也在慢慢的发生变化,每天按时的到达公司,迅速的开始展开自己当天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及将领导交代的其他的工作也及时的完成好,保证自己在工作的过程当中不会给公司或是其他的同事造成困扰或是拖后腿,在自己一直以来的努力和付出也得到了公司的赏识,以及公司的同事和领导都对我的工作赞赏有加,这也是自己长时间努力的工作所得到的回报和认可,也正是因为有人认可,有所赏识,自己才能在公司更加的努力和上进,我也很感谢公司的栽培和照顾,以及公司所有的同事的帮助,也感谢领导们的管理,让我得以在这样优秀的平台完善自己。
虽说20xx年的上半年以及过去,但是下半年也如约而至了,在之后的工作当中,我也将会更加的努力,加倍的为公司付出自己的力量,保证自己在公司的工作顺利出色的完成,也尽自己最大的力量,力所能及的为公司带来更多的利益,创造出更大的价值。
企业员工上半年工作总结8
20xx年上半年市场开发部在市办及县联社的正确领导下,在全县信合员工的共同努力下,主抓了银行卡业务工作并取得了一定成绩,确保了全县各项业务工作稳健有效地运行。现将上半年度的工作汇报如下:
一、业务指标完成情况
截至20xx年x月底,xx农村信用社累计发行“金燕卡”xx张;卡存余额xx万元,完成市分计划的xx%;短信签约率xx%、完成市分计划的xx%;新增POS终端xx台,完成市分计划的xx%;实现卡业务收入xx元,完成市分计划xx万的xx%。
二、主要工作重点及采取措施
1、更新服务观念,加大宣传力度。一是多次组织员工学习金燕卡业务知识,让我们的员工转变观念,提高认识,将金燕卡业务的发展与储蓄业务增长及提高农信用社的外部形象紧密联系起来,让一线员工自觉加强柜台营销宣传力度,积极引导客户特别是个体工商户,让他们了解金燕卡、使用金燕卡进行刷卡进货,积极为金燕卡的发展营造良好的氛围并促进储蓄存款业务增长。二是配合省联社和市办制定的各项宣传方案开展了符合桐柏实际的宣传活动,如我们利用元旦、春节将近,外出人员返乡和经济比较活跃的时期加大宣传力度,统一制作了内容为“外出打工地挣钱,家乡农信社取款”的宣传条幅,在街道、营业网点悬挂宣传条幅;并印制明信片和慰问信一万余封分别寄给外出务工人员,大力宣传农民工银行卡工作。
2、建立严格的管理体系和激励考核制度。年初为了确保我县农信社银行卡业务各项目标任务顺利实现,提高卡业务管理水平,强化服务质量,增加业务收益,依据省联社《关于印发xx农村信用社县级行社经营目标考核办法的通知》,制定了《xx农村信用社20xx年度银行卡业务考评办法》。办法中拿出xx分将银行卡业务纳入各信用社(部)绩效工资考核(实行百分制),并制定了严格的考核计分及奖罚标准。
3、强化服务和创新工作。在银行卡业务发展中,xx联社非常注重硬件设施建设,在加大金燕卡宣传力度的基础上,积极打造金融“便利店”,在县城繁华地段和有条件的乡镇安装ATM机,并积极发展符合条件的特约商户,目前已在全县安装POS终端xx台,ATM机x台。
三、遇到的问题
1、银行卡业务市场对接难度较大。基于服务“三农”的宗旨,农村信用社是以广大农村居民为主要客户群体。大部分农村居民文化水平不高,综合素质参差不齐,金融需求科技化含量不高,且有相当部分青壮年劳动力常年外出务工,农村留守人员中以老弱妇孺为主。加之历史形成的用折不用卡、卡小不易保管、易损坏易丢失等传统观念,种种因素都致使了农村信用社银行卡客户群体对卡的服务需求低、了解使用少、接受操作难。尽管农信社广泛宣传、解释指导和帮助,但广大群众申领卡的积极主动性仍然难以调动,操作技能也难以掌握,用卡的'科学性、有效性有待进一步完善。
2、服务水平呈现劣势,市场认可度低。由于农村信用社历史包袱沉重、管理机制落后、员工素质参差不齐等缺陷。农村信用社被部分人看作“另类”金融机构,其服务项目、功能、态度、效率、档次、水平很难与商业银行相抗衡。时下兴盛的基金、股票等现代理财性金融服务更是无从涉及,导致了农村信用卡业务发展“原地踏步”,市场认可度偏低。这虽与农信社的服务对象、服务内容、服务环境有必然关系,但自身服务水平不足却是最主要的,应当理性认识。
3、卡业务措施缺位造成经营管理“边缘化”。一是农村信用社银行卡“初出茅庐”,市场经验欠缺。卡业务运行初期,由于农村信用社无卡业务工作经验,专业技能相对落后,在卡业务操作办理、日常管理、系统运行及维护乃至卡本身的发行营销过程中,难免存在或此或彼的问题,退却了客户选择“金燕卡”的积极性,降低了已发卡的活卡率。
4、卡业务他行“先入为主”面临市场多向选择。农村信用社发展银行卡前,建行“龙卡”、工行“牡丹卡”、农行“金穗卡”及邮政“绿卡”等同行业银行卡早已在市场流通使用,且凭借其优质的服务、完善的功能占领了相当部分市场。加之其它商业银行及邮政储蓄的银行卡,其已形成的先入为主态势,对农村信用社银行卡业务发展形成的压力不言而喻,农村信用社要想再挺进卡业务市场,后发制人、后来居上更是难上加难。
四、下半年工作计划及具体措施
1、加大金燕卡营销力度,提高金燕卡质量。“十一”等黄金时段加大宣传力度,进一步增进广大客户和社会公众对金燕卡业务的了解,增强客户使用卡业务的积极性。利用农信银资金清算等新业务的宣传提高金燕卡业务的社会认知度,消除广大客户对“金燕卡”异地使用的顾虑,全面提升“金燕卡”的市场竞争力。提高和展示全县农信社金燕卡业务服务质量,树立农信社的良好形象。
2、拓展受理市场,提高盈利创收能力。一是加快自助银行建设步伐。实现县城、乡镇ATM机具全覆盖,并叠加水、电、煤气等公用事业缴费等业务,进一步扩大服务半径,巩固农村金融市场,提升核心竞争力。二是加快POS机具的推广力度。应该通过特约商户的拓展,打造包含衣、食、住、行、玩的金燕卡特色商圈,巩固和抢占受理市场。三是推行银行卡助农取款业务。通过助农取款业务,培养农村地区客户良好的用卡意识,缓解柜面压力。
企业员工上半年工作总结9
转眼间,20××年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
(一) 、知识管理
20××年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20××年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),xx公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20××年集团知识管理考核――个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20××年集团知识管理考核――频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20××年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,xx公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,xx公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、xx公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、xx公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中xx公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20××年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20××年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的.。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理为20××年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
企业员工上半年工作总结10
这半年来确实也是做好了很多工作,能够在这一点上面持续做好是非常好的,我也是希望能够为公司争取更多的利益,我是一个对工作比价认真的人,不管是在什么阶段,这些都是非常坚定的,我一直都在思考这些,我也是能够保持一个好的心态,在这样的一个大环境下面成长自己,对于上半年来的工作也是有非常的细节工作,我认为有些工作经验是非常宝贵,也是需要好好的发挥,这是对自己工作最好的一个证明。
我也是希望能够用这样的一个方式积累,带来xx这里也让我感觉自己变化很大,有些细节还是要给自己一个客观的判断,有些东西还是需要继续保持的,在这上半年来的工作当中我也学到了很多,虽然有些事情自己做的还不是很好,我认为我在这方面做的还是有一些差距,半年来始终都没有意识到这个问题,现在回过头来想想确实还是有一些需要改正的地方,在工作当中我是比较认真的,对于自己也是非常的有信心,有些事情肯定是需要进一步去调整好自己的心态,在这方面我也非常在乎自己能不能处理好,我希望能够用这样的方式积累知识,半年来也感觉自己成长了很多,在这份工作当中我也是努力的学习了很多知识,我能够对自己有一个清晰的判断。
在这半年来的工作当中,其实也是在慢慢的`积累,我能够清楚的感受到这些细节,我认为还是应该要对自己有一个客观的判断,有些事情是补能够忽视的,现在回想起来确实也是需要给自己一个交待,我现在也是能够清楚的意识到自己的缺点,我虽然是xx的一名普通员工,可是我也是感觉自己工作重大,一直都在努力做好本职工作,从来都不会有丝毫的怠慢,半年来拉拢了不少的新客户,维系过去老客户的关系,这些都让我对自己有了一个直观的了解,我能够认识到在这方面我应该怎么去做好,我也是能够意识到这些细节,作为xx的一名员工我愿意继续持续做好,提高自己的工作经验,对自己各个方面都应该要有一个全面的认识,上半年是非常充实的半年,持续发挥自己的工作能力。
当然这半年工作也是出现了问题,我知道有了问题就一定要纠正,让自己能够有一个好的心态,去积累,我对自己也是非常的有信心,我会努力纠正自身的一些不足之处,这些都不是什么大问题,我会继续努力搞好下半年工作。
企业员工上半年工作总结11
时光飞逝,不知不觉中20xx年上半年已经过去,回顾半年历程,我在公司各级领导与各位同事的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学习,在工作上我有了飞速的提高,工作方式也改进了许多,心态也逐渐平和、成熟。同时,我也学会了反思自己,学会了发现自己的缺点,并且努力改正,不断努力,不断的完善自己。下面我将就半年的工作做一个小结。
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的`工作关系。
(二)外事工作
在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理***在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年的下半年,我会在做好我自己的本职工作的前提下,会继续努力工作,努力学习,不断完善自己。我会要求自己树立良好的工作心态,在思想上和行为上严格要求自己,严格遵守公司的规章制度,不做与工作无关的事。在工作中,我会认真对待每一项工作,会尽自己最大的能力去完成。除了加强专业技能训练之外,我还会利用业余时间学习与工作相关的其他知识。在日常工作生活中,我也会加强与领导、同事间的交流,跟大家一起努力把公司变得更好更强。
企业员工上半年工作总结12
半年来的工作这让我感觉非常充实,自然而然的养成了很多好习惯,我也是真的希望未来的工作当中,能够做的更好,更加到位,非常让我感慨,我也感谢这几年来的学习经历,对于我而言是有很大冲击力的,在一些事情上面我愿意更加用心,这半年来取得的成绩还是非常得不错,我愿意好好的去发展,我也愿意让自己进一步的去提高自己,虽然说这段时间也是遇到了很多问题,怀揣着这种心态让我才能够进一步加强自身能力。
在工作方面,我认为我做的更加用心了,我也非常希望能够处在一个好的环境下面,这是对自己的负责,要成为一名优秀的员工还是要更加用心,对自身有要求,其实是真的会有很大的.效果,对于我而言是在工作方面取得的不错成绩,我也是希望我能够有更多的成长,保持一个稳定的心态,在工作上面就应该这样持续下去,半年时间说长不长,也有的时候也会让一个人更加充实,来到xx这里我认为我是幸运的,是能够让我进一步提高自身能力的,虽然说不是所有事情都应该这么持续下去,但我还是希望自己能够有所突破,未来的学习当中这些会让我更加有动力,我坚定的相信这一点,很是感激上级领导对我的关照,有些自己不懂同事也是热情的帮助我。
我的个人能力上还是有进步的,虽然有很多时候我真的是非常热衷,工作能力是要时间积累,这种积累还是要要沉淀的,我真的非常感激能够有这么一个状态持续的发展自己,对于现在的这种状态我还是愿意维持下去的,虽然很多时候这会让我有很多的挑战,面临这些问题我一直都是积极乐观,这一点毋庸置疑,现在我也是对这一点深信不疑,半年来在工作上面我所积累的知识还是比较多的,能够持续下去我感觉非常激动,有前进的动力很是关键,在xx这里我能够看到自己的美好的未来,所以我是非常用心的,我是尽自己最大的努力去做好这件事情的,这样的要求或许不是非常的高,可是我会用心去落实好,我特别感激工作当中同事们的热情帮助,自己也在这半年当中有一个全新的体验,我坚定的相信这会影响我很多很多,现在我也会养成这么一个习惯,让好的工作状态持续下去,争取做一名优秀的xx员工。
企业员工上半年工作总结13
时光荏苒,这一年已经过去了一半,上半年我也学到了很多。非常感谢公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自己的素质和才能。回顾这半年,公司陪我走过了一个很重要的阶段,让我了解了很多。在此,我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。只有有你的帮助,我才能在工作中得心应手,也只有有你的帮助,我才能在公司的发展中更上一层楼。下面我将把上半年的具体工作总结如下:
首先,认真做好自己的.工作
一是遵守xx岗位职责,坚持做好出货,保证出货的准确性,努力改进工作,保证零投诉;二是做好入库验收工作,保证库存数据的准确性,保证库存数据达到100%;三是完成两位工长临时安排的工作,积极参与整理工作,深化安全生产意识,提出各种合理化意见。及时与业务和生产部门沟通,确保物流系统正常有序运行。
第二,严格依法办事,自觉遵守各项制度
严格遵守xxx的各项制度。牢记领导的指示和批评,并付诸实践。不迟到,不早退,不旷工。工作认真仔细,认真核对向领导的汇报,记录日常工作并及时汇报;待人接物要有礼貌,与同事相处要坦诚宽容;办公室纪律严肃,工作不懈怠,不打游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按规矩来做的,光加强自己的毅力是不够的。工作不够大胆,要改变工作方法,在不断学习的过程中不断创新提高。
第四,下半年的工作计划
一直注意发货。需要明确交付流程,更详细更清晰。要不断总结提高,不断完善,不断提高自身修养,树立良好的公司形象,提高服务意识和工作效率,明确工作重点和目标。对工作中存在的问题不断提出积极合理的意见。工作中的不足和改进措施都要在下半年深入讨论并付诸实施。
上半年的工作还算满意,对下半年的工作充满信心,期待xx公司未来半年有一个全新的面貌!
企业员工上半年工作总结14
20xx年上半年是忙碌的,也是收获的一年,在这期间我逐步了解了社区的真实情况,基本掌握了社区的办事流程。
在社区我的主要工作在办公室。辅助协助其他业务口工作,为日后工作做好铺垫。x月x日参加了低保资料的完善工作,以及低保年审评议会准备工作,通过低保申请登记工作,使我了解的社区贫困居民的生活状况。每一户都有不同的情况,有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等,但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情,同时也更使我感到社区工作者的责任与使命,我一定要全身心投入到为民服务的工作之中,尽自己最大的能力,为居民办好事办实事。x月x日安排我到办公室工作,负责接待来办事的居民、接电话以及开各种证明工作。之前有在办公室工作经验工作上手很快,慢慢得对社区工作越来越熟悉。x月x日参与了“x”资料整理,工作任务增加了,就更需要沉下心来,理清头绪,从点滴做起。之后我参与了迎端午包粽子、迎七一乒乓球联谊赛、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动,用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福,繁荣社区文化,活跃社区居民的精神生活。
社区工作看似简单实则不易,不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度,也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力,更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处
在这期间,我感觉社区工作是艰辛的',但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题,同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持。快乐是能够为社区,为居民贡献了自己的一份力量,也锻炼了自己的能力,收获颇丰。但也存在着许多不足。有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习。理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。
在今后的社区工作中,我给自己定下了几点要求和目标:
一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好社区工作的使命感和责任感。
二、加强沟通交流。社区是一个整体,团队精神很重要,社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的,需要同事间相互沟通协调,相互配合,才能把工作做好。
三、不怕吃苦,甘于奉献。积极协助其他人工作。四、及时记录,每天的成长记录。五、善于分析问题和发现问题,拓展思路,积极进取,创新地开展工作。
在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守。在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高,力求做一个说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的社区工作者。
企业员工上半年工作总结15
转眼间,上半场就这样结束了。上半年,我收获了很多,积累了很多工作经验。同时,在两位领导和主管的帮助和支持下,我很好地完成了工作。作为一名办公室文员,我深知自己的工作职责和工作内容,认真完成领导安排的每一项任务,不断提高自己的综合能力,努力取得更好的成绩。上半年工作总结,下半年工作规划如下:
一、认真细致的工作态度
文员的日常工作是琐碎的,所以每一项任务都要脚踏实地,认真细致,不能疏忽,否则会造成不必要的麻烦甚至严重的后果。我记得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快递公司,然后造成了很多不必要的麻烦才退回来。这件事给我上了一课,让我在以后的工作中更认真的完成每一项任务。只有认真细致的工作态度,才能更好地完成领导交给的任务。
二、尽心尽责做好了人事工作
认真做好了本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
三、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的.工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、下半年工作计划
1、积极做好日常保障工作。
①维护好办公室的干净整洁工作。
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善的建立使用情况。
③做好各类邮件的收发工作。
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力。
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作。
③加强与人的沟通协作能力。
五、总结
感谢两位领导和各位主管在上半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信明天会更好。
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